Name: Просим указать номер заказа.
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 5
Author: makeup

› › ›

makeup Украина, Вінниця Отзыв написан 21 июля, 2017 год 757 просмотров

К сожалению, из-за сбоя не можем ответить на отзыв. Пожалуйста , по отзыву : "Всегда любила этот сайт, за исключительную скорость и внимательность менеджеров, но в последнее время остались только воспоминания и недоумение. В первый раз заказывала доставку курьером , указала адрес, но обстоятельства поменялись и я связалась с менеджером с просьбой сменить адрес доставки, она любезно уверила , что сообщит курьеру и всё будет окей, в письме о статусе заказа, было указана одна доставка на следующий день, я себе рассчитала время и ждала с нетерпением, но тщетно, никто не приехал, на следующий день я повторила попытку и вуаля, курьер приехал, только на адрес, который я указал изначально, хорошо что я была недалеко. Эта ситуация дискредитирует внимательность менеджеров в работе с клиентами. Второй раз посылку вообще отправили через день после заказа и это пятница, впереди выходные, то бишь в совокупности ожидание 5 дней , ИВ РОШЕ доставляет быстрее, хотя они капуши в своем деле . Ну и 3 мое удивление, пока не подтвержденное, но на сайте новой почты, в функции " Отследить" пишется, что в накладной указан другой номер телефона, то бишь смс о доставке придет походу кому то другому. Вот такие вот пироги. " - уточните номер заказа. Мы проверим информацию и надеемся, восстановим доверие и хорошее настроение.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.1 5

3558 отзывов / 479478 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее