Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 44

› ›

3.9 5

1697 отзывов / 482724 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нельзя покупать парфюмерию!

Ulyana (Украина, Київ) 5 марта, 2018 год

Много лет покупать косметику в этом магазине. Ни к качеству продукции, ни к сервису не было никаких вопросов. Всё отлично!
Купила для подарка парфюм Giorgio Armani di Gio pour homme. Впервые мне было стыдно за то, что я подарила. Жидкость во флаконе ВООБЩЕ без запаха! Ни хорошего, ни плохого аромата нет!
На мою претензию получила ответ об "индивидуальном восприятии... Читать отзыв Много лет покупать косметику в этом магазине. Ни к качеству продукции, ни к сервису не было никаких вопросов. Всё отлично!
Купила для подарка парфюм Giorgio Armani di Gio pour homme. Впервые мне было стыдно за то, что я подарила. Жидкость во флаконе ВООБЩЕ без запаха! Ни хорошего, ни плохого аромата нет!
На мою претензию получила ответ об "индивидуальном восприятии запахов". И на это, действительно, можно было сослаться, если бы не несколько фактов:
1) данным ароматом человек пользуется давно (только покупали в других магазинах), и индивидуальное восприятие запаха было отличным!
2) запах на крышечке флакона слышен - "воспринимается", а вот жидкость в самом флаконе запаха НЕ имеет!
Вывод: купить косметику - можно рискнуть; покупая парфюмерию будьте готовы, что ничего хорошего не получите.

3 согласны

Подделки. Некачественный товар. Вернуть невозможно. Разочарование.

Татьяна (Украина, Київ) 3 марта, 2018 год

Будьте осторожны. Магазин торгует или подделками или испорченным товаром! Вернуть свои деньги невозможно. Менеджмент делает все возможное только бы не решить проблему. Покупайте в магазине, там хоть проверить можно а тут приносят "кота в мешке" и вернуть нельзя, только выбросить. Жулики!

3 согласны

Мрак

Гость (Украина, Харків) 2 марта, 2018 год

Заказ сделал 27.02,на этот сертификат и на 250 гривен. При оформлении заказа указал адресную доставку курьером и выбрал дату 02.03 . На электронную почту пришло письмо с подтверждением обработки заказа и всё. Ну,думаю,позвонит 03.02 курьер и уточнит время доставки,но нет... Звоню я 03.02 и спрашиваю почему мне не перезванивают,именинница уже готова получать подарок... Менеджер мне и отвечает,что мои сертификаты только... Читать отзыв Заказ сделал 27.02,на этот сертификат и на 250 гривен. При оформлении заказа указал адресную доставку курьером и выбрал дату 02.03 . На электронную почту пришло письмо с подтверждением обработки заказа и всё. Ну,думаю,позвонит 03.02 курьер и уточнит время доставки,но нет... Звоню я 03.02 и спрашиваю почему мне не перезванивают,именинница уже готова получать подарок... Менеджер мне и отвечает,что мои сертификаты только сегодня должны выехать с Киева. Ступор... Сказали,что у них,наверно,какой-то сбой...ну и все(((( Запись разговора сохранена,если руководству интересно ,номер мой в базе есть,заказ 1519748408-6750. Ассортимент магазина отличный,цены то же,но отношение...мрак

Достоинства:

Цены,ассортимент

Недостатки:

Отношение у клиенту

Внимание

Гость (Украина, Одеса) 1 марта, 2018 год

Не берите, потделка, новая парфюмерия всегда появляется позже чем в нормальных магазинах!!!! Очевидно!!!!! А рассказывают басни что у них интернет магазин и поетому дешевле!!!! Где Бандерас Майами??? Лимитированая??? Что Китай не взялся или не успевают???))))

2 согласны

Отзыв расстроенного клиента...

Анюта Олегова (Украина, Харків) 25 февраля, 2018 год

Ну вот и я решила написать отзыв. До этого 6 лет писала я мейкапу только положительные отзывы...и любила этот магазин всей душой....
Что с ними произошло с ноября месяца-загадка....
Подвели с духами в ноябре месяце, заказала мужу на подарок, (на годовщину свадьбы) за неделю!!!!!! всегда через пару дней получала посылки, а тут ждала 10 дней....не хорошо.....
а дальше, понеслось...качество продукции... Читать отзыв Ну вот и я решила написать отзыв. До этого 6 лет писала я мейкапу только положительные отзывы...и любила этот магазин всей душой....
Что с ними произошло с ноября месяца-загадка....
Подвели с духами в ноябре месяце, заказала мужу на подарок, (на годовщину свадьбы) за неделю!!!!!! всегда через пару дней получала посылки, а тут ждала 10 дней....не хорошо.....
а дальше, понеслось...качество продукции ужасное. сроки доставки до сих пор хромают, вот неделю назад ждала заказ 6 дней (ребенку крем для атопической кожи). Теперь с тушью проблема, вот как ее выбрать, если у каждой хорошей туши отрицательные отзывы, просто по 20 штук подряд, что тушь ужасная стала, комочки сразу же, сухая....
Да я 6 лет брала здесь тушь и только здесь! одну и ту же брала несколько лет подряд,а теперь ею краситься не возможно.....
Ответ у Вас один, что поставщик официальный, производитель имеет право менять....и всякая ерунда....вы что-то будете предпринимать? или и дальше будете терять так свою репутацию ? никому не буду вас рекомендовать, обижена ужасно (((

Достоинства:

нет уже никаких плюсов...

Недостатки:

минусы все описала в комментарии...и не только я, а еще сотни людей, которые также остались недовольны тем, что вы думаете только о своих заработках, а не о качестве товара....

2 согласны

действительно испортился...очень

Ника (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

Мне конечно хотелось бы верить в те хорошие отзывы, которые очень последовательно по теории "написані", но к сожалению, о своем опыте с мейк ап ничего хорошего УЖЕ ДАВНО!!!! сказать не могу. Не знала, что есть где это написать. Не заказываю у них уже около 6 мес, до того момента ну очень активно покупала, начиная от мешков для мусора, заканчивая элиткой.... Читать отзыв Мне конечно хотелось бы верить в те хорошие отзывы, которые очень последовательно по теории "написані", но к сожалению, о своем опыте с мейк ап ничего хорошего УЖЕ ДАВНО!!!! сказать не могу. Не знала, что есть где это написать. Не заказываю у них уже около 6 мес, до того момента ну очень активно покупала, начиная от мешков для мусора, заканчивая элиткой. До того как: испоганился напрочь сервис, на сайте есть - по факту нет, переносы заказов, либо платно "ок, пойдем на встречу, привезем" какое на встречу ребята??!!! бок ваш, а я платить должна?
Заказывала монталь и монсера, бешеных денег стоит - получила не оригинал!!!, это 100%, так как пользуюсь ими очень давно. Сейчас действительно много подобных магов и конкуренция велика, с таким подходом вам не долго осталось. Лично я и мое окружение отдает деньги другому\другим магазинам, но не вам уже давно.

4 согласны Показать 1 ответ

магазин испортился и похоже что давно

Гость 22 февраля, 2018 год

Зказала парф.воду энжел шлессер пур эль и пробник леди мильен пако рабан, и что пришло абсолютной подделкой, есть с чем сравнивать. Я понимаю что большие обьемы подделывают, но чтобы уже и пробники это вобще.... . Была раньше клиентом этого магазина, но видимо у них совсем дела плохи что торгуют совершенными подделками, никому больше не рекомендую этот магазин!!!!
P.S.а парф.воду я... Читать отзыв Зказала парф.воду энжел шлессер пур эль и пробник леди мильен пако рабан, и что пришло абсолютной подделкой, есть с чем сравнивать. Я понимаю что большие обьемы подделывают, но чтобы уже и пробники это вобще.... . Была раньше клиентом этого магазина, но видимо у них совсем дела плохи что торгуют совершенными подделками, никому больше не рекомендую этот магазин!!!!
P.S.а парф.воду я всетаки купила в другом магазине, гораздо дороже, но зато оригинал и теперь я наслаждаюсь полным раскрытием аромата, а не монотонной сладостью от мейкапа.

3 согласны

Сервис ужасный

Гость (Украина, Київ) 21 февраля, 2018 год

На день рождения мамы заказала Givenchy Ange ou demon. В примечании к доставке четко определила время, после 16.00 часов, в которое могу получить свой заказ. Курьер сначала утром позвонил, сказал что он в районе моего дома и может отдать заказ, когда я на работе и нахожусь не по месту доставки, а затем вообще перестал брать телефон. Когда позвонила в сам... Читать отзыв На день рождения мамы заказала Givenchy Ange ou demon. В примечании к доставке четко определила время, после 16.00 часов, в которое могу получить свой заказ. Курьер сначала утром позвонил, сказал что он в районе моего дома и может отдать заказ, когда я на работе и нахожусь не по месту доставки, а затем вообще перестал брать телефон. Когда позвонила в сам магазин- наконец-то перезвонил Курье и сказал что сегодня в моем районе больше не будет. Вобщем испортил мне настроение. Я так и не получила свой заказ

Духи подделка

Гость (Украина, Львів) 20 февраля, 2018 год

Заказала духи armani si 100 ml. Цена недешевая, но, конечно, дешевле чем в брокарде, что собственно и подкупило. Первое , что бросилось в глаза это вскрытая пленка, в которую обернута коробка с парфюмом. Значит либо это подделка, либо...подделка. Я очень и очень сомниваюсь, что оригинальная продукция могла бы прийти в поврежденной упаковке. Тем более вы явно видели , что вы... Читать отзыв Заказала духи armani si 100 ml. Цена недешевая, но, конечно, дешевле чем в брокарде, что собственно и подкупило. Первое , что бросилось в глаза это вскрытая пленка, в которую обернута коробка с парфюмом. Значит либо это подделка, либо...подделка. Я очень и очень сомниваюсь, что оригинальная продукция могла бы прийти в поврежденной упаковке. Тем более вы явно видели , что вы упаковывали ! Мало того , духи не держаться до 6 часов, как оригинал, максимум часа 1,5. В бутылке тоже есть свои погрешности. Видела отзыв одного парня, которуму пришел D&G light blue в ужасном состоянии, так вот Вам крупно повезло, что большинство вашей "оригинальной" продукции еще ничего. В общем, лучше переплатить и купить хороший стойкий, парфюм, чем этот шмурдяк (причем тоже совсем не дешевый). Это была моя последняя покупка на этом сайте, я думаю что и всех моих друзей и знакомых тоже... Очень жалею что выбросила деньги на ветер

4 согласны

Сервис - ужас, товар не оригинальный

Ольга (Украина, Київ) 20 февраля, 2018 год

Получила водичку, которую начала покупать много лет назад в брокарде, затем перешла на и-нет магазины из-за цен, в основном. т.е., знаю как выглядит упаковка и звучит запах. То, что я получила от мейк ап - упаковка не оригинальная, как и сам запах: не тот, не стойкий, а цена почти оригинала, хотя так и уверяют клиентов.
Руководству стоит пересмотреть... Читать отзыв Получила водичку, которую начала покупать много лет назад в брокарде, затем перешла на и-нет магазины из-за цен, в основном. т.е., знаю как выглядит упаковка и звучит запах. То, что я получила от мейк ап - упаковка не оригинальная, как и сам запах: не тот, не стойкий, а цена почти оригинала, хотя так и уверяют клиентов.
Руководству стоит пересмотреть политику ведения бизнеса. Я так почитала по отзывам уже теперь, что я далеко не одна. И сервис, и качество - работайте ребята, а то вас скоро с ларечком буду ассоциировать на привокзальной)))

2 согласны

худший магазин косметики в интернете

Гость (Украина, Київ) 19 февраля, 2018 год

При заказе поинтересовалась возможностью оплатить при получении картой в отделении Новой Почты. Девушка сказала, что это можно сделать, я оформила доставку в отделение. Пришла забирать, оказалось, по их договору с перевозчиком можно только наличные, которых у меня с собой не было. Менеджер банально обманула. Вместо того, чтобы заказ привез курьер, я дважды ходила в отделение и оплатила так, как мне... Читать отзыв При заказе поинтересовалась возможностью оплатить при получении картой в отделении Новой Почты. Девушка сказала, что это можно сделать, я оформила доставку в отделение. Пришла забирать, оказалось, по их договору с перевозчиком можно только наличные, которых у меня с собой не было. Менеджер банально обманула. Вместо того, чтобы заказ привез курьер, я дважды ходила в отделение и оплатила так, как мне было неудобно. Пожаловалась. Думаете, при следующем заказе мне как-то компенсировали неудобство? НИКАК. Скотское отношение к людям.
Далее, сделала другой заказ на 2796 грн. Мне в подарок не положили даже паршивенькой пилочки или зеркальца. В других магазинах от 300 грн уже кладут подарки, а тут почти три тысячи, и плевать они на меня хотели. Я таких жадных, мелочных магазинов еще не встречала. Плюс на сайте своем они негативные комментарии о себе не пропускают, только хвалебные.

Достоинства:

акции

Недостатки:

некомпеентные консультанты и менеджеры, наплевательское отношение к клиентам, мелочность и жадность

2 согласны

Ужасная доставка!

Гость (Украина, Кривий Ріг) 16 февраля, 2018 год

Два дня ожиданий не увенчались успехом.Сначала написали одну дату,на след.день сказали другое время,но опять 25.Я делала заказ ,чтобы не тратить свое время бегая по магазинам,а в итоге просидела 2 дня в ожидании чуда.

Шахраї‬

Гость (Украина, Ужгород) 13 февраля, 2018 год

P.S. Мені ще пощастило, що контрафакт виявився ДУЖЕ низької якості... Будьте уважні!
www.facebook.com/DDissident/posts/1523342401112222

2 согласны

Курьер не доставил заказ по адресу в указанный срок

Гость (Украина, Миколаїв) 13 февраля, 2018 год

Очень жаль, что курьер отказался в срок доставить товар по указанному адресу (причина не дозвонился по номеру телефона...хотя я телефон не отключала,может был сбой сети ) на вопрос почему не доставил по указанному адресу...ответ: я не собираюсь бегать по всем адресам и искать вас...простите а кем вы работаете???ваша работа заключается в том чтобы доставлять заказ по указанному адресу.
Товар еще... Читать отзыв Очень жаль, что курьер отказался в срок доставить товар по указанному адресу (причина не дозвонился по номеру телефона...хотя я телефон не отключала,может был сбой сети ) на вопрос почему не доставил по указанному адресу...ответ: я не собираюсь бегать по всем адресам и искать вас...простите а кем вы работаете???ваша работа заключается в том чтобы доставлять заказ по указанному адресу.
Товар еще не получила и не известно когда получу.
Заказываю не первый раз в мейкап...магазином довольна ,но сегодня курьер огорчил...

Достоинства:

Товар

Недостатки:

Курьер не доставил заказ по адресу в указанный срок

1 не согласен

отставшая в развитии торговая компания

Елена (Украина, Київ) 13 февраля, 2018 год

Сделала с вечера заказ на две позиции, которые стояли в наличии, в доставкой на следующий день, соответственно. На утро сообщили, что одной из них оказывается нет в наличии, а за доставку второй я должна заплатить либо мою доставку переносят.
Ребята, нужно следить за обновлением сайта, чтоб потом из-за своей жадности не ставить себя же на дно и не... Читать отзыв Сделала с вечера заказ на две позиции, которые стояли в наличии, в доставкой на следующий день, соответственно. На утро сообщили, что одной из них оказывается нет в наличии, а за доставку второй я должна заплатить либо мою доставку переносят.
Ребята, нужно следить за обновлением сайта, чтоб потом из-за своей жадности не ставить себя же на дно и не предлагать платных доставок за свои же бока, если у вас на сайте описаны другие условия. Это регресс и отсутствие сервиса. 21 век и сейчас ДОСТОЙНЫЕ компании так себя не ведут!!!! Считала вас нормальными, много заказывала сама и знакомых привела, но сейчас клиентов поубавится это точно. Фе-фе. Вы на дне.

тестеры б/у

Мария (Украина, Одеса) 13 февраля, 2018 год

еще пару лет назад мэйк ап был реально самым классным в Украине. А вот недавно заказывали тестер - приехал б/у! Без воздушной пробки, весь залапанный, в отпечатках пальцев... очень "приятная" неожиданность! заказывали с коллегами на подарок начальнице, она сама хотела именно тестер, но такое дарить это вообще! конечно же, я не забрала заказ! дозвонились менеджеру, а она говорит, мол, проверяли... Читать отзыв еще пару лет назад мэйк ап был реально самым классным в Украине. А вот недавно заказывали тестер - приехал б/у! Без воздушной пробки, весь залапанный, в отпечатках пальцев... очень "приятная" неожиданность! заказывали с коллегами на подарок начальнице, она сама хотела именно тестер, но такое дарить это вообще! конечно же, я не забрала заказ! дозвонились менеджеру, а она говорит, мол, проверяли исправность распылителя... и еще так неуверенно, с паузами, такое впечатление, что ей подсказывали отмазки параллельно.
Я прекрасно понимаю, что такому крутому магазину нужно отбивать такую крутую рекламу на 1+1 в прайм-тайм... но я за это платить свои кровные не собираюсь! конечно, бывают возвраты, понимаю, что их тоже нужно реализовать... ну, так ставьте тогда в уценку по причине отсутствия воздушной пробки, и покупателям не будет так обидно....

1 согласен

Отвратительно

Гость (Германия, Dresden) 10 февраля, 2018 год

Покупки в мейкап- одна головная боль. То сбой системы и деньги, снятые со счета за оплату товара не проходят- соответсвенно, 5 дней жду заказ; далее оказывается, что на новой почте нельзя рассчитаться картой(каменный век), о чем нигде нет ни слова- соответственно еду снимать наличные(попутно звоню менеджеру- мямлит что-то невнятное) и пока туда-сюда- посылка отправляется назад в магазин!!!!!!!- хотя на почте... Читать отзыв Покупки в мейкап- одна головная боль. То сбой системы и деньги, снятые со счета за оплату товара не проходят- соответсвенно, 5 дней жду заказ; далее оказывается, что на новой почте нельзя рассчитаться картой(каменный век), о чем нигде нет ни слова- соответственно еду снимать наличные(попутно звоню менеджеру- мямлит что-то невнятное) и пока туда-сюда- посылка отправляется назад в магазин!!!!!!!- хотя на почте она не пробыла и пол дня, не говоря уже о 5!!!!! - «очень довольна» такими покупками

1 согласен

Отвратительная работа менеджеров и курьеров

Алина (Украина, Київ) 7 февраля, 2018 год

Интернет-магазин Make-up ,который позиционирует себя как лидер ,по факту таковым не является.Единственную услугу,которую предоставляет и ту не может выполнить качественно . Курьеры предварительно не согласовывают удобный диапазон времени доставки заказа ,а доставляют товар тогда ,когда им это хочется : могут доставить и в 11 утра ,могут и в 6 вечера ,а могут и вовсе не доставить (это... Читать отзыв Интернет-магазин Make-up ,который позиционирует себя как лидер ,по факту таковым не является.Единственную услугу,которую предоставляет и ту не может выполнить качественно . Курьеры предварительно не согласовывают удобный диапазон времени доставки заказа ,а доставляют товар тогда ,когда им это хочется : могут доставить и в 11 утра ,могут и в 6 вечера ,а могут и вовсе не доставить (это уже как повезёт ),а вы сидите и ожидайте их целый день по указанному вами адресу .Поэтому делая заказ на мейкапе , будьте готовы к неожиданностям ,сразу настраивайте себя ,что заказ поступит не вовремя или когда будет уже не актуален .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие налаженной работы персонала
Хамство курьеров и менеджеров
Отсутствие каких-либо контактов и взаимодействия с клиентами
Цены,указанные на сайте могут не соответствовать реальным ,так же как и информация о наличии товара

Не зрозуміла

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 2 февраля, 2018 год

скажіть будь ласка, чому мені прийшла палетка тіней на 85 гривень дорожче чим вказано на сайті???

ужасно

Гость (Украина, Харків) 1 февраля, 2018 год

Торгуют подделками, буду обращаться в соответствующие органы, хамству нет предела.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Продажа не оригинальной парфюмера

2 согласны

make up-це сайт гамно,тут парфумерія не оригінальна

самсон (Украина, Київ) 1 февраля, 2018 год

вони тулять не оригінальну парфумерію,і її не можна повернути,клеять свій штрих код,і кажуть ви по тому наклеєному штрих коду можете перевірити оригінальність,самі парфуми відрізняються запахом від оригінала,і своє дешевизною виконання,фарба з напису на флакону лишилась в мене на руках,мені от прийшли парфуми,які не бризгають,а просто з під розприскувача виливається ця смердюча їхня рідина,повернути я їх не можу,вони мені кажуть ви... Читать отзыв вони тулять не оригінальну парфумерію,і її не можна повернути,клеять свій штрих код,і кажуть ви по тому наклеєному штрих коду можете перевірити оригінальність,самі парфуми відрізняються запахом від оригінала,і своє дешевизною виконання,фарба з напису на флакону лишилась в мене на руках,мені от прийшли парфуми,які не бризгають,а просто з під розприскувача виливається ця смердюча їхня рідина,повернути я їх не можу,вони мені кажуть ви все сфоткайте,зніміть відео і пришліть нам,а ми вже тоді вирішимо що робити)))),покидьки!

2 согласны

Ужасное обслобслуживание!!!

Гость (Украина, Одеса) 1 февраля, 2018 год

Мало того что посылка пришла на 3 дня позже !!! Так еще возмутило хамское поведение курьера, он предложил пользоваться другими видами доставки , якобы ему не удобно добираться потому что у него в этом районе сегодня всего один заказ! Больше не буду заказывать с этого магазина и никому не советую ! Меняйте обслуживание, если не хотите терять клиентов.

Продают не качественную туалетную воду

Гость (Украина, Київ) 31 января, 2018 год

Решила заказать парфюм в этом магазине. Была крайне разочарована продукцией. Заказала флакон туалетной воды и два пробника и ничего не оказалось оригиналом. Проблема заключается в том что я всеми ароматами пользовалась раньше и очень хорошо могу отличить подделку от оригинала. Магазин просто занимается разводом покупателей, нагло всех обманывает. Не могу понять почему там много положительно отзывов,у меня такое ощущение что... Читать отзыв Решила заказать парфюм в этом магазине. Была крайне разочарована продукцией. Заказала флакон туалетной воды и два пробника и ничего не оказалось оригиналом. Проблема заключается в том что я всеми ароматами пользовалась раньше и очень хорошо могу отличить подделку от оригинала. Магазин просто занимается разводом покупателей, нагло всех обманывает. Не могу понять почему там много положительно отзывов,у меня такое ощущение что народ никогда не пользовался качественным парфюмом.

1 согласен

Это был последний заказ в этом магазине

Гость (Украина, Київ) 31 января, 2018 год

Мда. Замечательный магазин. Спасибо за "возмещение ущерба".

1 согласен

Продают некачественную продукцию

Гость (Украина, Sevastopol) 30 января, 2018 год

Покупала на сайте мейк ап парфюм Juliette Has A Gun Not a Perfume в середине января 2018 года. Покупала по рекомендации подруги, которая также приобретала на этом сайте этот же парфюм. И замечаний по качеству у нее не было. Поэтому отзывы даже не просмотрела… Неделю пользовалась, все было норм. Через неделю обнаружила, что использую не парфюм, а антисептик... Читать отзыв Покупала на сайте мейк ап парфюм Juliette Has A Gun Not a Perfume в середине января 2018 года. Покупала по рекомендации подруги, которая также приобретала на этом сайте этот же парфюм. И замечаний по качеству у нее не было. Поэтому отзывы даже не просмотрела… Неделю пользовалась, все было норм. Через неделю обнаружила, что использую не парфюм, а антисептик для рук. Запах исчез. Такое ощущение, что парфюм был только в трубочке распылителя… Протестировала на домашних, коллегах и даже на коте, но ощущается при разбрызгивании только запах спирта.
.Теперь, столкнувшись с проблемой - отсутствие запаха при использовании парфюма, ознакомилась с жалобами на вашем сайте, понимаю, что ВЫ получили и продаете партию паленой продукции и , позиционируя себя, как мега -пупер-супер магазин, закрываете на это глаза и продолжаете втюхивать клиентам эту паленку. ПОЗОР!!!!

После моего заявления о данной проблеме – магазин потребовал фото флакона и коробки. Коробку я , естественно, выбросила сразу после покупки.. Сфотографировала флакон и серийный номер на флаконе. Мне заявили, что претензию без коробки рассматривать не будут и , что парфюм может индивидуально раскрываться и все зависит от многих факторов- времени года, моего настроения и т.д. Но, как я писала выше, он не раскрывается ни на ком, даже на коте))))))). Предлагала взять флакон на экспертизу. Ведь магазин уважаемый и им должно быть, как минимум, интересно, что же им поставляют поставщики. Полный игнор и набор заученных фраз. Просила, чтобы со мной связался начальник логистики, например, или кто-то из руководства. Как вы понимаете, такого звонка не было. Не рекомендую покупать в этом магазине продукцию. Позор!!!!

3 согласны

не звонят

Ирина (Франция, Very) 28 января, 2018 год

Сделала заказ но никто мне не спешит звонить чтоб его утвердить! ждать дальше или как?

недолив

Олексій (Украина, Київ) 25 января, 2018 год

Замовили 5 банок гелю для душа Le Petit Marseiliais по 250 мл (замовлення 1516576855-1280), коли розпакували пакунок кожна банка відчувался легшою ніж та, що куплена в звичайному магазині. Коли переміряли об/єм ( ) з/ясувалося, що в кожній банці не вистачає більше 20 мл. На лист до магазину з проханням пояснити, чому так, відповіли - "Олексій, туба на виробництві наповнюється дозуючою... Читать отзыв Замовили 5 банок гелю для душа Le Petit Marseiliais по 250 мл (замовлення 1516576855-1280), коли розпакували пакунок кожна банка відчувался легшою ніж та, що куплена в звичайному магазині. Коли переміряли об/єм (

Интернет - магазин makeup.com.ua - недолив

) з/ясувалося, що в кожній банці не вистачає більше 20 мл. На лист до магазину з проханням пояснити, чому так, відповіли - "Олексій, туба на виробництві наповнюється дозуючою машиною. Об'єм відповідає заявленому на сайті. Найчастіше обсяг туби більше ніж обсяг заявленої рідини в ньому. З цього візуально може складатися враження незаповненості туби. Але кількість мілілітрів самого гелю обов'язково відповідає, заявленій інформації на сайті." Не бачу сенсу більше спілкуватися зі службою підтримки, тому пишу свій відгук тут.

Достоинства:

Служба підтримки щось намагається відповідати

Недостатки:

Не володіють інформацією по товару, переводять стрілки

Продавцы просрочки

Гость (Украина, Львів) 22 января, 2018 год

Заказала на этом ресурсе туалетную воду Narciso Rodriguez For Her. Туалетная вода, действительно, оригинальная, но она настолько старая, что пахнет нафталином. Просто бессовестно впаривать настолько залежавшийся товар. Я читала комментарии администратора сайта, в которых она, совершенно справедливо, уверяла, что после истечения срока годности, при надлежащих условиях хранения, парфюмерия не портится еще 5-10 лет. Но, в таком случае, тому флакону, который... Читать отзыв Заказала на этом ресурсе туалетную воду Narciso Rodriguez For Her. Туалетная вода, действительно, оригинальная, но она настолько старая, что пахнет нафталином. Просто бессовестно впаривать настолько залежавшийся товар. Я читала комментарии администратора сайта, в которых она, совершенно справедливо, уверяла, что после истечения срока годности, при надлежащих условиях хранения, парфюмерия не портится еще 5-10 лет. Но, в таком случае, тому флакону, который мне здесь продали, не меньше 50 лет. Не рекомендую покупать на этом сайте парфюмерию, покупаете дохлого кота в мешке за немаленькие деньги!

Достоинства:

Бесплатная доставка курьером

Недостатки:

Впаривают старый просроченный товар

2 согласны

получила использованный товар

Гость (Украина, Київ) 22 января, 2018 год

Заказывала маникюрные ножницы Staleks. Ножницы были ужасно исцарапаны, на лезвиях внутри какие то потеки, шуруп разболтан. Товар явно б/у. Это мало того что противно, так еще и опасно - мало ли чем можно заразиться. Вернуть деньги отказались т.к. такие товары не подлежат возврату и у меня была возможность осмотреть его при получении (что я и сделала, но этих дефектов сквозь... Читать отзыв Заказывала маникюрные ножницы Staleks. Ножницы были ужасно исцарапаны, на лезвиях внутри какие то потеки, шуруп разболтан. Товар явно б/у. Это мало того что противно, так еще и опасно - мало ли чем можно заразиться. Вернуть деньги отказались т.к. такие товары не подлежат возврату и у меня была возможность осмотреть его при получении (что я и сделала, но этих дефектов сквозь упаковку не видно). Ситуация совершенно неприемлемая, не собираюсь больше ничего у них заказывать и другим не рекомендую

1 согласен Показать 1 ответ

Лгуны. Я разочарована.

Дарья (Украина, Київ) 22 января, 2018 год

Пришли разбитые румяна. О чём я, естественно, написала в отзыве о продукте! Хороший комментарий о другом продукте они опубликовали, а плохой, об их работе - нет! Разумеется, и реакции на это никакой не было! Прислали разбитый товар и довольны.

1 согласен

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 1697 отзывов