Отношение к постоянным клиентам просто ужасное!!!!: Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Оксана Отзыв написан 4 июня, 2020 год 142 просмотра

Являюсь постоянным клиентом уже очень давно, лет 6. Были косяки в работе магазина, но они впринципе решались.
Когда-то поначалу, магазин ложил приятные подарки в качестве бонуса. Но это было довго, сейчас нет. Мало того..
Вчера сделала заказ на сумму 176 грн, при условии покипки на 150 и выше полагался подарок, выбрала себе атомайзер серый, ввела промокод. Посылку получила, но никакого подарка там небыло!
Позвонила в техподдержку, менеджер Наталия мне ответила что вы не применили промокод. Сделайте ещё заказ на 150 и получите подарок.. Как я его получу если промокод не применяется?? Мало того, два дня назад я обращалась с вопросом, что не могу оставлять коментарии и вопросы. Никто досих пор ничего не исправил.

Достоинства:

К работе курьера вопросов нет, наоборот хочу похвалить Руслана, Оболонь

Недостатки:

Ужасное отношение самого магазина к клиентам
Плохая работа техподдержки
Не хотят исправлять свои же ошибки

1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 14 июля, 2020 год

Найгірше що вони не публікують негативні відгуки, тільки вібірково, а грунтовні з фото, де люди представляють косяки їх роботи, блокуються модераторами

Ответить

Ия Шапиро 4 июня, 2020 год

Скажите"спасибо",что Вам не презентовали атомайзер:)Честно,они не очень хорошего качества.

Ответить

Гость 4 июня, 2020 год

Если честно тут уже дело принципа. Совершенно не клиенторинтированный магазин

Неприятно

Ответить

Ия Шапиро 4 июня, 2020 год

Мне мелочь подарочная вообще не интересна.Иногда даже смешно,когда к нишевому парфюму в качестве комплимента кладётся пробник духов/уходовой косметики из бюджетного сегмента,которыми вряд ли можно пользоваться:))

Мне такие подарки не очень нужны.Достаточно отличных цен и бесплатной доставки-вот это самый лучший презентик.

Ответить

Гость 22 июня, 2020 год

Вы походу работник мейкапа) больно уж защищаете

Ответить

Ия Шапиро 27 июля, 2020 год

Ага....работаю на Мейкапе в поте лица....:)покупателем и весьма хорошим покупателем.

Ответить

Юля 28 июня, 2020 год

А вы походу конкурентики - уж больно хочется обгадить, так что вам не верится, что кому-то магазин реально нравится.. Платят конкуренты за негативные писульки? Уймитесь - хороший магазин, и сервис удобный, и цены устраивают.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.0 5

3561 отзыв / 479560 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее