списали деньги с карты без моего ведома: Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Марианна Отзыв написан 11 мая, 2020 год 67 просмотров

Хочу поделиться своим опытом. Да как и многие сделала заказ но долго ждала и поэтому оформила обратный звонок и отменила заказ. Сказали деньги вернутся на карту до 6 рабочих дней ( вернули на 4-й). С этим не было проблем но вернули их вчера в 18:18 а потом ночью они пропали. Я проснулась зашла в монобанк:
1) транзакции нет
2)выписки нет
3) списали не понятно куда.
Но тут уже логично на карте было 152,17грн и когда зашла в приложение было -2,83грн что в общей сумме дает 155грн (стоимость краски за которую вернули деньги.) Связалась с поддержкой монобанк они разбираются, после 3 раза связи с монобанком сказали, что да мэйк ап подал заявку на повторную транзакцию ( это возможно в течении 11 дней, а вчера был последний день). На мэйк ап всё еще всё отрицают, хотя деньги у них и говорят а вы пришлите нам выписку а после свяжется с вами наш менеджер.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Екатерина 11 мая, 2020 год

Это отличный повод обратиться в киберполицию потому что уже попахивает статьей!

Ответить

Марианна 11 мая, 2020 год

куда писать? куда звонить?

я целый день хожу в шоке после всей этой ситуации

Ответить

Ольга 11 мая, 2020 год

Я тоже жду деньги назад, только я не поняла они ещё и лишние ваши отправили назад .

Ответить

Марианна 11 мая, 2020 год

я оплатила, потом заказ отменила. Деньги на карту за заказ пришли вчера на карту в 18:18 а потом ночью они снова списали эту же сумму. Буду завтра разбираться, скину им квитанцию и пусть возвращают деньги.

Ответить

Диана 7 февраля, 2024 год

Доброго дня. Зтикнулася з такою ж ситуацією. Як ви вирішили питання?

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.9 5

3604 отзыва / 481005 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее