Name: Не платіть карткою.
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Namea

› › ›

Namea Отзыв написан 19 июня, 2021 год 93 просмотра

Оплатили карткою, на жаль. Кур'єр зателефонував о 10 ранку, мене не було дома. Я сказала, що вибрала 14-18, тоді і треба привозити. Він нахамив і відмовився. У вівтрок чекала 14-18, ніхто не прийшв. Телефнувала Оксана менеджер, спитала, чи телефонував кур'єр. Я сказала, що ні. Вона сказала, що він брехав, що він телефонував і вона з ним "поговорить" і буде інший кур'єр. У середу зателефнував той самий кур'єр, знов о 10-ій і сказав, що він інший курє'р, і що також може тільки о 10 ранку, мене не було дома, він відзвонився. З четверга по п'ятницю не телефонував ніхто, написала у підтримку. Підтримка "пішла розбиратися", у суботу знов телефонувала, відповіла Аміна і сказала, щоб я відмінила замовлення. Я спитала чому, вона зателефонувала назад без запису розмови, обзивала мене і сказала, що замовлення не буде. На імейл відповіла підтримка і написала, що вони відмінили це замовлення. Гроші не повернули. Я так розумію, товару у них немає, але замість того, щоб про це сказати, збирають гроші за неіснуючий товар і не вертають. Шахраї.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Беруть гроші за неіснуючий товар.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Namea 20 июня, 2021 год

Написала заяву в поліцію. Зараз же зателефонувала мені менеджер Марина. Телефонувала 2 рази і погороджувала. Прислала імейл також, в імейлі не погороджувала, а прикидалася, ніби я сказала, що все нормально і претензій до них не маю. Я такого не казала. Можливо доведеться писати заяву і про погрози. Гроші не вертають.

Ответить

Ars.8294 20 июня, 2021 год

А как обзывала?)

Ответить

Ирина 20 июня, 2021 год

Наверное , обзывала "жадина-говядина" или "дурочка-снегурочка".)) .

Больше никаких обзывалок из детства не помню.)).

Читаешь тутошние опусы и офигеваешь.)).

Как только не издеваются над клиентами рептилоиды и хамы мейкапа.)) Даже обзываются!

Доживают люди до такого! ))

Бот и сотрудник мейкапа _

( два в одном))

Ответить

Ия Шапиро 20 июня, 2021 год

Ars.8294 приветствую!Я представляю себе,как же бедняжку обзывали

Их менеджеры и курьеры всегда предельно вежливы,и предлагают самый мягкий,лояльный выход из создавшейся ситуации.Сморю фантазии народ не покидают,а сейчас с пришедшей жарой накрывают с максимальной силой.

Ответить

Ирина 19 июня, 2021 год

Интересно, как могут курьеры ( или кто-либо другой) с налету хамить собеседнику?! Вы точно общаетесь адекватно с людьми? Не представляю себе, чтобы кто-то из обслуги - менеджеры, операторы или курьеры мне вдруг с ничего нахамили. Они лижут пятую точку до приторности.

Что-то вы не договариваете о своем с ними общении, или передаете искажённую информацию .

БОТ, сотрудник магазина - два в одном.

Ответить

Ия Шапиро 20 июня, 2021 год

Ирина,и я такого же мнения,сервис в магазине на самом высоком уровне,менеджеры и курьеры максимально вежливы.Может,если сразу начать тел.беседу с грубости..и,то сыпать оскорблениями,а тем более угрозами ни кто не станет.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.0 5

3560 отзывов / 479528 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее