Name: Хотела по началу сделать возврат!
Item: Интернет-магазин "Lamoda"
Rating: 4
Author: Венера Ан

› › ›

Венера Ан Украина, Київ Отзыв написан 16 октября, 2015 год 389 просмотров

Дорогая,команда "ЛаМода"! Я по началу хотела сделать возврат (детская куртка оказалась с браком " молния-замок" была немного испорчена и место где был брак заклеено скотчем ) . Просто это займет снова несколько дней , ожидания . Так как пользуюсь вашими услугами далеко не в первый раз , поэтому возврат делать не буду ( поменяю молнию на куртке сама). Большая прямо огромная просьба к Вам , проверяйте пожалуйста вещи перед отправкой! Всегда была довольна предыдущими заказами , все было быстро , оперативно и хорошего качества . Хотелось бы и дальше радоваться " Вашим хорошим качеством" (без брака) . Надеюсь больше такого " конфуза " не повторится . Ведь не только Вы нам доверяете но и Мы - клиенты доверяем Вам !!! В следующий раз я сама буду внимательнее осматривать заказанные вещи при курьере ( в этот раз не осматривала , потому что полностью была уверенна что с заказом все в порядке как и раньше).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 16 октября, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!

Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина и подробный фото-отчет.

Нам очень приятно, что вы являетесь нашим покупателем и нашли время для того, что бы оставить отзыв о нашей работе! Мы приносим свои самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы делаем все возможное, что бы не допустить подобных ситуаций, однако, иногда, подобные неприятности случаются. Надеемся, что впредь такого не повторится и мы вновь порадуем вас своим сервисом и качеством обслуживания! Мы так же хотели бы уточнить у вас некоторые детали. Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время, ожидайте.

Приятных покупок вместе с Lamoda!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8582 отзыва / 654679 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Аксессуары Бутик Женское белье Интернет-магазины Магазин подарков Нижнее белье Обувь Одежда

Одежда