Интернет-магазин makeup.com.ua отзывы

› ›

4.0 5

3617 отзывов / 482962 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

NataliG 25 февраля, 2014 год

В прошлом году после операции долгое время вынуждена была провести дома. как известно шопинг хорошая терапия ))) нашла сайт makeup. заказала духи Дживанши (лимитированная коллекция, в Брокардах уже ее давно не было) и основу под тени. Доставка на дом. Доставка бесплатная. Очень довольная сервисом, удобством при оформлении и получении заказа. Если я правильно понимаю panama это тоже Ваше? после заказа... Читать отзыв В прошлом году после операции долгое время вынуждена была провести дома. как известно шопинг хорошая терапия ))) нашла сайт makeup. заказала духи Дживанши (лимитированная коллекция, в Брокардах уже ее давно не было) и основу под тени. Доставка на дом. Доставка бесплатная. Очень довольная сервисом, удобством при оформлении и получении заказа. Если я правильно понимаю panama это тоже Ваше? после заказа на makeup мне стала приходить e-mail рассылка от panama. уже 2 раза сделала покупки на panama. тоже очень довольна сервисом, скоростью, ассортиментом. очень удобный сайт. рекомендую!

2 согласны

Мария 9 февраля, 2014 год

Отзывы они всё таки перебирают и удаляют не годные им. И не правда, что они типа не появляются сразу. Я написала отзыв более недели назад и он так и не появился. Раньше отзывы появлялись сразу, а как только упомянула, что не довольна услугой доставки ( хотя на товар был отзыв положительный), такой отзыв тоже не появился. Не теряйте бдительность, отзывы... Читать отзыв Отзывы они всё таки перебирают и удаляют не годные им. И не правда, что они типа не появляются сразу. Я написала отзыв более недели назад и он так и не появился. Раньше отзывы появлялись сразу, а как только упомянула, что не довольна услугой доставки ( хотя на товар был отзыв положительный), такой отзыв тоже не появился. Не теряйте бдительность, отзывы фильтруются.

6 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Makeup 10 февраля, 2014 год

Мария, в форме для добавления комментария выделено, что все отзывы отныне проверяются нашими сотрудниками с той челью, чтобы в отзывах оставались максимально качественные отзывы о продуктах. К примеру мы также стараемся не пропускать короткие отзывы в духе "отличный крем" или "мне все очень нравится" и т.д. Для всего остального пользуйтесь формой обратной связи либо формой "задать вопрос". Отзывы о качестве доставки в том числе попадают к нам и мы обязательно обращаем на них внимание.

Галина 7 февраля, 2014 год

Заказала тушь Max Factor 2000 Calorie Curved Brush. Даты производства на ней не было. Два раза писала об этом в комментарий, но его 2 раза удаляли. Так что сразу понятно, что это подделка, еще и просроченая. Не зря ведь, почти половина покупателей в комментариях жалуются, что эта тушь засыхает через месяц. Как вам не стыдно, а?!

6 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Makeup 7 февраля, 2014 год

Галина, срок годности у данной туши расшифровывается по коду партии. Комментарии мы не удаляем. Все комментарии проходят предварительную проверку нашими сотрудниками, т.е. они попросту не появляются сразу. Об этом написано в форме оставления комментария. Если у вас есть вопрос - пользуйтесь формой "задать вопрос", которая есть на сайте в каждом товаре.
Укажите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли с вами связаться и ответить на все ваши вопросы?

Наталия 4 февраля, 2014 год

Заказала на mekeup Christian Dior Hypnotic Poison - Туалетная вода(тестер) держиться от силы 2 часа. Разочарована, когда покупала в Дюти Фри держался весь день, вся постель пропитывалась, в этих такого нет. В мейк апа розлив на сколько я поняла с арабских эмиратов а не с италии.

5 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Makeup 5 февраля, 2014 год

Наталия, мы продаем только оригинальную продукцию. Укажите пожалуйста ваш номер заказа, чтобы мы могли с вами связаться?

Николай 4 февраля, 2014 год

Со мной связалась менеджер магазина и решили конфликт, путем возврата денежных средств. Также, предложила обменять на другую туалетную воду с последней партии. Посмотрим :)

2 согласны

Мария 4 февраля, 2014 год

Честно говоря, удивила быстрота реакции на мой негативный отзыв о покупке парфюмированной воды Dolce&Gabbana Rose The One в магазине makeup. Мне перезвонили еще раз из магазина, еще раз попросили описать ситуацию и предложили обменять не качественный товар на качественный. Очень надеюсь, что завтра произойдет именно такой обмен

2 согласны

Николай 4 февраля, 2014 год

Купил в данном инет-магазине туалетную воду Lalique Encre Noire. Качество абсолютно не то, что продается в Брокарде, надписи на коробках тоже немного отличаются в этих магазинах. Запах пропадает буквально через час. Штрих-коды совпадают, но похоже больше всего на хорошую копию.

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Мария 4 февраля, 2014 год

Мой муж купил на данном сайте мне парфюм Dolce&Gabbana Rose The One. Запах прекрасный. Держится один час. Когда мы подбирали запах в Брокарде, то шлейф от тестера был еще на следующий день хорошо слышен. На мои претензии в магазине ответили, что они продают только качественный товар. Не покупайте на мэйк ап. У них однозначно левый товар

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Makeup 4 февраля, 2014 год

Мария, укажите пожалуйста номер вашего заказа?

Елена 3 февраля, 2014 год

в догонку к отзыву о Creed Acqua Fiorentina - мейк в который раз доказал что сервис у них поставлен на высоком уровне. после отзыва на этом сайте (да,к сожалению, только после появления отзыва не на их родном сайте, а на постороннем информационном ресурсе) со мной связался менеджер для решения возникшего "конфликта интересов". парфюм был заменён на такой же, но по... Читать отзыв в догонку к отзыву о Creed Acqua Fiorentina - мейк в который раз доказал что сервис у них поставлен на высоком уровне. после отзыва на этом сайте (да,к сожалению, только после появления отзыва не на их родном сайте, а на постороннем информационном ресурсе) со мной связался менеджер для решения возникшего "конфликта интересов". парфюм был заменён на такой же, но по информации от мейка - на более свежую версию (более позднее поступление на склад). предварительно, причина исчезновения запаха через 1,5 часа - неправильное хранение... не мне судить, я не знаю как они хранятся на складе или у поставщика... но замена по стойкости - немного лучше, запах держится почти до вечера... в любом случае, я благодарна за обратную связь и оперативную работу магазина.

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Елена 30 января, 2014 год

неоднократно делала заказы на Make up. в принципе никогда не заморачивалась по поводу оригинал/подделка, вроде бы как всё устраивало ( особенно сервис у них хорошо организован...но ведь это не оправдывает ситуацию, описанную ниже...)
пока не приобрела духи от Creed за довольно внушительную сумму.. парфюмированная вода, купленная в Летуале - держиться запах 3 дня (и это не смотря на... Читать отзыв неоднократно делала заказы на Make up. в принципе никогда не заморачивалась по поводу оригинал/подделка, вроде бы как всё устраивало ( особенно сервис у них хорошо организован...но ведь это не оправдывает ситуацию, описанную ниже...)
пока не приобрела духи от Creed за довольно внушительную сумму.. парфюмированная вода, купленная в Летуале - держиться запах 3 дня (и это не смотря на принятие душа, ванны и тд.) и парфюмированная вода от мейка - стойкость - от силы часа 2, да и то запах едва слышим.... комментарии с сайта они благополучно удаляют. на вопрос почему удалён коммент, который напрямую касается их продукции - тишина. вывод - больше покупать не буду и предупрежу всех знакомых. мелочёвку заказывать можно, а вот что-то посерьёзней не стоит однозначно.

2 согласны

Ответ представителя Makeup 30 января, 2014 год

Елена, укажите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли с вами связаться?

Людмила 25 января, 2014 год

Купила Angel Schlesser Femme-смутил запах, слишком пудровый. Я пользуюсь с 2000г. и знаю как он пахнет. На дне флакона д.б. выпуклые стеклянные буквы IDESA PARFUMS BARSELONA. У меня же просто наклеен стикер с арабской вязью. Распылитель хромированный, а д.б. темно-серым матовым, на флаконе надпись серебристыми буквами, а д.б. черными. Твердят как попугаи, что продают оригинальную продукцию.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Makeup 25 января, 2014 год

Людмила, укажите пожалуйста ваш номер заказа?

ricer 22 января, 2014 год

Много раз заказывал, товар оригинальный, цены низкие, все супер, буду заказывать еще не раз.

2 согласны 4 не согласны

АЛЕКСАНДРА 18 января, 2014 год

за последние 8 мес.я сделала заказ в этом магазине где-то на 2700грн.Были разные случаи с ними(товар иногда задерживали,то присылали подарки,то забывали поставить.раз даже простроченый пробник прислали)Я никогда этим не замарачивалась.А зря.За 2 недели до Нового года я заказала 1 литр перексида 12% и краску ревлон(так как знаю что могут быть задержки)31 декабря утром решила подкрасить отросшие корни и красивой быть... Читать отзыв за последние 8 мес.я сделала заказ в этом магазине где-то на 2700грн.Были разные случаи с ними(товар иногда задерживали,то присылали подарки,то забывали поставить.раз даже простроченый пробник прислали)Я никогда этим не замарачивалась.А зря.За 2 недели до Нового года я заказала 1 литр перексида 12% и краску ревлон(так как знаю что могут быть задержки)31 декабря утром решила подкрасить отросшие корни и красивой быть на вечеринке.А тут проверяю срок годности,а он истекает 2014 г.Девочки,а вы бы рескнули покраситься Такой краской?А что делать с литром перексида(он расчитан на 10 раз)то-есть ещё летом я им бы пользовалась.Конечно поплакала,так и не покрасилась(так и была с отросшими корнями)После приезда с выходных -3 января звоню в мейк ап.Менеджер говорит,что перезвонит в понедельник.6 января звоню сама.Конечно же про меня никто не знает(снова всё объясняю)В тот день сделала отправку назад.13 января приходит смс,что мол уже 5 день не забирают посылку.Звоню сново.Диктую ещё раз номер карточки(чтоб сделали перевод)15 января позвонила и МЕНЕДЖЕР ГОВОРИТ,ЧТО ИМ НУЖЕН РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ,А НЕ ТОЛЬКО НОМЕР КАРТОЧКИ.Я сказала уже расчётный счёт и прочее(думаю может так им будет легше перевести деньги)ДЕНЕГ НЕТ.18 ЯНВАРЯ ещё раз звоню,девочка говорит,что ДЕНЬГИ ОТПРАВИЛИ 7 ИЛИ 8 ЯНВАРЯ.ЗАЧЕМ ВРАТЬ?ВСЕ ЦИФРЫ Я СКАЗАЛА ПРАВИЛЬНО,ТАК ЗАСТАВИЛА НЕСКОЛЬКИХ ДЕВОЧЕК ПЕРЕДИКТОВАТЬ МНЕ ИХ.В ПОДРОБНОСТИ Я НЕ ВДАВАЛАСЬ,НО ЗВОНИЛА Я К НИМ 9 РАЗ И КАЖДЫЙ РАЗ ОТМАЗКА.И СЕГОДНЯ ГОВОРЯТ ПЕРЕЗВОНИТЕ В ПОНИДЕЛЬНИК.ВОТ ТАК ОНИ ОТНОСЯТЬСЯ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ.ДЕЛАЙТЕ ЛЮДИ ВЫВОДЫ САМИ.ПРОШЛО 15 ДНЕЙ,ТОЛКУ НИ КАКОГО.ТОЛЬКО ОДНИ НЕРВЫ.СУММА БЫЛА 236 ГРН.АФЕРИСТЫ И ВРУНЫ.

2 согласны Показать 1 ответ

Ира 15 января, 2014 год

Уф. Продают подделки. Будьте внимательны.
Заказывала для салона все Диоровские яды в объемах 100 мл в пяти разных инет-магазинах. (мало где вообще было то, что нужно под новый год, потому пришлось брать где нашла) Среди них был и MakeUp...К сожалению! Духи прислали явную подделку! Я очень хорошо знаю Pure Poison Dior. Да и вообще работаю с Dior, потому с ними... Читать отзыв Уф. Продают подделки. Будьте внимательны.

Заказывала для салона все Диоровские яды в объемах 100 мл в пяти разных инет-магазинах. (мало где вообще было то, что нужно под новый год, потому пришлось брать где нашла) Среди них был и MakeUp...К сожалению! Духи прислали явную подделку! Я очень хорошо знаю Pure Poison Dior. Да и вообще работаю с Dior, потому с ними на "ты". У меня на руках было шесть (!!!!) упаковок духов Dior, только что полученных, потому я могла сравнивать то, что прислал MakeUp.

Первое. Полиэтилен запаян НЕ ТАК и НЕ ТАМ. У всех с края справа, здесь с обратной стороны. Сама запайка шва отличалась толщиной и формой от всех остальных.
Второе. На упаковке дата выбита не такого размера и не тем шрифтом. К тому же вверх ногами.
Третье. Наклейка CD на полиэтилене упаковки сверху продавила саму упаковку. Та же история и снизу - продавлена упаковка в месте запайки шва. Не существенно, на первый взгляд, но я видела уже сотни бутылок Диоровских парфюмов, такое увидела впервые.
Четвёртое. Бутылочка. Снизу на стекле ОСТРЫЕ НЕОБРАБОТАННЫЕ края стекла!!! Все Яды выпускались в одинаковых бутылках уже много лет, все бутылки идеально гладкие. Здесь же ЧТО?????
Запах. С годами он чуть видоизменялся, но очень похож на то, что у меня было. О стойкости: ЭТО НЕ Pure Poison от Dior.

Для работников MakeUp информация:
№ ЗАКАЗА: 1389431760-1355
Заказанные продукты:
Christian Dior Pure Poison - Парфюмированная вода(100ml) (x1): UAH 828.00

1 согласен 1 не согласен Показать 3 ответа

Анна 9 января, 2014 год

Сдела заказ первый раз .Заказала 7 января,(делаю скидку на праздничный день) оператор перезвонил мне 8 подтвердить заказ и 9 я уже получила, при чем получила от них 5 смс. Очень обрадовали, начитавшись отзывов не расчитывала так быстро, молодцы. При чем еще и подарок положили( мой заказ был на 235 грн), недорогой крем, но приятная мелочь.Заказывала туалетную воду Guerlain перживала за... Читать отзыв Сдела заказ первый раз .Заказала 7 января,(делаю скидку на праздничный день) оператор перезвонил мне 8 подтвердить заказ и 9 я уже получила, при чем получила от них 5 смс. Очень обрадовали, начитавшись отзывов не расчитывала так быстро, молодцы. При чем еще и подарок положили( мой заказ был на 235 грн), недорогой крем, но приятная мелочь.Заказывала туалетную воду Guerlain перживала за стойкость, но и здесь нареканий нет- запах держался до вечера. Решила проверить штих код на упаковке - Штрих-код подлинный! Страна производитель: Франция.Проверила контрольну цифру- тоже совпадает. Только арабские буквы на коробочке написаны. Это как????

Показать 1 ответ

Гость 5 января, 2014 год

хочу духи панель шанс. сколько они будут стоять здесь? как можно заказать?

1 согласен 2 не согласны

Наталия 3 января, 2014 год

Заказала D&G POUR HOMME 26.12 . Заказ не приешел не 30.12 ни 31.12-менеджеры все время убеждали что заказ уже в городе у курьера.Мне было удивительно чего не сказать о самовывозе если курьер не успевает. Сегодня 3.01.14 звонка от магазина так и нет. Когда дозвонилась сама-оказывается заказ нужно сделать заново и совсем по другой цене. Больше не буду покупать в... Читать отзыв Заказала D&G POUR HOMME 26.12 . Заказ не приешел не 30.12 ни 31.12-менеджеры все время убеждали что заказ уже в городе у курьера.Мне было удивительно чего не сказать о самовывозе если курьер не успевает. Сегодня 3.01.14 звонка от магазина так и нет. Когда дозвонилась сама-оказывается заказ нужно сделать заново и совсем по другой цене. Больше не буду покупать в Мэйк ап и Вам не советую. Такое отношение к постоянным клиентам...

2 согласны Показать 1 ответ

Елена 2 января, 2014 год

Заказывала духи Salvador Dali Dalilight тестер - очень довольна: менеджер перезвонила быстро, доставка как и было обещано - в срок, духи оказались очень стойкими. Приятный бонус к заказу - пробник шампуня L`Oreal. Надеюсь, что дальнейшие мои заказы будут тоже удачными.

5 согласны 1 не согласен

Анна 30 декабря, 2013 год

Неделю назад заказала Lanvin Eclat dArpege и Naomi Campbell Cat Deluxe , хотела сделать подарок на Новый год.Перезвонила девушка, сказала, что со мной свяжется курьер и заказ доставят в течение одного-двух дней.В итоге завтра Новый год, а я осталась без духов. Спасибо за испорченное настроение!!

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Кристина 22 декабря, 2013 год

А мне нравится этот магазин,даже очень)))делала 3 раза заказы небыло просрочек и всё вовремя приходило)))буду заказывать ещё)))продукция дешевле чем у меня в городе и доставка копейки а то и вообще бесплатно)))духи брала подруге и ей понравились,хотя она у меня переборчивая)))

3 согласны

Кум 5 декабря, 2013 год

Почему на упаковках нет голограммы евросоюза ?

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Irina 8 ноября, 2013 год

Вчера сделала второй заказ , сегодня получила! Отличный магазин! Брала Chanel Le Weekend, моно тени Chanel, кисть для тонального Chanel. Весь товар подлинный , сервис отличный, подарили два пробничка ,никаких нареканий к магазину и доставке у меня нет . Большое спасибо Makeup, мой кредит доверия Вы получили, будем дружить:))))

5 согласны 1 не согласен

Irina 7 ноября, 2013 год

Делала первый заказ в этом магазине на 2000 гр. Немного волновалась за подлинность и сроки годности. Но зря волновалась :) весь товар подлинный, сроки годности в норме. Я не очень понимаю, почему многие недовольные покупатели , из-за плохой стойкости парфюма , обвиняют магазин в продаже подделок? В этом нужно обвинять хитрого производителя! Я уже очень давно заметила, что в пробниках... Читать отзыв Делала первый заказ в этом магазине на 2000 гр. Немного волновалась за подлинность и сроки годности. Но зря волновалась :) весь товар подлинный, сроки годности в норме. Я не очень понимаю, почему многие недовольные покупатели , из-за плохой стойкости парфюма , обвиняют магазин в продаже подделок? В этом нужно обвинять хитрого производителя! Я уже очень давно заметила, что в пробниках и тестерах парфюмы более стойкие и держатся намного дольше. Думаю для рекламы и для продажи просто разная концентрация . Для рекламы более стойкая,так-как заманить и удержать покупателя сейчас непросто. Другого объяснения найти не могу, но разница по стойкости существует. Я заказала Tom Ford " Violet Blond" , консиллер Chanel , метеориты Guerlain, сыворотку Guerlain , все 100% подлинные , никаких сомнений у меня нет . Сегодня сделала еще один заказ в Makeup.

3 согласны

Екатерина 6 ноября, 2013 год

Покупаю на этом сайте уже более трех лет. "Подсадила" на него всех своих близких и знакомых, все без исключения довольны и качеством обслуживания, и доставкой, и, конечно, качеством оригинальной косметики и парфюмерии. Буквально несколько раз задерживалась посылка, и один раз пришел не тот шампунь, что заказывала, но проблемы решаются молниеносно, никогда не было неразрешенных ситуаций. Я очень удивлена, читая здесь... Читать отзыв Покупаю на этом сайте уже более трех лет. "Подсадила" на него всех своих близких и знакомых, все без исключения довольны и качеством обслуживания, и доставкой, и, конечно, качеством оригинальной косметики и парфюмерии. Буквально несколько раз задерживалась посылка, и один раз пришел не тот шампунь, что заказывала, но проблемы решаются молниеносно, никогда не было неразрешенных ситуаций. Я очень удивлена, читая здесь массу отрицательных отзывов...Замечу, что очень хорошо разбираюсь в парфюмерии, ни разу не прислали подделку

3 согласны 4 не согласны

Костя 25 октября, 2013 год

Заказом остался доволен.
да, была задержка по доставке, но когда менеджер и курьер адекватные люди, то неприятных ощущений от сервиса не остается вовсе. товар оригинальный и дешевле, где я покупал его в прошлый раз.

6 согласны 5 не согласны

Mic 25 октября, 2013 год

Заказывал у них сегодня духи, но мой заказ благополучно "потеряли", при том что я 2 раза им сам звонил и интересовался статусом заказа. Настоятельно не рекомендую у них что-либо покупать!!!

3 согласны 6 не согласны Показать 3 ответа

Алина 25 октября, 2013 год

Самый дебильный, не честный магазин, который продает не качественный товар, и морочат голову с доставкой. Не советую покупать в этом магазине, 2 недели морочили голову......товар так и не отправили....

3 согласны 7 не согласны Показать 1 ответ

Дарья 22 октября, 2013 год

Покупке я своей рада, а вот всем остальным не очень. Поэтому ощущения двойственные.
После оформления заказа на сайте, несколько дней прошло прежде чем связались по-поводу подтверждения и т.п. 12 числа был заказ, а в пн или вт только позвонили, и сообщили, что ранее 17-18 отправить не смогут, ладно уж, чем откуда дальше ждать, тут пару дней еще подождать можно. Но... Читать отзыв Покупке я своей рада, а вот всем остальным не очень. Поэтому ощущения двойственные.
После оформления заказа на сайте, несколько дней прошло прежде чем связались по-поводу подтверждения и т.п. 12 числа был заказ, а в пн или вт только позвонили, и сообщили, что ранее 17-18 отправить не смогут, ладно уж, чем откуда дальше ждать, тут пару дней еще подождать можно. Но на деле посылку отправили только 21, при этом ни слуху ни духу, что снова откладывается доставка. Я уже хотела отменять заказ, как пришла смска, что наконец посылка ушла.
И ладно еще так, но положили еще подарок. За 0,01 коп. - пробник шампуня, который я могу пойти и купить в соседнем магазине. Еще и со себестоимостью указанной в 0,10 коп, это вообще невероятно! Лучше бы совсем ничего не ложили. Столько ждать, купить товар за 350 грн и получить такой "подарок".
Ну а помадой, что заказала, я довольна. Это несомненно радует. Поэтому на конкретно товар нареканий нет, все упаковано, все красиво.
Но снова что-то заказывать, желания пока нет.

5 согласны 2 не согласны

Олег 18 октября, 2013 год

Услугами MAKEUP пользуюсь давно,качеством парфюма очень доволен,а я так сказать очень придирчиво и внимательно смотрю на предоставленный товар, и вывод один-продукция оригинальна,доставка лучшая,а если и возникают мелкие недоразумения,то сотрудники магазина их молниеносно решают,что весьма немаловажно и приятно.Так что кто не уверен покупайте смело,советую

8 согласны 7 не согласны

Твое окно 16 октября, 2013 год

Заказываем продукцию на мейкапе уже больше 2-х. Мне лично все нравится. Работют оперативно, внимательное отношение. Никогда за 2 года с доставкой не подвели. И качество, и цены приемлемые. Может и есть где-то дешевле, но не ищу, так как с сервисом у них на 5+.

6 согласны 5 не согласны

Интернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 3617 отзывов