Name: Make up не возвращает деньги за отменённый заказ
Item: Интернет-магазин makeup.com.ua
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 4 мая, 2020 год 176 просмотров

Сделала заказ 20 апреля и полностью его оплатила. Пришло на почту уведомление, что смогут доставить его 24 апреля. А позже ещё одно письмо пришло о том, что дата сдвигается ещё на 3 дня. В назначенный период также никто ничего не привёз. Два дня я звонила по всем номерам на сайте, но трубку никто не брал, писала во в форму обратной связи и на имейл поддержки. Тоже тишина. Наконец на втрой день мне перезвонила консультант. Мы договорились об отмене заказа (27 апреля), меня заверили, что деньги мне вернут до среды 29 апреля включительно. Но до сих пор ни денег, ни ответов на мои звонки и сообщения (уже 4 мая). На сайте Makeup нет даже малейшего упоминания и извинений за возможные задержки. Я начала гуглить отзывы и оказалось, что во время карантина у них серьёзные проблемы с доставкой - много негативных отзывов в сети. Но по-видимому, администрация компании считает нормальным обманывать своих покупателей. Ситуацию, произошедшую со мной, считаю отвратительной и бессовестной со стороны сайта. Ладно бы если бы не было оплаты. А так оплатила, но и доставку не подучила и обратно деньги не отдают

Недостатки:

Не выполняют свои обязательства

1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин makeup.com.ua
Все отзывы

3.8 5

3609 отзывов / 482649 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее