Name: Магазин отличный,заслуживает хорошую оценку,но есть нюансы
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Сорокине Отзыв написан 1 декабря, 2017 год 527 просмотров

Заказ сделал 27.11,на сдедующий день как положено перезвонила девушка и уведомила что все есть в наличии и завтра (28.11),он будет отправлен,но я уже слышал что есть задержки,ну и соотвестственно прикинул что вышлют хотя бы в пятницу 01.12.Утром на след. день пришло смс что задержка несколько дней и извинения,в моем понимании несколько дней это 3 дня.но и сегодня ззаказ еще в обработке,а в субботу и воскресенье я глубоко сомневаюсь что его смогут выслать,и выходит ожидание неделю.Я обычно очень терпеливый человек,но нужно во вторник-среду уезжать,и я не смогу получить посылку.Если много заказов,то и соответственно оборот больше,и считаю что магазину нужно увеличивать штат работников,так как просто даже дозвониться нереально.Оповестите пожалуйста хоть когда примерно посылка будет выслана,и насколько мне с выездом временить.

Достоинства:

Хороший магазин с оригинальной продукцией,чуть ли не единственный

Недостатки:

В дни распродаж неэффекктивно выстроена работа штата,и задержка по отправкам,что сбивает планы клиентов

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 1 декабря, 2017 год

Благодарим Вас за обращение. Наш интернет-магазин с уважением относится ко всем клиентам, и мы приносим свои извинения за небольшие задержки. Для более детального рассмотрения описанного инцидента, укажите, пожалуйста, корректный номер Вашего заказа.

Ответить

Alexey Babenko (Украина, Сорокине) 1 декабря, 2017 год

Заказ № 1511811482-3800

Ответить

Ответ представителя Makeup 2 декабря, 2017 год

Алексей, спасибо за уточнение информации. Ожидайте звонок менеджера для разрешения возникшей ситуации по Вашему заказу.

Ответить

Alexey Babenko (Украина, Сорокине) 2 декабря, 2017 год

Сегодня позвонила оператор Юлия,извинилась за задержку и пообещала что сегодня проконтролирует что б мой заказ был выслан,и заказ действительно выслали ,так же пришел номер ТТН.Спасибо большое,теперь успею получить заказ в срок до отъезда

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

4.5 5

3701 отзыв / 486889 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее