Name: Сильно подвели с доставкой
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 31 декабря, 2021 год 67 просмотров

29.12.21 заказала сертификат и выбрала самовывоз в Харькове. Заказ должны были доставить 30.12.21. Пришли забирать заказ, а его нет. Звоним на горячую линию - извините, погодные условия, бла, бла, но завтра заказ железно будет. Приходите прямо с 11 утра забирать. В 11:30 звоню уточнить, чтобы зря не ехать. Оказывается машина ещё в пути. Это 31 декабря. Настроение испорчено, потому что покупался подарок на НГ.
6 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Yana YAna 31 декабря, 2021 год

Я тоже сделала заказ 28.12 и сразу оплатила, сегодня 31.12 и доставки нет((((

Ответить

Наталия 31 декабря, 2021 год

На горячей линии мне сначала начали рассказать, что я сама виновата, у них отгрузка на следующий день и ещё 1-2 дня на доставку. Заказ должен приехать по плану 3.01. Но когда я отправила им скрин письма, где указано, что доставка 30.12 , мне уже начали рассказывать, что из-за погодных условий заказ задерживается! И они понятия не имеют где заказ и когда он приедет

Ответить

Покупатель 7 января, 2022 год

Да, они постоянно вместо извинений винят покупателей. Уровень обслуживания просто на нуле.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.9 5

3604 отзыва / 480987 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее