Постоянный клиент: Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Юлия Заходняк Украина, Кіровоград Отзыв написан 28 ноября, 2015 год 1436 просмотров

Здравствуйте хочу поделиться своей проблемой..не знаю может нще кто с таким сталкивался...
О магазине я узнала недавно, c начала ноября 2015 начала активно скупляться на сайте makeup.Как положено для того, чтобы быть в статусе постоянного покупателя я зарегестрировалась и покупки производила через свой аккаунт.Как написано в правилах сайта нужно совершить покупки на 999 гривен.Получив первую и вторую посылки в личном кабинете я видела как суммы моих заказов отнимаються от этих злосчастных 999 грн. И вот, до статуса постоянного покупателя остаеться 340 гривен.И вот, вчера я делаю заказ на 500 грн. ( общая сумма заказов только за 1 месяц перевалила за 1000 грн)..заказ обработан и отправлен..сегодня получила...НО!!!!!! В статусе постоянного покупателя я так и не оказалась...хочу подчеркнуть то, что заказ я оформляла через личный кабинет!!!!!!!как и в предыдущие разы!!!!!а сумма в 340 гривен..на которые,якобы, мне нужно скупиться чтобы стать постоянным клиентом так и осталась висеть!!!Написала в поддержку но мне ответили,мол делайте заказ через личный кабинет, заказы сделанные вне его не всчтываються..Но..я ведь заказ и оформила через личный кабинет..в чем моя вина.???.прошу разобраться в моей ситуации.. возможно статус постоянного клиента мне присвоят с начала следующего месяца?прошу разьяснить ситуацию,дабы не омрачать мое положительное мнение о вас....
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 29 ноября, 2015 год

Юлия, благодарим Вас за отзыв. Для получения статуса постоянного покупателя, действуют определенные правила. В первую очередь клиентам нужно зарегистрироваться и в обязательном порядке совершать покупки онлайн, используя свои данные для входа в личный кабинет (логин и пароль). Когда сумма Ваших покупок, сделанных за последние 360 дней, достигнет 999 гривен — Вам станут доступны специальные цены. Данная информация указанна на сайте, в разделе Beauty Club. Статус постоянного покупателя присваивается с первого по десятое число следующего месяца, от совершения покупок на вышеуказанную сумму. Так как программой автоматически проводится перерасчет и только после этого станут доступны специальные цены. Если у Вас остались вопросы, укажите номер заказа, наши менеджеры в телефонном режиме проконсультируют Вас.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.0 5

3561 отзыв / 479565 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее