Заказа № 1420425339-714 нет 2 недели: Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 17 января, 2015 год 1905 просмотров

Если склад переезжает и многих товаров нет, то зачем врать клиентам, что все заказанное есть в наличии и отправка "завтра"? Или у вас отсутствует бронь?
Сделала заказ 5 января, а через 10 дней(учитывая, что за это время мне звонили несколько раз и я писала тоже) выясняется, что половины товаров нет в наличии. Получается, что кому-то уже продали, несмотря на то, что я оформила раньше. И каждый раз говорят, что отправят "завтра". Уже 2 недели прошло. Сказали б сразу, что товар проще дождаться из Китая, т.к. мы будем вас морозить неопределенное время и от нас ничего не зависит.
Доверие к вам пропадает, так нельзя поступать, что бы у вас не происходило.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 18 января, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация о Вашем заказе уже передана в отдел доставки и на склад для улучшения качества обслуживания клиентов. У нас действительно были временные задержки отправки заказов в связи с переездом склада, в данный момент работа склада налажена и все заказы отправляются в срок. Ваш заказ полностью укомплектован, все позиции есть по наличию и в ближайшее время будет отправлен.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.2 5

3565 отзывов / 479687 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее