Name: УЖАСНО! КИДАЮТ КЛИЕНТОВ!
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Анастасия Батрак

› › ›

Анастасия Батрак Польша, Warszawa Отзыв написан 14 января, 2017 год 1283 просмотра

Подарили карточку подарочную на 1000 гривен. Заказала вчера (пятница,13.01.16) крем для лица +маску. По чеку должна была доплатить еще 255 гривен. СРОЧНО нужен был крем! Старый закончился, кожу сушит, подумала что будет отлично-закончился старый и сразу получу новый! НО НЕТ! курьер за пол часа набрал, договорились, ЧТО Я ЕГО ЖДУ! Через 15 минут приходит смс, что он мне звонил. Перезваниваю - он уже ушел! Не смог достучаться (звонка нет). ВСЕ ВСЕГДА ДОЗВАНИВАЛИСЬ и достукивались! А он нет! ВОЗМУТИТЕЛЬНО! УЖАСНО! Куча НЕГАТИВНЫХ емоций! Компания откровенно игнорирует людей с сертификатами- мол деньги уплочены и ты никуда не денешься. Просто выгодно что бы сертификат не обналичили. УЖАС!

Недостатки:

Обслуживание на нуле
Не доставлят заказ
общение с клиентами через вайбер и с опозданием на 1 час

1 согласен

Комментарии к отзыву

Анастасия Батрак (Польша, Warszawa) 14 января, 2017 год

Спасибо! действительно, ситуация решилась) А я как раз выходила из дома в другой косметический магазин, так как очень нужен крем! Спасибо за оперативность реакции на отзыв) Все исправили, все хорошо!

Ответить

Ответ представителя Makeup 14 января, 2017 год

Анастасия, спасибо за предоставленную информацию. Ваш отзыв очень важен для нас. По факту Вашего обращения, мы пытались связаться с Вами несколько раз по указанному номеру телефона. Нам очень приятно, что все же нам удалось дозвониться к Вам, и Вы смогли предоставить нам возможность разрешения данной ситуации в телефонном режиме. Мы ценим сотрудничество с Вами и всегда рады Вашим новым покупкам. До новых встреч на страницах нашего сайта.

Ответить

Анастасия Батрак (Польша, Warszawa) 14 января, 2017 год

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.0 5

3560 отзывов / 479533 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее