Name: Одно большое разочарование!(
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Постоянный клиент Виктория

› › ›

Постоянный клиент Виктория Украина, Харків Отзыв написан 5 сентября, 2017 год 679 просмотров

Первое разочарование было когда я заказа два флакона духов по 100мл специально ко Дню Рождения своей сестры и своему. Не отправили и перезвонили только через 2! дня, сообщив, что менеджер ждала, когда я выберу свой подарок в честь Дня Рождения на сумму 50 грн. Хотя никто меня не предупредил, что это обязательно и духи отправлены не будут, пока не выберу. Ну ок, произошло недопонимание, подумала я, и сделала отмену заказа, так как уезжала и не знала когда вернусь. По приезду я все таки решила повторить заказ на два флакона духов Гучи по 100 мл (как бы не маленький заказ) и уже указала в комментарии выбранный подарочный продукт. И что произошло? Обо мне опять вспомнили только через 2 дня, прислав сообщение в вайбер, что по техническим причинам товар не был отправлен! Несколько раз отравляла запрос обратного звонка, но так никто и не перезвонил! Спасибо за потраченное время и испорченное настроение, Makeup.com.ua !
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 5 сентября, 2017 год

Виктория, спасибо за отзыв. Для нас очень важно Ваше обращение. Несмотря на загруженность в акционные дни, мы хотим быть для Вас доступными. Мы проверили информацию. В данный момент Ваш заказ обработан менеджером и отправлен. Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание для того чтобы улучшить качество обслуживания. Нам очень приятно, что помогаете нам стать лучше.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.9 5

3613 отзывов / 482789 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее