Name: Разочарование makeup.com.ua
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Украина, Київ Отзыв написан 20 октября, 2017 год 678 просмотров

Заказывала на сайте не первый раз, при последнем заказе товара, отправку заказа ждала 5 дней!!! Заказала товар 15.10 перезвонили и сообщили что все есть на складе и что бы ожидала доставку курьером 17.10. в этот день не дождавшись курьера написала письмо, в котором было сообщено что загруженность склада переноситься отправка на 18.10. 19 числа пишу опять узнать был ли отправлен заказ, опять кормлят завтраками, 20.10 заказ не был отправлен и конкретной даты сообщить мне не смогли, мне пришлось после того как ожидала столько времени отправку заказа и так как все таки надеялась на отправку, отменить данный заказ, так как это был мой подарок от мужа на день рождения и заказать на аналогичном сайте по ценам и выбору, на котором в течении ,двух часов был подготовлен заказ и отправлен номер ТТН курьерской службой о доставки моего заказа на следующий день. После данной ситуации больше не буду заказывать на Мейкап и не смогла бы никому посоветовать!!! Разочарование!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Volodymyr Dovbenko (Украина) 4 декабря, 2017 год

Я вже чекаю на товар 2 тижні. Тиждень назад прийшов смс з вибаченнями за затримку і обіцяннями що зі мною зв"яжуться для уточнення дати доставки. Мало того шо ніхто не зв"язався, так до них додзвонитися не реально.

Ответить

Ответ представителя Makeup 21 октября, 2017 год

Алена, спасибо Вам за уделенное время отзыву и возможность телефонного разговора с Вами. Поверьте, мы дорожим каждым клиентом и делаем все возможное, чтобы услуги нашего магазина были максимально комфортными. Со своей стороны мы приложим максимум усилий для того, чтоб данный случай был исключением из правил, который при дальнейшем сотрудничестве ни в коем случае не повторится. Надеемся на Ваше понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству. Как и было, оговорено с менеджером, Вас ожидает скидка и приятный подарок от нашего интернет-магазина, при оформлении Вами следующего онлайн заказа.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.9 5

3611 отзывов / 482745 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее