Заказы не доставляются.Магазин навязывает службы доставки удобные для себя,а не для покупателя. - Відгуки про Інтернет-магазин "Lamoda"

Інтернет-магазин "Lamoda"
Відгук додано 28 грудня, 2021 год 13 переглядів
Качество обслуживания стало в разы хуже.При оформлении заказов не дают возможности выбрать службу доставки,хотя сумма заказа не превышает 100 евро.В результате навязываются службы доставки Мист экспресс и джастин, неудобные для покупателя.Которые не могут доставить товар без проблем и вовремя.Например из четырёх заказов Мист только один заказ доставил без проблем и вовремя,другой неделю возили по городу по другим адресам,пока я сама не забрала его у них на складе.Третий заказ прибыл в город 18-го декабря.Сегодня 28-е и заказ не доставлен.Причём в заказе сезонный товар - зимняя куртка.Почему я должна тратить своё время на бесконечные запросы в службы доставки,чтобы получить свои заказы? В других магазинах я могу выбирать службу доставки,которая удобна мне,если сумма заказа не превышает 100 евро.Но у Lamoda своя политика.Приятных покупок не получается!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 29 грудня, 2021 год
Добрий вечір, Валентина!



Нам дуже шкода, що Вас розчаровує якість обслуговування.

На вибір методу доставки, можуть впливати декілька факторів( вартість, товар партнера, завантаженість служби доставки)

Ми завжди беремо до уваги, відгуки та пропозиції наших клієнтів.

Бачу замовлення було доставлено! Сподіваємось, що надалі Вас будуть переповнювати лише приємні емоції від покупок!

Дуже дякуємо Вам за відгук, це допомагає нам ставати кращими для Вас)



З повагою,

Ваша Lamoda


Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5
8582 відгука / 654716 переглядів
Інтернет-магазин "Lamoda"
Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше

Одяг
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4.2
102 відгука
freever.ua
freever.ua

Рейтинг: 4.9
261 відгук
Oysho
Oysho

Рейтинг: 2.9
22 відгука
Reserved
Reserved

Рейтинг: 1.6
337 відгуків
Puma
Puma

Рейтинг: 2.2
93 відгука
MEGASPORT
MEGASPORT

Рейтинг: 3.1
317 відгуків
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.4
688 відгуків
Natali Bolgar
Natali Bolgar

Рейтинг: 3.2
26 відгуків
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 1.8
501 відгук