Заказы не доставляются.Магазин навязывает службы доставки удобные для себя,а не для покупателя. - Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

Интернет-магазин "Lamoda"
Отзыв написан 28 декабря, 2021 год 13 просмотров
Качество обслуживания стало в разы хуже.При оформлении заказов не дают возможности выбрать службу доставки,хотя сумма заказа не превышает 100 евро.В результате навязываются службы доставки Мист экспресс и джастин, неудобные для покупателя.Которые не могут доставить товар без проблем и вовремя.Например из четырёх заказов Мист только один заказ доставил без проблем и вовремя,другой неделю возили по городу по другим адресам,пока я сама не забрала его у них на складе.Третий заказ прибыл в город 18-го декабря.Сегодня 28-е и заказ не доставлен.Причём в заказе сезонный товар - зимняя куртка.Почему я должна тратить своё время на бесконечные запросы в службы доставки,чтобы получить свои заказы? В других магазинах я могу выбирать службу доставки,которая удобна мне,если сумма заказа не превышает 100 евро.Но у Lamoda своя политика.Приятных покупок не получается!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 29 декабря, 2021 год
Добрий вечір, Валентина!



Нам дуже шкода, що Вас розчаровує якість обслуговування.

На вибір методу доставки, можуть впливати декілька факторів( вартість, товар партнера, завантаженість служби доставки)

Ми завжди беремо до уваги, відгуки та пропозиції наших клієнтів.

Бачу замовлення було доставлено! Сподіваємось, що надалі Вас будуть переповнювати лише приємні емоції від покупок!

Дуже дякуємо Вам за відгук, це допомагає нам ставати кращими для Вас)



З повагою,

Ваша Lamoda


Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5
8584 отзыва / 656041 просмотр
Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Одежда
"ФУТБОКРАЇНА" интернет-магазин
"ФУТБОКРАЇНА" интернет-магазин

Рейтинг: 3.2
24 отзыва
Dieva интернет-магазин
Dieva интернет-магазин

Рейтинг: 3.7
603 отзыва
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин

Рейтинг: 4.5
237 отзывов
MEGASPORT
MEGASPORT

Рейтинг: 4.9
460 отзывов
Ya moda shop
Ya moda shop

Рейтинг: 1.3
15 отзывов
​LC Waikiki
​LC Waikiki

Рейтинг: 1.8
64 отзыва
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.6
781 отзыв
Магазин "Stradivarius"
Магазин "Stradivarius"

Рейтинг: 1.7
18 отзывов
Laluna оптово-розничный магазин
Laluna оптово-розничный магазин

Рейтинг: 4.5
2384 отзыва
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
555 отзывов