Name: Жду заказ 1512290109-0200!!! День рождения 7 декабря!!!
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Антон

› › ›

Антон Отзыв написан 5 декабря, 2017 год 468 просмотров

Жду заказ 1512290109-0200!!! День рождения у девушки 7 декабря!!! Ответьте пожалуйста, мне ждать свой заказ в отделении Новой Почты в этот день или идти в магазин за новым подарком?

Достоинства:

Большой ассортимент на любой кошелек

Недостатки:

Непонятный срок доставки, никто не отвечает на звонки и не перезванивает. За 3 дня спалил гривен 40 на ожидание ответа по городскому номеру. Сейчас буду пополнять мобильник. Вот тебе и бесплатная доставка.
Но главное - это же подарок ко дню рождения! Теперь придется еще один подарок покупать.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 6 декабря, 2017 год

Антон, спасибо за уделенное время нашему интернет-магазину. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Нам очень жаль, что не успели доставить Ваш заказ в срок. Заказ отменен и возврат денежных средств будет осуществлен в кратчайшие сроки. Спасибо за Вашу лояльность и понимание. Благодарим за сотрудничество.

Ответить

Антон (Украина, Харків) 9 декабря, 2017 год

6 декабря мне перезвонили с извинениями и честно сказали, что заказ готов к отправке, но он не успеет доехать к 7 декабря, и предложили выбрать отмену заказа или отправку. Я выбрал отмену заказа и возврат денег и купил подарок в обычном магазине.

А 7 числа получил СМС о зачислении денег на карту. В итоге все обошлось. Претензий нет!

Сегодня 9 декабря получил звонок из службы рекламаций с извинениями. Подтвердил получение денег. А также узнал, что срок отправки заказа по Новой почте очень туманный и сейчас. А вот если заказывать доставку курьером, то это типа на неделю будет быстрее и всегда бесплатно. Вот думаю - в чем же секрет?

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.8 5

3609 отзывов / 482194 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее