Name: Ужасный магазин
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Проблема решена

Дмитрий Украина, Київ Отзыв написан 10 декабря, 2017 год 470 просмотров

Добрый день. Постоянно заказываю в разных интернет-магазинах, были свои плюсы и минусы, но такого свинского, ужасного и безразличного отношения к своим клиентам как в этом магазине я еще не видел. Жена сделала заказ 25 числа, никто не перезвонил, не подтвердил заказ. Мы перезвонили, нам сказали ожидать. Мы ждали неделю, две, но терпение есть предел. 10 число уже (как будто с Китая заказ идет), а никто даже не звонит, нету номера декларации, в колл-центре сказали, что ваш заказ уже "собирается", обещают отправить в понедельник-вторник, но это не точно. Хотели поменять на курьерскую доставку - уже нельзя этого сделать(видимо нету времени этим заниматься). Хоть бы какую то компенсацию предложили или бесплатную доставку. Никакого уважения, с таким отношениям к клиентам - у вас их не будет скоро. Никому не советую здесь заказывать.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 10 декабря, 2017 год

Дмитрий, благодарим за отзыв и возможность диалога в телефонном режиме. Ваши рекомендации были переданы в соответствующий отдел для улучшения качества обслуживания, во избежание подобных ситуаций в дальнейшем. Спасибо за понимание и возможность объективного решения возникшей ситуации. Ваш заказ был отредактирован. Ожидайте, пожалуйста, предварительный звонок нашего курьера завтра. Будем рады видеть Вас на страницах нашего сайта.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.9 5

3611 отзывов / 482740 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее