Name: Возмущению моему нет предела!!!
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 февраля, 2016 год 1728 просмотров

На сайте заказывала 2,5 года, за это время потратила несколько тысяч. Советовала всем друзьям. Нареканий особых не было, кроме, может быть, качества туалетной воды, но за такую цену в оригинальность парфюмерии не особо верилось. Но отзыв не об этом, а, о чем бы вы могли подумать, о шампуне, и вовсе не люксовом, а фирмы Love 2 mix organic за 48 грн. Казалось бы, какой смысл подделывать столь недорогую продукцию, но они как-то умудрились это сделать! Этот шампунь я заказывала с десяток раз и точно знаю, каким он должен быть. То, что оказалось в бутылке из-под моего любимого шампуня, что угодно, но не он. Отличается абсолютно все: цвет, запах, консистенция. После неоднократного общения с менеджером по телефону, во время которого мне пытались впарить что после прохождения сертификации, перевода производства в другую страну и т. п., шампунь мог измениться, дурой все равно выставили меня. Не понимаю смысла обманывать о столь недорогом товаре! Никогда больше ничего не закажу, в основном из-за отношения!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 4 февраля, 2016 год

Елена, спасибо за Ваш отзыв. На протяжении двух дней, мы пытались с Вами связаться для изучения Вашего вопроса и для предоставления информации, которая могла бы решить ситуацию, таким образом, чтоб Вы остались нашим довольным покупателем. Но, к сожалению, предпринятые попытки обсудить вопрос, в телефонном режиме, с нашей стороны, не увенчались успехом. Мы так и не смогли с Вами поговорить. Потому, сегодня Ваш запрос был передан на рассмотрение официальному поставщику на рынке Украины, с которым мы и сотрудничаем. Он согласился связаться с Вами лично и предоставить ответы, на все интересующие Вас вопросы. Но, к сожалению, с поставщиком Вы также отказались от диалога. В данный момент, он занимается оформлением запроса, относительно указных Вами нареканий и передает его напрямую производителю. Это займет несколько дней. В ближайшее время ожидайте официальное письмо от производителя на Вашу электронную почту, с ответом на все интересующие Вас вопросы. Надеемся, что информация от производителя, обсуждаемого товара, все-таки сможет Вас убедить в оригинальности приобретенного продукта. Уверяем Вас, что целью нашего интернет-магазина является предоставление нашим клиентам исключительно качественного товара по доступным ценам.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.2 5

3565 отзывов / 479712 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее