Name: Все оперативно решили, спасибо
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 4
Author: Ксения

› › ›

Ксения Украина, Київ Отзыв написан 23 июня, 2017 год 789 просмотров

22 июня оставляла отзыв о парфюме Calvin Klein Euphoria 15 мл. В течение суток со мной несколько раз созванивались, я отправила фото флакона, коробки, кода. Сегодня днем со мной связался менеджер и всё детально объяснила: оказалось, что с 2017 года производитель внес изменения в данной парфюмированной воде, как во внешнем виде, так и парфюмерной пирамиде. Это объяснило все несоответствия. Также был рассмотрен вопрос кода, и это вполне меня устроило. Таким образом, я согласна с тем, что интернет-магазин Makeup не несет ответственности за данные изменения, но, за несвоевременное предупреждение о таких изменениях, мне предложили возврат товара. Так как этот парфюм оказался оригиналом и не является испорченным, плюс ко всему, все объемы Эйфории были так же изменены и получить прежнюю версию я не смогу, я решила его всё таки оставить, буду заново с ним знакомиться. И буду снова искать "свой запах" так как Эйфория уже не та... Надеюсь, сайт Makeup мне в этом поможет, и все нюансы будут решены ещё до отправки, что бы я при получении не трепала нервы себе и людям.

Достоинства:

Быстрая доставка
Изобилие продукции
Качество товара

Недостатки:

Несвоевременное предупреждение о изменении товара производителем

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 23 июня, 2017 год

Ксения, благодарим Вас за отзыв о разрешении Вашего обращения. Нам приятно знать, что Вы остались довольны предоставленной информацией по Вашему вопросу. Компания MakeUp уже долгое время работает на рынке Украины, и для нас очень важно чтобы качество товара и обслуживания всегда соответствовало потребностям наших клиентов. Желаем Вам всегда только хорошего настроения, на страницах нашего сайта.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.8 5

3609 отзывов / 482194 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее