Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Отзыв написан 13 мая, 2014 год 1689 просмотров

Раньше заказывала постоянно у них что то, подруги мои тоже. Но в последнее время цены просто шок! Купила себе тушь и тональный а потом зашла в обычный магазин и просто обомлела... В интернет магазине я переплатила 86 гривен!!! (за два продукта) Читая отзывы покупателей, через один жалуются на высокие цены. А их отмазки про поставщика полный бред... Отзывы плохие удаляют или же даже не публикуют. Теперь мы там ничего не покупаем.
1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Alexandra 16 мая, 2014 год

Мало того что плохие отзывы просто не публикуют, так еще и отношение очень лицемерное- на публике :"смотрите какие мы хорошие!", а е сли покупатель не понравился менеджеру:" пошла/пошел ...!". И при этом пострадавшего клиента убеждают что они хорошие, а вот клиент поступил плохо, очень плохо!

Ответить

Ответ представителя Makeup 17 мая, 2014 год

Alexandra, мы публикуем все отзывы, которые относятся непосредственно к товару, независимо от того отзыв положительный или отрицательный. Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием, пожалуйста оставьте ваши контакты, мы обязательно проверим информацию(все звонки записываются) и во всем разберемся. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

Ответить

Ответ представителя Makeup 13 мая, 2014 год

Яна, мы не изменяли свою систему наценок в большую сторону. Изменения цен, на сегодняшний день, связаны только с изменением курса валют в нашей стране. Как только эти колебания остановятся, цены в нашем магазине тоже "успокоятся" и будут также приятны по отношению к ценам в обычных магазинах как и ранее.

Что касается отзывов на сайте - действительно, была введена модерация. Поскольку в день мы получаем очень большое количество отзывов и не вводить ее уже просто нет возможности. Модерация введена исключительно для того, чтобы на сайте оставались максимально полезные отзывы для покупателей, как позитивные так и негативные. Но главное, чтобы это были отзывы о товаре, которые помогут сделать выбор другим покупателям. Это обычная мировая практика. Более того, во многих мировых магазинах отзывы могут рассматриваться до нескольких рабочих дней, о чем пишется в правилах. Мы же стараемся размещать отзывы максимально быстро, в течение часа.

Если у вас возникли какие-то трудности с вашим заказом или товаром купленным у нас, напишите пожалуйста номер вашего заказа либо свяжитесь с нами, мы с радостью ответим на все ваши вопросы.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.2 5

3565 отзывов / 479732 просмотра

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее