Name: Никакой обратной связи!!! У Компании MakeUP ПРОБЛЕМЫ??
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Проблема решена

Марина Украина, Дніпро́ Отзыв написан 7 декабря, 2017 год 471 просмотр

27/11/2017 оформила заказ № 1511793892-2550 в MakeUP.
И тишина.... Дозвониться не могу.. "Обратный звонок" не работает.
Ничего понять не могу! Одно сообщение 30/11/2017 по Вайберу с извинением за задержку доставки на несколько дней. Но уже прошло 10 дней((((

У меня складывается впечатление , что у компании ПРОБЛЕМЫ. Так напишите об этом на сайте.
К этому моменту мне уже необходимо откорректировать заказ.
И есть ли мне смысл ждать его вообще?
В заказе КРАСКА для ВОЛОС, мне она очень была нужна до сегодняшнего дня. Я бы уже давно купила ее в другом магазине, но все надеялась на Вашу порядочность!!!
Что делать? Есть ли вообще смысл ждать посылку? Прошу проинформировать меня.
Ответьте прямо, указав сроки.
И если есть смысл ждать, свяжитесь,пожалуйста, со мной по телефону.
Я откорректирую свой заказ.
Надеюсь на Ваше понимание!!!!

Достоинства:

- широкий ассортимент продукции
- "приятные" конкурентноспособные цены
- положительный опыт сотрудничества в прошлом

Недостатки:

"наплевательское" отношение к клиенту

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 7 декабря, 2017 год

Марина, благодарим за обращение и возможность уточнения информации в телефонном режиме. Мы делаем все возможное, чтобы все заказы были доставлены в кратчайшие сроки. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ будет отправлен в ближайшее время. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

4.5 5

3701 отзыв / 486896 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее