СЕРВИСА 0!: Відгуки про Компанія DHL

› › ›

Гость Відгук додано 1 грудня, 2014 год 3544 перегляда

Делала заказа на сайте НЕКС, у них была доставка бесплатная. Пришла смс, что товар в Украине, и неделю ни слуха , ни духа. Позвонила сама в офис, спросила что к чему... на что мне Ева ( судя по всему какой-то менеджер), заявила, что так как я из Луганской обл, то доставить товар сюда не могут, по причине войны в регионе. В итоге, я сделала переадресацию на адрес подруги в Киеве, где она должна была получить товар и переслать мне его Новой Почтой. Снова тишина 3 дня. Снова звоню в офис, оказывается, что нужно было сделать письменное заявление и прикрепить скан паспорта, отправить на майл ( спасибо, что сказали все вовремя). Ладно, сделали заявление, прошу, чтобы перед тем как приедет курьер позвонил, хотя бы за 30 мин. В итоге, этот курьер набрал уже непосредственно перед дверью. Подруга не могла ответить, когда набрала через пару минут, то сказали, что уже слишком поздно, курьер уехал. И теперь снова нужно звонить в офис, и уточнять время доставки.
КАЗАЛОСЬ БЫ, КОМПАНИЯ С МИРОВЫМ ИМЕНЕМ.... А СЕРВИСА 0!!!
СПАСИБО ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Mike 3 квітня, 2016 год

В Мист Экспресс курьеры такие же.

Відповісти

Компанія DHL
Всі відгуки

1.7 5

354 відгука / 101414 переглядів

Всі відгуки

Компанія DHL

Компанія DHL пропонує багатий досвід у галузі експрес-доставки, морських, повітряних, наземних перевезень, доставки міжнародних поштових відправлень, логістики та організації ланцюга поставок у поєднанні з розумінням особливостей регіональних ринків та можливостями розгорнутої по всьому світу транспортної мережі. Мережа компанії DHL охоплює понад 220 країн світу, а її співробітники зроблять все, щоб... детальніше