Name: На первый раз готова простить.
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 4
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 14 ноября, 2017 год 729 просмотров

Я - постоянный клиент. Косметику заказываю каждый месяц, а иногда и чаще. В основном крема, шампуни, тени и т.д. Всё было отлично. НО! У меня был ДР и я решила побаловать себя Montale Pure Gold 100 ml. Сразу удивило следующее: на официальном сайте Монталь парфюмированная вода стоит 150 евро за 30 мл. На Мейк Ап чуть более 2000 грн за большой объём. Умом понимала, что беру подделку. И да - подделка. За то дешево! Но к этому я была готова. Всё-таки духи всё равно стойкие, а запах похож на подленный. Больше огорчил курьер, который позвонил мне за 2 минуты около 3 раз: "Вы выходите???", - "ну где вы там??", - "мне долго ещё ждать??". Просто не давал возможность надеть куртку! Всё время звонил! Когда я ехала в лифте, он мне умудрился позвонить ещё 2 раза. Что за хамство? Кроме того, что он отказался подниматься, то я, наверное, с 9 этажа выпасть должна была, а не лифт ждать, чтобы только курьеру угодить?! Когда я спустилась, то он нервно сказал:" С вас (стоимость)". Коробку проверить не дал, ответил :" И так уже минут 30 жду". Настроение испортил жуть! П.с. от первого звонка курьера до получения товара прошло 7 минут.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 14 ноября, 2017 год

Благодарим Вас за уделенное время нашему магазину и оставленный комментарий. В течении многих лет, мы заботимся о предоставлении только качественных товаров по лояльным ценам, сотрудничая исключительно с проверенными поставщиками. Хотим обратить внимание, что на звучание аромата влияет множество факторов, которые, надеемся, нам удастся с Вами обсудить. Просим прощения за инцидент, который произошел с доставкой Вашего заказа. Случай, описанный Вами, не принцип нашей работы, будут предприняты все возможные меры для того, чтоб он в дальнейшем не повторился. Поверьте, мы ни в коем случае, не хотели предоставить Вам неудобства. Напротив, мы стремимся к тому, чтоб выбранный вид доставки был максимально удобным и доступным для наших клиентов. Пожалуйста, предоставьте номер ранее созданного Вами заказа. После детального изучения описанной Вами ситуации, менеджер обязательно с Вами свяжется.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

4.5 5

3701 отзыв / 486922 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее