Товар доставлен курьером в срок!: Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Гость Россия, Санкт-Петербург Отзыв написан 1 декабря, 2017 год 496 просмотров

После негативного отзыва 29.11 со мной оперативно связались, принесли извинения, внесли ясность в ситуацию и подсказали на Что необходимо обращать внимание в диалоговом окне заказа, в периоды скидок и акций, пообещали доставку в указанное время. Всё получила. Упаковка, несмотря на хаос, очень качественная, курьер вежливый. Очень приятно было получить подарок!!! Благодарю, вещь архинужная)
Готовлю новый заказ. Моё пожелание магазину - пожалуйста, обеспечьте телефонную связь с клиентом, даже если у вас завал, особенно, если на ваш счет пришла предоплата в 100%. ;)

Достоинства:

Удобная навигация на сайте, качество товара, приятная цена, невысокий порог заказа для бесплатной доставки, качественная упаковка товара.

Недостатки:

в периоды скидочного ажиотажа нет алгоритма слаженного взаимодействия с клиентом

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 1 декабря, 2017 год

Виктория, благодарим Вас за отзыв и время, уделенное нашему магазину, а также за возможность диалога для разрешения сложившейся ситуации. Нам очень приятно, что разрешенная ситуация и комплимент от нашего магазина принесли Вам положительные впечатления. Мы готовы и в дальнейшем радовать и удивлять Вас новыми акциями и интересными предложениями. Обязательно примем меры для улучшения качества обслуживания, в том числе в период акций. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. До новых встреч на страницах нашего сайта.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.8 5

3609 отзывов / 482194 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее