Обман с валютами. - Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

Интернет-магазин "Lamoda"
Отзыв написан 22 мая, 2020 год 267 просмотров
Часто заказывал обувь, все устраивало. В этот раз решил оплатить онлайн, ещё и скидку за это предоставили 5%. Внизу есть надпись, что лучше чтобы карта была в валюте USD, чтобы избежать снятия комиссии.
Я так и сделал. Карта у меня Payoneer, ранее ею оплачивал билеты в USD без проблем. Через время вижу, что мне прислали счет в гривнах. И мой банк уже конвертировал доллары в гривны.
Дело не в сумме - на 20 грн больше или на 100 грн, дело в том, что надо указывать правильно информацию и отвечать за то, что написано. Зачем писать одно, а делать другое?
При первой попытке обратиться сказали что может быть двойная конвертация и послали разбираться с банком, при второй попытке разобраться сказали, что уже ответили. Не люблю когда врут. Данные операции на изображении
Интернет-магазин Lamoda - Обман с валютами.

2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 23 мая, 2020 год
Здравствуйте, Иван!



Мы не в коем случае, не хотели Вас обмануть. Стоимость товаров на сайте указана в национальной валюте ( гривне). При онлайн оплате стоимость товара снимается в гривне независимо какой картой Вы оплачивает заказ. Далее банк конвертирует валюту. Так как, наш банк находится не на территории Украины при онлайн оплате заказов проходит конвертация валют. На сайт оплачиваете товар в UAH в качестве валюты расчета за товары — рассчитываясь картой в USD, в таком случае потери на конвертации будут меньше. Поэтому, мы предлагаем оплачивать в валюте USD, что бы потери с Вашей стороны были минимальные.



С уважением,

Ваша lamoda
Иван 23 мая, 2020 год
Здравствуйте. Мой банк тоже не в Украине.

Правильно ли я понимаю, оплачивать в UAH получится дороже, чем в USD, хотя товар в гривнах? Почему у вас нет возможности выбора валюты?

Извините, немного погорячился с отзывом, никто мне не объяснил.


Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5
8585 отзывов / 656227 просмотров
Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Одежда
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
571 отзыв
Bershka
Bershka

Рейтинг: 2
73 отзыва
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.6
797 отзывов
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин

Рейтинг: 4.5
240 отзывов
Ya moda shop
Ya moda shop

Рейтинг: 1.3
16 отзывов
Магазин DOMINO
Магазин DOMINO

Рейтинг: 4.9
145 отзывов
Интернет-магазин — MD-Fashion
Интернет-магазин — MD-Fashion

Рейтинг: 4.4
648 отзывов
SECTOR X
SECTOR X

Рейтинг: 2.8
4 отзыва
Laluna оптово-розничный магазин
Laluna оптово-розничный магазин

Рейтинг: 4.4
2394 отзыва
ZARA
ZARA

Рейтинг: 1.9
222 отзыва