Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы клиентов / страница 94

› ›

1.8 5

4105 отзывов / 369039 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Опыт покупок

Oleg (Украина, Київ) 23 июня, 2018 год

Магазин отличный, отдалённо смахивает на AppleStore, сотрудники очень отзывчивы, так и хотят с Вами "дружить", но не все сотрудники высококвалифицированны. Покупка проходить относительно быстро. Можно просить скидки, приятный бонус, но сильно навязывают услуги при покупки смартфона. В целом магазин отличный - советую.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и чудесную оценку)

Гарний магазин

Serhii (Украина, Дрогобич) 23 июня, 2018 год

Гарний магазин. Все дуже швидко. Товар якісний. Рекомендую

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Дякуємо за Ваш відкуг та чудову оцінку)

Смартфон Meizu M5 note оправдал ожидания

Андрей (Украина) 22 июня, 2018 год

Долго выбирал магазин, в котором купить смартфон. Остановился на "Цитрус'е". Ранее уже покупал в этом интернет-магазине. Смартфон забирал самовывозом. Вот какие впечатления: приятный интерьер магазина, сначала меня встретил вежливый и, что важно толковый консультант (это к, сожалению, редкость в сети Цитрус). Быстро помог мне подобрать нужную мне модель, обьяснил тонкости каждой модели, все отлично, я подтвердил что готов купить этот... Читать отзыв Долго выбирал магазин, в котором купить смартфон. Остановился на "Цитрус'е". Ранее уже покупал в этом интернет-магазине. Смартфон забирал самовывозом. Вот какие впечатления: приятный интерьер магазина, сначала меня встретил вежливый и, что важно толковый консультант (это к, сожалению, редкость в сети Цитрус). Быстро помог мне подобрать нужную мне модель, обьяснил тонкости каждой модели, все отлично, я подтвердил что готов купить этот товар, и здесь началось "полупрозрачное" навязывание дополнительных услуг (антивирус, стекло на экран). Далее, при оформлении заказа, еще два человека навязывали услуги настройки смартфона и дополнительных программ, и даже начали со мной СПОРИТЬ! в моей неправоте. Но потом смирились. Порадовал большой выбор товаров и качество.

Достоинства:

Грамотный консультант
Большой выбор товаров
Наличие товаров
Качество товаров

Недостатки:

Очередь на кассе (хотя соседняя была пустая)
Навязывание дополнительных и ненужных услуг, было весело))

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку!

СУПЕР!

Sasha (Украина, Львів) 22 июня, 2018 год

Прекрасный магазин всем рекомендую покупать именно там!

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку)

Сервис в Цитрусе

Sergey (Украина, Київ) 22 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Берковецкая, д. 6Д Здравствуйте.
Хотелось бы отметить 100% качество всей продукции предоставленой в магазине Цитрус. Мною и моими друзьями, в магазине Цитрус было приобретено множество разнообразной электроники, техники и девайсов.
Во всех случаях товар был исключительного качества и хорошо укомплектован.
Спасибо за замечательный и качественный асортимент.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку)

покупка телефона

Владимир (Украина, Київ) 22 июня, 2018 год

долго выбирал место покупки телефона, интересовала рассрочка на максимально длительный период. Выбор остановился на магазине Цитрус и телефоне Сяоми redmi note5. несмотря на то, что я заказ совершил в воскресенье, консультант дал мне всю информацию по поводу копмлектации и версии аппарата. детально обьяснил механизм проплаты и условия. во вторник забрать заказ не удалось(в отделении привата поламался почтомат). в среду забрал... Читать отзыв долго выбирал место покупки телефона, интересовала рассрочка на максимально длительный период. Выбор остановился на магазине Цитрус и телефоне Сяоми redmi note5. несмотря на то, что я заказ совершил в воскресенье, консультант дал мне всю информацию по поводу копмлектации и версии аппарата. детально обьяснил механизм проплаты и условия. во вторник забрать заказ не удалось(в отделении привата поламался почтомат). в среду забрал телефон из отделения новой почты. комплектность, состояние телефона не вызывали никаких проблем. по сравнению с моим асусом это самолет. благодарю колектив Цитруса за слаженную работу.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку. Вы вдохновляете нас работать еще лучше)

Лучший интернет магазин

Виталий (Украина, Київ) 22 июня, 2018 год

Единственный минус это маленькие недоработки сайта и приложения, некоторые функции работают не корректно. Одна из них это личный кабинет, редактирование информации о себе, онлайн отслеживание заказа. Но на это можно закрыть глаза так как это не главные функции.

Достоинства:

Быстрая работа, доставка. Качественная продукция. Цена.

Недостатки:

Программисты которые создавали сайт и приложение

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку. Наш сайт в процессе разработки, в скором времени все будет работать корректно)

Покупаю электронику только в Цитрусе

Pavel (Украина, Київ) 21 июня, 2018 год

Обещание с клиентом, всё делают как мне удобно, главное чтоб понравилось клиенту, всё проходит быстро и чётко сказано, консультации, покупки. Пока отходил за деньгами мой телефон купил другой клиент, но не беда, за 15 минут специально для меня привезли ещё одну модель с другого магазина, очень доволен насколько быстро сообразили и решили проблему, телефоном доволен

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку, приходите к нам снова)

покупка телефона

Татьяна (Украина, Миколаїв) 21 июня, 2018 год

Рекомендую пользоваться услугами магазина-это удобно,быстро реагируют на заказ и работа проходит качественно,учитывая все пожелания покупателя.Буду и дальше пользоваться услугами интернет-магазина.МОЛОДЦЫ,ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку)

Новый цытрус в Кривом Роге

Влад (Украина, Кривий Ріг) 21 июня, 2018 год

Все супер все понравилось!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв!

Прятные покупки в Цитрусе

Петро (Украина, Харків) 20 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, пл. Свободы, 8. Периодически покупаю в Цитрусе телефоны, покупал наушники и чехлы. Всегда приятное общение с менеджерами и ребятами на кассе. Если мониторить, можно выловить хорошие цены или акции! Вообщем все нравится.
Сегодня купил Xiaomi Redmi 5 plus. Давно хотел попробовать этот бренд. Подобрали с менеджером модельку по нужны характеристикам и еще приняли по Trade in, мой старенький Meizu!!! Все отлично!
Вот... Читать отзыв Периодически покупаю в Цитрусе телефоны, покупал наушники и чехлы. Всегда приятное общение с менеджерами и ребятами на кассе. Если мониторить, можно выловить хорошие цены или акции! Вообщем все нравится.
Сегодня купил Xiaomi Redmi 5 plus. Давно хотел попробовать этот бренд. Подобрали с менеджером модельку по нужны характеристикам и еще приняли по Trade in, мой старенький Meizu!!! Все отлично!

Вот такая приятная покупка!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Прятные покупки в Цитрусе

Достоинства:

Приятное, не навязчивое обслуживание.
Приятные цены, по акции )))

Недостатки:

Немного навязчиво навязывают конкретных производителей.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку)

Просто довольный покупатель.

Denis (Украина, Київ) 20 июня, 2018 год

Решил приобрести себе беспроводные наушники для работы за компом. Когда я выбираю себе новую вещь - всегда пересмотрю и протестирую несколько вариантов. Как правило после четвертого обращения к консультанту "..принесите (дайте) мне другую модель/бренд..." задают вопрос: Вам посмотреть или вы купить хотите? и теряют интерес ко мне как к покупателю...
В случае с Цитрусом консультант выполнил все мои просьбы,... Читать отзыв Решил приобрести себе беспроводные наушники для работы за компом. Когда я выбираю себе новую вещь - всегда пересмотрю и протестирую несколько вариантов. Как правило после четвертого обращения к консультанту "..принесите (дайте) мне другую модель/бренд..." задают вопрос: Вам посмотреть или вы купить хотите? и теряют интерес ко мне как к покупателю...
В случае с Цитрусом консультант выполнил все мои просьбы, активно принимал участие в подборе и компетентно консультировал. За что ему отдельное спасибо! Приятный сервис! Так и продолжайте!!

Достоинства:

Отличный сервис!

Недостатки:

не замечено...

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку)

Касательно покупки в Цитрусе

Артём Тригуб (Украина, Херсон) 20 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Херсон, Залаегерсег 18, (ТРЦ "Фабрика") Здравствуйте, меня зовут Артём, сегодня купил себе фирменный чехол Meizu на телефон. Качеством очень доволен. Быстрое обслуживание, всё объяснили, показали, и на просьбу "Протереть смартфон от пыли", мило улыбнулись, и все очень хорошо сделали. Я живу в Херсоне, и могу сказать, что пока это ЛУЧШИЙ магазин техники, который есть в городе. Всегда, когда бываю на Фабрике, захожу к вам, чтобы... Читать отзыв Здравствуйте, меня зовут Артём, сегодня купил себе фирменный чехол Meizu на телефон. Качеством очень доволен. Быстрое обслуживание, всё объяснили, показали, и на просьбу "Протереть смартфон от пыли", мило улыбнулись, и все очень хорошо сделали. Я живу в Херсоне, и могу сказать, что пока это ЛУЧШИЙ магазин техники, который есть в городе. Всегда, когда бываю на Фабрике, захожу к вам, чтобы узнать как можно больше новой информации, о новинках нашего мира в сфере технологий. Спасибо вам за это.

Достоинства:

Очень быстро, понятно, качественно, что в наше время очень важно)))

Недостатки:

Иногда бывает очень много людей, что просто не можешь нормально поговорить с консультантом. Но это скорее придирка, чем минус)

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 июня, 2018 год

Здравствуйте, Артём! Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку. Приходите к нам еще)

Еще один день еще одно разочарование от цитрус-сервиса.

Анна (Украина, Київ) 20 июня, 2018 год

К сожалению, так не кто со мной и не связался, операторы кол центра уже узнают по голосу!) Не решили проблему за 36 дней! Ко всему прочему еще и на otzyvua.net оставляю мои отзывы без комментариев (а где же привычное благодарим за Ваш отзыв). В общем игнор полный! Ну наверное для цитруса в порядке вещей что устройства, купленные у них просто,... Читать отзыв К сожалению, так не кто со мной и не связался, операторы кол центра уже узнают по голосу!) Не решили проблему за 36 дней! Ко всему прочему еще и на otzyvua.net оставляю мои отзывы без комментариев (а где же привычное благодарим за Ваш отзыв). В общем игнор полный! Ну наверное для цитруса в порядке вещей что устройства, купленные у них просто, загораются, не озвучивать клиенту никакой информации тоже норма. Цитрус-сервис ДНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 согласны

хороший сервис

Анна (Украина, Київ) 20 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29 Добрый день!Спасибо за качественное обслуживание!Очень приветливый коллектив в магазине на Крещатике))

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова)

Супер

Антон (Украина, Вінниця) 19 июня, 2018 год

Очень хороший магазин.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв)

Спасибо )

Sebastian Gevkan (Украина, Черкаси) 19 июня, 2018 год

Магазин очень хороший !!!!ассортимент товаров много ввыбор большой)

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и чудесную оценку)

Цитрус сервис - кошмар и ужас для клиентов

Анна (Украина, Київ) 19 июня, 2018 год

Никому не пожелаю столкнутся с сервисным центром цитруса. Представьте на секунду что вы покупаете устройство в «чудесном» магазине цитруса. ИИИИ тааадам устройство загорается у вас в квартире (устройство на гарантии и чинилось только в сервисном центре цитруса). Что делает Цитрус? Дааа ни чего. Нервы треплет Вам!!! Сгоревшее устройство более 30 дней в сервисе, нет никакой инфы. И даже здесь умудряются... Читать отзыв Никому не пожелаю столкнутся с сервисным центром цитруса. Представьте на секунду что вы покупаете устройство в «чудесном» магазине цитруса. ИИИИ тааадам устройство загорается у вас в квартире (устройство на гарантии и чинилось только в сервисном центре цитруса). Что делает Цитрус? Дааа ни чего. Нервы треплет Вам!!! Сгоревшее устройство более 30 дней в сервисе, нет никакой инфы. И даже здесь умудряются лгать!!!! Якобы есть общение с сотрудника сервисного центра! С кем? Не шутите!!! Только операторы кол центра у которых нет информации!!!!!

1 согласен 1 не согласен

Магазин просто супер

Алёнка Бобровська (Великобритания) 19 июня, 2018 год

Заказываю уже третий год телефоны для всей семьи, довольно быстро происходит оформления заказа.Очень нравится что продают качественный товар. Сама покупаю и Вам советую

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Благодарим за Ваши рекомендации и приятный отзыв)

Покупкой довольны

Татьяна Гиренко (Украина, Дніпро́) 18 июня, 2018 год

Очень хорший сервис. Качественное и быстрое обслуживание приятные программы лояльности.
Скидки радуют

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова в сети наших магазинов)

Простота покупки

Sergio (Польша) 18 июня, 2018 год

Хороший интернет-магазин. Много раз покупал в нем разные гаджеты: и телефоны, и пауэрбанк, и наушники - все качественное. Самое главное - просто! Даже из-за границы легко можно купить маме телефон!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку)

Благодарность за обслуживание

Роман (Украина, Київ) 18 июня, 2018 год

Все прошло как нельзя легко и просто!
Единственное пожелание сделать возможность оплаты частями в приложении!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и пожелания, обязательно передадим информацию в соответствующий отдел)

Отличный магазин

Tatyana Demina (Украина, Dneprodzerzhinsk) 18 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, Яворницкого 55 Отличный магазин. Покупаем в нем товары второй год. В прошлом голу покупала мобильный телефон себе и пару наушников. Вчера опять купили мобильный телефон дочери. Очень довольны покупкой, а также обслуживанием. Изначально заказали телефон на сайте, нам тут же перезвонил менеджер уточнил все детали. Уже через час приехали в магазин, оформили и забрали телефон. Все быстро, вежлево и с полной консультацией... Читать отзыв Отличный магазин. Покупаем в нем товары второй год. В прошлом голу покупала мобильный телефон себе и пару наушников. Вчера опять купили мобильный телефон дочери. Очень довольны покупкой, а также обслуживанием. Изначально заказали телефон на сайте, нам тут же перезвонил менеджер уточнил все детали. Уже через час приехали в магазин, оформили и забрали телефон. Все быстро, вежлево и с полной консультацией по всем интересующим нас вопросам. Два года магазин нас не подводит. Спасибо вам за ваш труд! Вы молодцы!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине)

ЦИТРУС, citrus.

Ruslan Maluy (Украина, Khmelnitskiy) 18 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пл. Независимости, д. 1 Замовляв набір Xiaomi Smart Home Suite, все швидко, замовив вранці, відправили в той самий день, на наступний день уже забрав на пошті. Технічна підтримка теж на всі 5 балів. Рекомендую, хороший зручний інтерфейс, швидка робота. Виникли питання, не проблема, працівники кол центру завжди раді допомогти!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Дякуємо за Ваш відгук, приходьте до нас ще)

Цитрус

Максим Гусаков (Украина, Запоріжжя) 18 июня, 2018 год

Замечательный, удобный сайт да и магазины хорошие очень, очень понравилось онлайн обслуживание.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку)

Отличное качество обслуживания

Виктория Киба (Украина, Дніпро́) 18 июня, 2018 год

Очень удобный интернет магазин Цитрус. По интернету все просто и ясно. Консультанты очень вежливы. Цены отличные. Товар качественный.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и чудесную оценку)

Air music go

Стас Константинопольский (Украина, Київ) 18 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр. Степана Бандери, д. 23 Очень удобное и качественное обслуживание, да и цены уж очень соответствуют товару, в том же духе Цытрус, только самое лучшее у вас

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку)

Магазин ОК, товар - не очень(

Елена (Украина, Київ) 18 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Покупала в Цитрусе в ДримТауне "Монопод для смартфонов Yenteng YT-1288 + Bluetooth (Black)". Квалифицированные и внимательные консультант, все рассказал, показал и помог выбрать.
Но монопод не очень хорошего качества. В процессе эксплуатации выпадал болтик держателя телефона и однажды айфон упал на асфальт(

Достоинства:

Внимательные и квалифицированные консультанты

Недостатки:

Товар низкого качества

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 июня, 2018 год

Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы можем осмотреть Ваш монопод и постараться отремонтировать его.
Благодарим за Ваш отзыв.

Молодцы!

Валерий (Украина, Одеса) 18 июня, 2018 год

Заказ делал через сайт. Оператор связался, всё уточнил, подкорректировали заказ так как чехол я заказал не для этой модели iPad. Вежливо, культурно, быстро. В тот же день вечером подъехал в магазин. Менеджер меня уже ждал. Всё приготовил. Проверили, оплатил. Предложили дополнительные аксессуары. Вообщем молодец! Твердая 5+

Достоинства:

Качество обслуживания

Недостатки:

Не во всех магазинах персонал знает как работать :(

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку)

Самый ужасный сервис!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анна (Украина, Київ) 18 июня, 2018 год

Вопрос, а модераторы отвечают только на позитивные отзывы? Устройство у вас более 30-ти дней. Ни одного ответа!!!!! Все морозятся!!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 июня, 2018 год

Здравствуйте, Анна!
Вы лично общаетесь с сотрудниками сервисного центра по телефону.
Все ответы на Ваши вопросы, Вам озвучивают в телефонном режиме.
Для рассмотрения Вашей ситуации и согласования некоторых вопросов нам требуется время. Показать 1 ответ

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4105 отзывов

Интернет-магазины