Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
Одежда
Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"
Мой первый возврат в и-м Lamoda был мною отправлен УкрПочтой 14.04.2014. В программе отслеживания посылка получена 22.04.2014. Sms о том, что товар получен складом, мне пришла 02.05.2014. Мой личный звонок менеджеру и-м Lamoda, чтобы уточнить, всё ли в порядке с возвращённым товаром и когда ждать деньги 12.05.2014. По tf менеджер сказал, что деньги должны мне вернуться до 26.05.2014. Sms об отправке денежного перевода на моё п/о я получила 21.05.2014. Получила деньги на указанном п/о наличными 22.05.2014. Почтальон принёс мне уведомление о почтовом переводе и ещё сотрудник п/о позвонил для подстраховки.
ИТОГ: деньги за возвращённый товар в и-м Lamoda мне ВЕРНУЛИ в полном объёме в сроки, указанные на сайте и-м Lamoda - 30 календарных дней с момента поступления возврата на склад. В общем и целом всё ХОРОШО. Единственное, хотелось бы немножко ускорить процедуру возврата денег и предоставить доп.услугу о зачислении денег за возвращаемый товар на личный счёт для возможности оплаты последующих покупок. Это, в принципе, тоже удобно.
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы благодарны Вам за выбор нашего интернет-магазина и за оставленный отзыв! Мы рады уделить каждому клиенту столько времени, сколько необходимо для того, чтобы впечатления о работе магазина оставались, как у Вас — только хорошие. Для нас очень важно Ваше мнение, мы постоянно совершенствуем наш сервис, и Ваше пожелание обязательно будет учтено нами. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda