Обманули: Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Наталья Украина, Велике Отзыв написан 16 января, 2017 год 1033 просмотра

Добрый день.
Получила с сайта MakeUp.ua письмо с предложением купить продукцию VICHY на сумму 400грн.(с05,12,16 по 05,02,17) и получить в подарок набор миниатюр. 14,01,17 сделала заказ на сайте MakeUp.ua
(Заказ #1484413441-6500), в подарке мне было отказано.
Обращалась в отдел по работе с клиентами , где меня попытались обмануть ,прислав письмо в котором написали что набор миниатюр выслан.В результате письмо оказалось обманом. Отдел по работе с клиентами не предпринял не каких мер чтобы решить данный вопрос.
Очень неприятно, что такой известный интернет магазин так не дорожит своей репутацией и идет на такой обман.

Комментарии к отзыву

Наталья (Украина, Велике) 17 января, 2017 год

'Добрый день.

Я автор отзыва хочу выразить благодарность работникам сайта MakeUp за то что приложили максимум усилий

и сделали все для того, чтобы я все таки получила свой подарок

набора Vichy Liftactiv (cr/15ml + water/30ml + fluid/1ml + sham/7ml).

Спасибо за оперативное и качественное исправление ситуаций.

До встречи на сайте MakeUp

Ответить

Ответ представителя Makeup 16 января, 2017 год

Наталья, благодарим Вас за предоставленную информацию. Наш интернет-магазин MakeUp является официальным интернет-партнером бренда VICHY и, действительно, данный бренд проводил акцию и на нашем сайте. В связи с исчерпанием подарочного фонда - акция закончилась. Для более детального рассмотрения возникшего вопроса, пожалуйста, ожидайте звонок от нашего менеджера.

Ответить

Наталья (Украина, Велике) 17 января, 2017 год

и сделали все для того, чтобы я все таки получила свой подарок

набора Vichy Liftactiv (cr/15ml + water/30ml + fluid/1ml + sham/7ml).

Спасибо за оперативное и качественное исправление ситуаций.

До встречи на сайте MakeUp

Ответить

Ответ представителя Makeup 17 января, 2017 год

Наталья, спасибо за уделенное время и оставленный комментарий. Мы рады, что все приложенные нами усилия были не зря и Вы остались довольны итогом данной ситуации. Будем рады видеть Вас снова

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.9 5

3613 отзывов / 482795 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее