Name: Магазин испортился
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Кривий Ріг Отзыв написан 3 января, 2018 год 604 просмотра

К сожалению, магазин испортился...Ещё не так давно очень радовалась вашему сервису и работе с клиентами. Теперь же информации о том, что товар отправили нет ни где- ни у меня в личном кабинете,ни в СМС, ни в письме по электронной почте. Заказ висит просто в "обработке",а по факту посылка едет к вам обратно, поскольку никто не уведомил меня, что заказ отправили (вернее уведомили, да только в последний день, перед отправкой заказа "домой" да еще и во второй половине 31-го декабря, когда Новая почта уже закрылась). Уважаемый Мэйк ап, ну нельзя так, не серьёзно по отношению к клиентам!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 3 января, 2018 год

Екатерина, благодарим Вас за время уделенное написанию отзыва. Приносим наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства с нашей стороны. К сожалению, связаться с Вами в телефонном режиме, по указанному номеру в заказе, нам не удалось. Мы гарантируем, что все технические недочёты в скором времени будут устранены и работа с нами будет максимально комфортной. Спасибо Вам, за то что обратили внимание на данный инцидент, благодаря Вам мы имеем возможность усовершенствовать нашу работу и повышать уровень обслуживания. Надеемся на Ваше понимание и лояльность.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.9 5

3611 отзывов / 482731 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее