Name: Мошенничество. Ужасный сервис.
Item: Інтернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Bogdan Kholodny

› › ›

Bogdan Kholodny Украина, Запоріжжя Відгук додано 19 грудня, 2017 год 849 переглядів

Сделал заказ 1512991166-9290, 11.12 днем, доставка на 13.12. вечером пришло письмо с тем что может быть задержка на НЕСКОЛЬКО дней и что со мной свяжутся (оповещать об этом нужно до заказа а не через 3 часа после) . 1. никто не связался. 2. прошла неделя - ничего не доставлено. 3. на фейсбуке откровенное хамство и шаблоны. с черной пятницы прошел месяц и можно было уже разобраться с заказами и новой почтой где у них какой то лимит. заказываю на сайте уже больше 5 лет но последние полгода с доставкой просто ад. этот заказ последний надеюсь много кто еще предпримет этот шаг что бы помочь мейкапу улучшить свой сервис.
в общем ожидаю звонка слезных извинений и доставку курьером.

Переваги:

уже нет, есть более достойные альтернативы

Недоліки:

доставка
поддержка
цены
ассортимент
мошенничество
хамство
безразличие к клиенту

14 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Makeup 19 грудня, 2017 год

Богдан, спасибо за уделенное время отзыву и нашему интернет-магазину. Мы ценим каждого нашего клиента и дорожим своей репутацией. Именно поэтому все рекомендации и пожелания были переданы в соответствующий отдел по улучшению качества обслуживания. Благодарим Вас за то, что предпочитаете нашу компанию и остаетесь с нами. Как и было оговорено с менеджером, заказ будет отправлен нашей службой доставки. Ожидайте, пожалуйста, предварительный звонок курьера. Надеемся на сотрудничество и в дальнейшем.

Відповісти

Інтернет-магазин makeup.com.ua
Всі відгуки

4.4 5

3708 відгуків / 488138 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше