Item: Интернет-магазин "Lamoda"
Rating: 4
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина Отзыв написан 31 октября, 2014 год 450 просмотров

Сегодня получила свой первый заказ на Lamoda. Заказывала ботинки STROBBS. Все один к одному , как на фото и в описании. Ботинками очень довольна и ценой и качеством!!! А вот курьерскую службу стоит либо сменить, либо проверять. Не знаю, как в других городах, а у нас в Кривом Роге очень безответственно. Я шопоголик в инете и много раз сталкивалась с курьерскими службами. Такого я еще не встречала. Получила смс о доставке - все дела отменила, сижу дома ,жду. К вечеру не выдержала и позвонила операторам. К ним претензий нет. Все очень вежливо, пообещали, что курьер скоро перезвонит... и так два раза. На следующее утро опять смс и только около 11ч. позвонил курьер и переспросил на какое время удобно. Договорились с 14 до 15.00 (раньше не мог). Вообщем после еще пару моих звонков прибыл в 16.50. ЧТО ЭТО??? Я 2 дня потеряла! Постман за день спрашивает на какой период времени удобно 9-12, 12-15 или 15-18. И еще ни разу не подводил, как и Новая почта. Огромная просьба к Lamoda избавить клиентов от такой доставки. За покупку - спасибо!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 1 ноября, 2014 год

Здравствуйте, Ирина!

Благодарим за столь высокую оценку работы нашего интернет-магазина. Нам очень приятно получать комментарии от клиентов и оставлять у Вас исключительно положительные эмоции от работы нашего интернет-магазина!

Ирина, мы приносим самые искренние извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Мы всегда рады выслушать рекомендации и пожелания наших клиентов для того, чтобы мы могли улучшить и повысить сервис обслуживания наших клиентов.

Ждём вас за новыми покупками вместе с Ламода!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Ответить

Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5

8583 отзыва / 655249 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Аксессуары Бутик Женское белье Интернет-магазины Магазин подарков Нижнее белье Обувь Одежда

Одежда