Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее
Интернет-магазины
Сроки, деньги,всё обман. - Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua
Описать всю эту ситуацию крайне сложно, но постараюсь всё же изложить. Компания makeup должна мне деньги, потому что не посчитала акцию от 23.12.18. Договорились, что вернут их в следующем заказе, я согласилась. И вот заказывая товар, а именно маска для лица в объёме 1000г!!!, и видя, что на сайте есть фото со стикером где указан общий срок годности 18месяцев уточняю заранее !!! дату изготовления и срок с момента открытия, на что мне предоставили:
Дата изготовления товара 245997 -Альгинатная маска базовая - Naturalissimoo Base Alginat Mask (1000g) - сентябрь 2018 года, срок годности 18 месяцев общий, так как товар не портится быстро.
Заказываю в тел.режиме чтобы правильно оформить заказ и точно вернули МОИ ДЕНЬГИ . Конечно извиняются, говорят что всё будет исправлено, но вот пришёл мой заказ. И как-то смутил меня большой стикер, отрываю его, а там указан общий срок 12месяцев !!!(фото приложила). Уточняю как так, ответ, что самое главное дают быстро!!! срок 12мес., а дистрибьютор указал не верно.
Конечно прошу данные дистрибьютора, сертификат качества. И как будем решать ситуацию потому что в этом товаре уже итак есть МОИ ДЕНЬГИ с прошлого раза, поэтому вернуть это сложно. Всвязи с тем, что была пятница, то сказали, что информация будет в понедельник. В итоге дистрибьютора нет, сертификата нет.
А есть ответ ( в одностороннем порядке, без диалога):
Отправьте нам, пожалуйста, оговариваемый товар по следующему адресу - Реквизиты для возврата товара: г. Бровары, ул.Вокзальная 52. Получатель "ТОВ Вейкап Трейдинг" моб. 096 410 16 4.Вам нужно перезвонить или написать нам и указать: ¹ заказа, по которому сделали возврат, ¹ декларации по которой отправили товар к нам, сумма к возврату, ¹ карты Приват банка ФИО держателя карты.
Только кто это ? И почему я должна тратить своё время? И вообще от меня всё это очень далеко. И посылку я оплатила наличными!!!, мне же не понятно когда их отправят на карту.
В итоге часть денег (по конечной сумме в чеке) доставил их курьер,но опять забрав МОИ ДЕНЬГИ от 23.12.18. Товар я вернула. И вот опять по новой, мы вам вернём деньги в следующем заказе. Менеджеры рассказывают что они миллионная компания, но деньги клиентам вернуть не могут. Хотя может с миру по нитке и миллион в обороте, кто знает.
отзыв
Комментарии к отзыву