Name: Ужасное обслуживание
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Лара

› › ›

Лара Отзыв написан 7 мая, 2020 год 64 просмотра

8 лет как заказываю на этом сайте и вопросов небыло, ну тут треш, дикая задержка, заказ отменила по этой же причине, а он оплачен, в итоге ни денег , ни товара!Связи с ними нет!! Никому его больше советовать не стану и клиента они потеряли на всегда

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Доставка, деньги не возвращают, цены скачут как попала

Комментарии к отзыву

Евгений 9 мая, 2020 год

Цены и правда скачут. Но только что я переоформил заказ на туалетную воду которая была по 3086 а через день они на нее поставили цену 2286. Позвонила менеджер и мы быстро переоформили. Главное что товар был еще в статусе "упакован", а не уже был отправлен. Я тоже отношусь с пониманием к процессу доставки.

Я кстати тоже давно в на Мэйкапе и вижу проблемы, но сейчас мне кажется не справедливо слишком уж поливать их грязью. Посмотрим что будет когда снимут карантин.

Ответить

Гость 9 мая, 2020 год

Не справедливо, не предупреждать о таких длительных задержках, не справедливо говорить , что вернут деньги 3-5 рабочих дней, а прошло уже 11, не справедливо морозится от клиентов не брать трубки и не отвечать на письма

Ответить

Евгений 9 мая, 2020 год

Ну с деньгами я уже просто устал задавать один и тот же вопрос: Мэйкап просит делать обязательную предоплату товара? Ах вы все привыкли платить картой, положил к корзину, оплатил и жди. Я же говорю вам - не стоит оплачивать товар до того как вам его привезет курьер. Вам удобно, а потом вы пищите и вопите. Не платите пока не увидите товар. А в карантин не пытайтесь заказать товар для подарка за 2-3 недели до события. Логистика щас перегружена и те магазины которые раньше не имели проблем стали буксовать. Я не в курсе чего Мэйкап деньги долго мурыжит, но я точно знаю - никогда не плати заранее когда в стране бардак и власть в руках непонятно кого и это называется - карантин.

Ответить

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.0 5

3560 отзывов / 479535 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее