Name: Повторно прислали бракованный товар и не публикуют отзыв,т.к. у них ЦЕНЗУРА!
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Покупатель

› › ›

Покупатель Украина, Оболонь Отзыв написан 14 апреля, 2015 год 1629 просмотров

Заказала 001 - золотистое покрытие. На пункте самовывоза оказалось, что в пузырьке лака не хватает примерно миллиметров 5-7 до золотистой крышечки. Я отказалась его забирать, позвонила оператору с такой жалобой и заказала это покрытие повторно. Но на следующий день получила точно такой же не полный пузырек. У меня много лаков из серии Диорифик, и я знаю, что пузырек всегда полный, уровень лака заходит под золотистую крышку, и никогда не бывает ниже нее, т.е. уровня никогда не видно. А тут он на столько ниже.. То, что это Диор не долил - исключено! Скорее всего, где-то на складе завелся подлый крысеныш. Но особенно неприятно то, что мне повторно прислали товар с точно таким же дефектом, на который я жаловалась по телефону и из-за которого не выкупила заказ. Еще очень неприятно то, что этот отзыв я оставляла на сайте 3 раза, но его так и не опубликовали, а значит, в этом магазине существует цензура, которая не пропускает отрицательные отзывы, а это не честно. Поэтому отзывам на этом сайте доверять нельзя.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 15 апреля, 2015 год

Добрый день! Большое спасибо за отзыв. В данный момент он проходит модерацию на сайте и обязательно будет высветлен. Наша компания всегда открыта для клиентов и мы готовы к диалогу. Для рассмотрения Вашей ситуации нам необходимо связаться с Вами. Наши менеджеры уже пытались к Вам дозвонится, но, по каким-то причинам, так и не получили ответа. Также, на Ваш электронный адрес было отправлено письмо. Будем Вам признательны, если Вы укажете удобное для Вас время и наш менеджер обязательно с Вами свяжется или можете связаться с нами по номеру горячей линии, который указан у нас на сайте. В случае, если мы не сможем к Вам дозвониться, Ваша проблема не будет решена.

С уважением MakeUp

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

4.0 5

3614 отзывов / 482811 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее