Dieva интернет-магазин отзывы

Задоволений покупкою

Олександр 26 июня, 2025 год

Замовляв у даному інтернет-магазині кілька речей. Ціни адекватні, асортимент досить широкий. Доставка зайняла трохи більше часу, ніж я очікував, але всі товари прийшли у хорошому стані. Загалом сервісом задоволений.

Качество и цена

Екатерина 26 апреля, 2021 год

Заказала платье, оформила наложенным платежом по предоплате 150 грн. Платье получила через два дня. Качеством и ценой довольно, но как-то долго все. Хотелось бы побыстрее(((.

Достоинства:

Быстро и вежливо отозвались, хорошая цена и качество.

Недостатки:

Два дня на доставку - это долго(

Обман!!!!!

Гость 16 января, 2021 год

Заказала платье на данном сайте, заплатила сразу. Ни платья, ни денег. Телефоны отключены, на сайт зайти невозможно- он заблокирован.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Одни сплошные минусы: развод на деньги!

Обман и не выполнение обязательств

Ирина 14 января, 2021 год

06.01.2021 заказала платье стоимостью 812 грн. Оплатила сразу, так как уже заказывала на этом сайте вещи и проблем никаких не возникало. Но не в этот раз: посылку не получила до сих пор, все указанные телефоны вне зоны доступа, на почту написала, но ответа нет. Впрочем, как нет и денег и платья. Не ожидала такого. Не рекомендую данный магазин!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не высылают оплаченные товары, отключают телефон и не выходят на связь

Заказ не отправили, на звонки не отвечают

Гость 11 января, 2021 год

Заказала на их сайте женский костюм, оплатила сразу 900 грн, после чего тишина, на звонки не отвечают, товар не выслали, имена и номера карты у меня есть, так что буду писать заявление, аферисты

Достоинства:

нет

Недостатки:

развод на деньги

Полное разводилово!!

Виктория 7 ноября, 2020 год

Заказала платье в один день, на следующий день ПОЛНОСТЬЮ оплатила и заметила, что не указала номер отделения почты. Пыталась отредактировать заказ, но не получилось. Звонила на все номера, писала во все соцсети, никто мне не ответил и не перезвонил. В итоге, прошел месяц, а у меня ни платья, ни денег!! Никогда не заказывайте там ничего, даже наложенным платежом, потому что... Читать отзыв Заказала платье в один день, на следующий день ПОЛНОСТЬЮ оплатила и заметила, что не указала номер отделения почты. Пыталась отредактировать заказ, но не получилось. Звонила на все номера, писала во все соцсети, никто мне не ответил и не перезвонил. В итоге, прошел месяц, а у меня ни платья, ни денег!! Никогда не заказывайте там ничего, даже наложенным платежом, потому что платить магазину, который так по-свински относится к покупателям, просто нельзя

Плохое обслуживание клиентов

Елена 11 октября, 2020 год

Добрый день, прочитала отзывы и поняла, что я не одна такая, сделала два заказа на Dieva, первый заказ подошел, купила. Но пока шел заказ связаться с магазином было почти невозможно (делала полную предоплату 2000грн), поэтому было не очень приятно пока заказ шел. Второй заказ не подошел, возврат действительно сделать невозможно. Я оформляла возврат 4 раза, звонила много раз, никто не... Читать отзыв Добрый день, прочитала отзывы и поняла, что я не одна такая, сделала два заказа на Dieva, первый заказ подошел, купила. Но пока шел заказ связаться с магазином было почти невозможно (делала полную предоплату 2000грн), поэтому было не очень приятно пока заказ шел. Второй заказ не подошел, возврат действительно сделать невозможно. Я оформляла возврат 4 раза, звонила много раз, никто не брал трубку. Так ничего и не вышло, считаю это нарушением законодательства. Хороший ассортимент товара, обслуживание клиента отсутствует или это просто обман.

Всем довольна

Виола 20 августа, 2020 год

Заказала два платья, получила через день. Размер подошёл, спасибо мальчику, помог подобрать. Покупкой довольна.

Достоинства:

Быстрая доставка, помощь в подборе размера

Недостатки:

Нет

Хороший магазин

Алина 19 августа, 2020 год

сделала заказ, перезвонили через час. Наложенный платеж по предоплате(, и предупредили, что с ним доставка дольше((( Получила заказ на второй день после предоплаты. Качеством товара и обслуживанием довольна 5

Достоинства:

быстро связались, своевременная доставка, качество товара

Недостатки:

предоплата и задержка с доставкой из-за нее

Супер покупка

Гость 16 августа, 2020 год

Добрый день!
Заказала 12.08 вечернее платье!
Все просто замечательно! Платье, как на фото. пришло 15.08. Упакованно в чехол, все аккуратно! Платье-просто неимоверное!
Спасибо за качество и скорость.

Достоинства:

Качественно, быстро.

Недостатки:

Нет

ЧИТАТЬ ВСЕМ!!!

Представитель Dieva 15 июля, 2020 год

Добрый день! Я представитель компании Dieva. Хочу предоставить несколько ТТН с наложенным платежем для опровержения того, что мы являемся аферистами или кем либо подобным. В преть мы будем и в дальнейшем выставлять свои треки. На ТТН скрыта информация о получателе, так как мы не можем нарушить закон "О предоставлении персональных данных". Также, хочу попросить у реальных покупателя в своей претензии,... Читать отзыв Добрый день! Я представитель компании Dieva. Хочу предоставить несколько ТТН с наложенным платежем для опровержения того, что мы являемся аферистами или кем либо подобным. В преть мы будем и в дальнейшем выставлять свои треки. На ТТН скрыта информация о получателе, так как мы не можем нарушить закон "О предоставлении персональных данных". Также, хочу попросить у реальных покупателя в своей претензии, указывать номер заказа, мы обязательно ответим на нее, и свяжемся с Вами, решим любую проблему, если она не выходит за рамки "Правил использования сайта и публичной оферты".

Обман.Проходите мимо этого магазина.

Лина 12 июля, 2020 год

Аферисты, деньги взяли но товар не отправили. На звонки не отвечают. Просто морозятся. Скидываю вам скриншот переписки.,чтоб доказать что это аферисты.Я и в банк ходила ,брала распечатку о перичеслении денег ,скидывала им скриншот. А они все равно денег нет. Жалко что поздно прочитала отзывы.

Ответ представителя Dieva интернет-магазин 14 июля, 2020 год

Здравствуйте! Предоставьте информацию: номер заказа, и выписку из банка об оплате. Мы не занимаемся аферами, и чем либо подобным. Наш сайт работает честно на протяжении 7-ми лет. Посмотрите возраст домена, и возраст страниц соц. сетей. Показать 2 ответа

Благодарю за все!

Ксения 4 июля, 2020 год

Заказала в магазине 6 платьев. Одно не пришло о чем меня предупредили, два платья подошли. Остальные вернули. Так как у нас сложная специфика, дети -инвалиды. Отзывчиво подошли к нам. Все деньги вернули. Благодарю искренне. Хороших вам продаж и отзывчивых клиентов.

Достоинства:

Быстрая доставка, общительные, хорошие платья, работа качественная.

Всем довольна

Ангелина 4 июля, 2020 год

Заказала несколько вещей наложенным, перезвонили через пару часов, уточнили все мелочи по возврату и обмену, и что наложка идет на сутки дольше. Наложенным предоплата 120 грн.
Товары получила через 3 дня. После примерки решила сделать 1 возврат и 1 замену. Замену выслали на следующий день, а возврат средств ожидала около недели, меня об этом предупреждал оператор. Вообще всем довольна. После... Читать отзыв Заказала несколько вещей наложенным, перезвонили через пару часов, уточнили все мелочи по возврату и обмену, и что наложка идет на сутки дольше. Наложенным предоплата 120 грн.
Товары получила через 3 дня. После примерки решила сделать 1 возврат и 1 замену. Замену выслали на следующий день, а возврат средств ожидала около недели, меня об этом предупреждал оператор. Вообще всем довольна. После заказа, прочла здесь отзывы, стало как-то не по себе, подумала, что попалась на развод. Но нет все ОК. Советую.

Достоинства:

Всегда на связи, уточняют все нюансы перед оплатой.

Недостатки:

Долгий возврат средств из-за проверок товара.

Платье наконец то пришло!)

Гость 2 июля, 2020 год

Хочу написать второй раз отзыв, платье наконец то я получила! В магазине в июне заказала и оплатила, после тишина. На тел не отвечали, насторожило. Набрали через 3 дня и сказали что будет отправка. Получила платье я через 13 дней после оплаты. Так что все ок! Довольна, но понервничать дали.

Достоинства:

Большой выбор в магазине

Недостатки:

Предоплата 100%
По указанному номеру невозможно было связаться
Долго отправляли

Ответ представителя Dieva интернет-магазин 2 июля, 2020 год

Здравствуйте! Уточните номер заказа? У нас таких долгих доставок не бывает. Давайте проясним ситуацию.

ЧИТАТЬ ВСЕМ!!!

Представитель Dieva 19 июня, 2020 год

Меня зовут Александр Денисенко. Я руководитель компании Dieva. Хочу немного пролить свет на эту грязь, которая здесь льется рекой.
Во-первых - хочу обратится к конкурентам, которые имеют подобные магазины... если у Вас что-то не получается, то не нужно обливать грязью других.
Во-вторых - администраторы, пожалуйста сделайте какую-то защиту, чтоб не мог один человек ставить по сто отзывов от... Читать отзыв Меня зовут Александр Денисенко. Я руководитель компании Dieva. Хочу немного пролить свет на эту грязь, которая здесь льется рекой.

Во-первых - хочу обратится к конкурентам, которые имеют подобные магазины... если у Вас что-то не получается, то не нужно обливать грязью других.

Во-вторых - администраторы, пожалуйста сделайте какую-то защиту, чтоб не мог один человек ставить по сто отзывов от разных имен. Это не нормально!

В-третьих - уважаемые покупатели, мы не разводим, не кидаем, не бросаем - мы работаем! Нет ни одного клиента, который не получил свой заказ или не сделал возврат/замену. Срок доставки 1-4 рабочих дней, не сразу, на сайте это написано, и менеджеры всегда об этом говорят. Вы делаете заказ, а на следующий день уже пишите сюда, но получив свой заказ ничего не удаляете. Вы понимаете, что здесь работают люди, у них есть семьи, а Вы уменьшаете их заработок в разы.

Теперь немного об оптимизации...
Да, признаю, у нас были проблемы с коммуникацией, были незначительные задержки с отправкой, но на данный момент все недочеты проработаны и устранены. Мы провели чистку в кадрах, убрали некомпетентных. Изменили политику обработки заказов, что ускорило их доставку нашим клиентам. Аппаратную часть тоже подтянули, теперь мы всегда на связи в рабочее время. Компания Dieva сделала все, чтобы наш покупатель был доволен.

Всем удачи! С Уважением от команды Dieva!

Показать 1 ответ

Заказала товар, оплатила и тишина...

Виктория 12 июня, 2020 год

Заказала товар, оплатила и тишина...Неизвестно заказ мой выполняется или нет. Товара нет и денег нет. На сайте номер товара обозначается ошибкой... Телефон отключен, ни в каких соц сетях не отвечают. Так что будьте осторожнее с этим магазином!

Не возращают деньги

Марина 7 июня, 2020 год

Заказала костюм, 9 дней тишина. Написала верните денги! Опять тишина. Через два дня пришёл, но размер не подошел. И теперь какой-то ужас!!! Не отвечает ни один телефон, в вайбере робот шлёт стандартные фразы. Перевела больше 1000 грн, а теперь не знаю что делать! Деньги для меня не малые, костюм огромный, не одену. И денег нет и одежды!!! Я уже и... Читать отзыв Заказала костюм, 9 дней тишина. Написала верните денги! Опять тишина. Через два дня пришёл, но размер не подошел. И теперь какой-то ужас!!! Не отвечает ни один телефон, в вайбере робот шлёт стандартные фразы. Перевела больше 1000 грн, а теперь не знаю что делать! Деньги для меня не малые, костюм огромный, не одену. И денег нет и одежды!!! Я уже и не против обменять на меньший размер, да никто не отвечает! Как быть???

Здесь обманывают и не возвращают деньги!!!!!

Виктория 26 марта, 2020 год

На протяжении недели пробовала связаться с магазином, после оформления заявки на возврат. Телефоны не отвечают, по почте не отвечают, сообщения в Вайбере игнорируют.
Будьте осторожны и не покупайте ничего в этом магазине, так как вы не сможете вернуть деньги за товар, если он не подойдет.

Достоинства:

НЕТ.

Недостатки:

Здесь обманывают по поводу возврата товара.
Вернуть товар и получить назад деньги невозможно!!!!!
Телефоны не отвечают.

Возврат денег

Екатерина 19 марта, 2020 год

Уже писала отзыв. Хочу теперь дополнить. Деньги все же вернули спустя почти три недели, множества сообщений на почту (телефон так и не отвечает) и испорченных нервов и времени. Оно конечно того не стоит, теперь ничего заказывать по предоплате не буду.
Будьте осторожны.
И ни в коем случае не рекомендую ничего заказывать в этом интернет-магазине.

Достоинства:

Ничего.

Недостатки:

Все.

Возврат это ужас!!!

Екатерина 5 марта, 2020 год

Заказа платье, оно не подошло. Отправила НП. Связалась с ними, сказали создать заявку на сайте. Создала две!!! И тишина... Дозвониться не могу уже дня три. Обратной связи нет вообще никакой. Никакие мессенджеры не отвечают тоже. А сегодня (05.03.2020) уже и сайт не работает.
Связывалась уже и с их поставщиками возврат они получили все нормально и деньги уже перечислили на... Читать отзыв Заказа платье, оно не подошло. Отправила НП. Связалась с ними, сказали создать заявку на сайте. Создала две!!! И тишина... Дозвониться не могу уже дня три. Обратной связи нет вообще никакой. Никакие мессенджеры не отвечают тоже. А сегодня (05.03.2020) уже и сайт не работает.
Связывалась уже и с их поставщиками возврат они получили все нормально и деньги уже перечислили на баланс Dieva.
Как вернуть свои деньги не понятно?!
Если ничего не измениться остается наверное только одно, подать на них в суд.

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Возврат это кошмар!!!

Показать 1 ответ

Осталась довольна!

Лена 25 февраля, 2020 год

В этом интернет-магазине часто покупаю себе платья. В последний раз, как раз перед 14 февраля, решила и маму свою порадовать, на праздник подарить ей хорошее платье. Размер подобрала без проблем. Заказ пришёл как обычно без задержек, уже на второй день после его оформления. Доставка бесплатная. Спасибо большое за сервис!

Достоинства:

всегда меняют, принимают возврат, советуют с выбором размера и модели

Быстро и удобно!

Анастасия 20 февраля, 2020 год

Отличный магазин! Обожаю украинских производителей. Удобный сайт, очень вежливый менеджер перезвонила сразу же после оформления заказа, согласовал детали, помогла с размером. Доставили быстро, бесплатно. С размером не прогадали, качество хорошее, такое, как и ожидалось. Очень рада и теперь планирую заказать обновление весеннего гардероба.

отличный магазин

Ella Ivanova 20 февраля, 2020 год

Стала постоянным покупателем этого магазина, так как представлен широкий ассортимент одежды на все случаи от занятий спортом до ужина в ресторане. Стоит отметить высокое качество и уникальность одежды. Сначала заказывала только себе, сейчас одеваю и маму и дочь. Выгодно заказывать несколько вещей, сэкономив на доставке. Также радует большое количество вещей предлагаемых с хорошей скидкой. Работой магазина довольна во всех отношениях.

все устраивает

Дарья А. 20 февраля, 2020 год

Лично мне магазин понравился. И ценами, и обслуживанием, и ассортиментом. Консультанты общаются вежливо и умеют заинтересовать клиента. Изначально я хотела заказать только платье, но в итоге еще подобрала под него подходящий ремешок. Получила свои покупки вполне быстро и к тому же доставка мне была абсолютно бесплатно. Качество хорошее, да и по цене меня устроило.

Магазин качественной одежды

Алена 18 февраля, 2020 год

Давно заказываю одежду в этом интернет магазине. Широкий ассортимент товар на любой вкус. Качественная одежда и аксессуары. Вежливая и грамотная консультация по телефону от отличных специалистов своего дела. Доставка в любой город Украины. Приемлемая цена и хорошая скидка. Всем рекомендую этот магазин качественной одежды.

Магазин находка

Ирина 18 февраля, 2020 год

Просто находка) Большое разнообразие одежды, встречаются и достаточно нестандартные модели. Но мой отзыв не столько про одежду, сколько про белье. Оно шикарно НО его мало на сайте) Получила посылочку с двумя комплектами, в полном восторге. Так что магазину 5 из 5, думаю, буду заказывать еще не раз.

Очень широкий ассортимент качественных товаров

Гость 18 февраля, 2020 год

Заказывала через данный сайт несколько платьев. Очень широкий ассортимент. Можно найти буквально все, чего душа пожелает. Цены не высокие. Персонал отзывчивый, помогли мне подобрать конкретную модель, исходя из моих предпочтений. Доставка бесплатная. На данный момент впечатления от сервиса строго положительные.

Хочу порекомендовать

Янина 18 февраля, 2020 год

Радует оперативная доставка покупки, довольно широкий ассортимент. Цены в пределах нормы. В основном покупаю здесь легинсы и джемпера. Доставляют, обычно, в течении пары дней. Еще ни разу не было задержек. Стараюсь рекомендовать этот сайт коллегам и друзьям.

Хороший магазин

Гала 17 февраля, 2020 год

Прикольный такой магазинчик. Мне понравилось оформление. Наткнулась на него абсолютно случайно, когда искала где бы купить платье на день рождения. Навигация тоже, такая, неплохая. Ничего не мешает, ничего лишнего в глаза не бросается. С заказом проблем не было.