К-сожалению, отзыв не о хорошем: Отзывы об Интернет-магазин makeup.com.ua

› › ›

Анна Отзыв написан 6 мая, 2020 год 78 просмотров

Здравствуйте! У меня с интернет-магазином Makeup долгие годы были хорошие отношения, до последнего заказа! Заказала я в день своего рождения себе посылочку с любимыми парфюмами и т.д., при оформлении в конце появилась строка что я заказала на сумму 700 грн и мне дуют скидку ко д.р. 100 грн(раньше я об этой скидке не знала, было приятно)я оплатила сумму к оплате 600 грн по б/н и жду свою посылочку, но на этом, к сожалению, приятности и закончились). Прошло 6 дней, посылки не видать(хотя дата доставки стояла след день), я неоднократно звонила на ГЛ, заказывала обратную связь, но в ответ тишина... в итоге позвонил мне курьер(хам) ч-з 7 дней, и говорит: "Вам посылка, к оплате 100грн..." Так как прошла уже неделя и посылку я ждала очень-очень, а на ГЛ до приезда курьера я не дозвонилась, а курьер отказался отдать мне посылку без доплаты, и в след раз ждать его наверное еще неделю надо было я дала ему 100 грн, и забрала товар!
После чего написала на мейл Makeup подробно описав ситуацию как они поступили с клиентом, дав ему скидку ко д.р. а потом ее в наглую забрали обратно! Мне отзвонилась вежливая девушка менеджер, которая сообщила что у них произошел сбой в системе, они приносят извинения, и прикрепили 100 грн к моему аккаутнту, при следующему заказу я смогу их использовать! Потом ч-з час мне позвонила еще одна девушка менеджер (в этот день персонал магазина был особо активен) ) по моему обращению и сообщила мне ту же новость!
Кажется, конфликт улажен, НО! Ч-з пару дней я сделала заказ, где в примечании напомнила магазину, что они мне должны снять 100 грн при оплате, но мне перезвонил менеджер и сообщил, что заказ нужно обязательно сделать на 700 грн и мне вернут мои 100 грн)! На этом история заказов на моем ранее любимом интернет-магазине закончилась!Спасибо за все ранее доставленные посылочки, но не люблю обмана!

Достоинства:

Хорошая цена

Недостатки:

Обман клиентов

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.0 5

3560 отзывов / 479528 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее