Name: Обман клиентов
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 2
Author: Cергей

› › ›

Cергей Отзыв написан 2 июня, 2022 год 103 просмотра

'Два дня назад сделал заказ на сайте MAKEUP. При оформлении заказа обратил внимание на то что оплата осуществляется только картой (раньше можно было оплачивать товар наличными курьеру). Сумма заказа составила 1335 грн, а при оплате снято с карточки 1491 грн. - это не маленькая разница. Перезвонил оператору и услышал в ответ у Вас сняло двойную конвертацию. Я покупал товар в магазине с указанной ценой в гривне и на моей карточке двойная конвертация выключена - просто тупая разводка на деньги. Вы видите что заплатили больше только после того как сняло деньги и вернуть уже ничего нельзя. Покупка сделана на небольшую сумму, а если кто то закажет гораздо больше товара..... Могу представить какие будут переплаты. Обидно что являясь постоянным клиентом на протяжении многих лет за одну минуту разочарование и недоверие.....' Только что прочитал отзыв Лилии и представил сколько обманутых людей((((((

Достоинства:

Товар хороший

Недостатки:

Обман

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Makeup 6 июня, 2022 год

Доброго дня, на жаль, в останній час дійсно сума, яку знімає банк може відрізнятися від суми замовлення. Ми попереджаємо про це клієнтів на сайті та просимо уточнювати умови здійснення банком міжнародного платежу, який виникає за послугою "Доставка з ЄС". Точну суму, яку знімає банк з картки вираховує саме банк, керуючись внутрішніми калькуляціями курсів валют. На це ми, на жаль, ніяк не можемо вплинути. У різних банків сума та умови можуть значно відрізнятися, рекомендуємо заздалегідь уточнити у банків можливі умови та вибрати більш вигідний для вас варіант. Альтернативно, наші клієнти завжди можуть обрати товари зі складу в Україні, в цьому випадку й платіж здійснюється в гривні в Україні жодних подвійних конвертацій не може виникати.

Ответить

Cергей 3 июня, 2022 год

Это чистейшей воды воровство. Банк здесь не при чем. Если даже и включена двойная конвертация то курс для обмена шикарный. Я пользуюсь сейчас приват картой для снятия денег в Польше. Курс на 1 грн. меньше чем купить у нас в Украине.

Ответить

Александр 3 июня, 2022 год

что интересно - на других сайтах, с доставкой из Польши, Чехии та же история. и когда задаешь им вопрос - сколько будет комиссия, все хором отвечают - спрашивайте в своем банке. но введь банков на Украине не так и много...в основном приват. и все наши банки скорей всего работают с евро банками по одной схеме...но ответа нет. значит дело в них самих ( магазин-кидала+евробанк-кидала).

ну ничего - покупатель сделает выводы :))

Ответить

Cергей 3 июня, 2022 год

Приват

Ответить

Александр 2 июня, 2022 год

у меня приват-банк. та же история. а у вас какой банк ?

Ответить

Лілія22 2 июня, 2022 год

от і я була постійним клієнтом у них багато років...

І саме цікаво, що вони знають про шалену комісію платіжної системи, а перекладають всю вину на банк клієнта(((

не думала, що вони вже і по Україні беруть таку комісію, ШАХРАЇ якщо одним словом!

тепер переконалась, що краще з ними справ не мати!

Ответить

Александр 2 июня, 2022 год

скажіть, а який у вас банк?

Ответить

Лілія22 3 июня, 2022 год

Приват, але банк тут немає значення

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.8 5

3609 отзывов / 482571 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее