Name: Не обещайте клиентам того, что не можете выполнить
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Чернігів Отзыв написан 7 декабря, 2017 год 454 просмотра

как и многие другие, ниже подписавшие отзыв, я оплатила заказ 30 го ноября, но до сих пор не получила свой товар!!!№ ЗАКАЗА: 1512073343-0240
Зачем писать такое: "Обратите внимание: в период грандиозных скидок мы работаем в усиленном режиме для того, чтобы доставить ваш заказ в указанный выше период. Однако заказов невероятно много, поэтому заранее хотим предупредить о возможной задержке доставки на несколько дней. Мы обязательно подтвердим или сориентируем вас о точной дате доставки. Благодарим за понимание."

если обьективно Вы понимаете, что задержка будет дольше!!!напишите - в течении месяца, года доставка.... и тогда клиенты будут уже решать заказывать ли у Вас??? а тем более сориентируете о точной дате доставки - после недели ожидания мне Ваш консультант так и не смог ответить о точной дате доставки((((Огорчена

Недостатки:

неправдивая информация и неуважительное отношение к покупателям

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 7 декабря, 2017 год

Юлия, спасибо за отзыв и за возможность уточнения информации в телефонном режиме. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Мы ожидаем поступление, оговоренной в телефонном режиме, позиции. Как только этот товар будет доступен к покупке, мы обязательно с Вами свяжемся для уточнения деталей доставки. Ваши замечания в полном объеме были переданы руководителям соответствующих подразделений. Благодарим за сотрудничество и Ваше терпение.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

4.5 5

3701 отзыв / 486892 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее