Логистика ужасная!!!!!!!!!!: Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Татьяна Отзыв написан 6 августа, 2019 год 152 просмотра

Вышло так, что "главный поставщик красоты в Украине" очень СИЛЬНО МЕНЯ ПОДСТАВИЛ! Я 5 лет работаю в сфере оперативной логистики и понимаю все форс-мажеры, которые могут быть с ней связанны НО!!!!!!!!!!!!! При оформлении заказа я указала в комментарии, что доставку мне необходимо сделать до 12,00 часов.
Оказалось, так что вам не важен комфорт и планы клиента, вы даже не удосужились перезвонить мне, увидев, что вы не справляетесь с доставкой.
Т.к. при формировании заказа я установила галочку, что мне звонить не нужно, мой заказ автоматически попадает в маршрутный лист, и диапазон времени уже никто не контролирует.... в "службе поддержки", тоже посчитали лишним поддержать, с отделом рекламаций или руководителем не соединили.. не царское это дело читать комментарии и слушать недовольных клиентов.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Константин Шуденок 3 сентября, 2019 год

А вы где-то на сайте видели такую временную рамку, как доставка до 12:00? Или ты одна такая особенная и к тебе курьер должен ехать в первую очередь, похерив свой маршрут? Сама же указала, что с тобой можно не связываться, а потом еще и вякаешь тут в отзывах. У курьера по 60-70 заказов на руках и вертел он таких принцесс, как ты. В смс приходит номер курьера, так возьми сама и уточни. А лучше больше не заказывай и не делай никому нервы!

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.9 5

3604 отзыва / 481043 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее