Name: Хромает служба доставки
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 15 августа, 2017 год 748 просмотров

Уважаемые сотрудники Make up.ua, заказывала у вас духи маме на день рождения "Dior" очень огорчило качество и доставка, девушка с доставки спустя 3 дня после заказала и его подтверждения оператором даже не удосужилась мне позвонить, ну я звоню спрашиваю когда ждать заказ, а она мне отвечает что вы одни по этому району у меня много людей, пока не знаю когда. Вообщем с горем пополам , такое впечатление что она мне сделала одолжение она мне отдала заказ и ждала видимо на чай потому что сумму я ей точную копию как в чеке дала... и пару раз я просто звонила оператору на горячую линию после того как побеседовала с курьером, чтобы отменить заказ, удобно должно быть ему доставить мне товар, а не мне его получить. Почему я должна подстраиваться под курьера и его время, если меня даже никто не набрал и не предупредил когда будет, поставили перед фактом. Ужасная служба доставки.

Недостатки:

Некорректное общение службы доставки
Долгая доставка
Грубые доставщики

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 15 августа, 2017 год

Спасибо за отзыв и предоставленную информацию. Для нас очень важно Ваше обращение, так как качество обслуживания для нас всегда будет основой в сотрудничестве с нашими клиентами. Для уточнения информации и факта приобретения товаров в нашем магазине, предоставьте номер Вашего заказа и менеджер свяжется с Вами для дальнейшего разрешения данной ситуации.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.9 5

3613 отзывов / 482792 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее