Процент выкупа тает сам по себе - Отзывы об Интернет-магазин "Lamoda"

Интернет-магазин "Lamoda"
Отзыв написан 23 апреля, 2020 год 126 просмотров
Слушайте! Любопытная ситуация с этими баллами Программы Лояльности!
Я более 3-х месяцев ничего не заказывала на Ламода, т.к. в минувшем году сделала на Ламода кучу заказов наперед и одеждой и обувью запаслась. Последняя цифра процента лояльности еще в марте была 60 %. Периодически заглядывала в личный кабинет для контроля этой цифры. Было 60%. ТРИ месяца никаких заказов. И вдруг, сегодня эта цифра превратилась в 57 процентов. С какого перепуга? Эдак через полгода, вдруг я вздумаю здесь опять что-то заказать, глядь, а он уже скатится до заветных 40% и давайте предоплату? Что за тайные махинации ? Если я не делаю заказы, то можно снижать процент выкупа?

3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Lamoda 24 апреля, 2020 год
Здравствуйте, Маргарита!



Ни в коем случае, мы не пытаемся Вас обмануть. Процент выкупа рассчитывается как сумма всех выкупленных товаров на сумму всех заказанных за последний год. Старые заказы постепенно исключаются из подсчета, а если новые покупки не совершаете, тогда процент снижается. Не стоит расстраиваться. Новые заказы помогут повысить выкуп.







С уважением,

Ваша Lamoda
Маргарита 24 апреля, 2020 год
С такими правилами, если я ( и другие клиенты Ламода) через год вновь обращусь сюда за покупками, то должна буду делать предоплату, не взирая на предыдущие 5 лет регулярных покупок и несколько десятков заказов?
Гость 28 апреля, 2020 год
именно так((
Маргарита 23 апреля, 2020 год
Ошибка - речь не о баллах Программы Лояльности, а Проценте выкупа.
Гость 26 апреля, 2020 год
Извините, что вмешиваюсь)

Именно так: если вы не будете делать заказы и выкупать их, то ваш процент выкупа будет таять.Потому как он берется из расчета 365 дней( т.е. с апреля прошлого года по апрель этого года.И так как бы смещается все время).

Постоянно нужно делать покупки. Зайчик все время бежит за морковкой-так однажды прокомментировал эту систему в нашем любимом магазине, один из покупателей.
Маргарита 27 апреля, 2020 год
Посмотрела движение списанных и начисленных баллов за 2020 год.

_..17 апреля 2020г.

Списаны устаревшие баллы за размещение отзыва (-10 баллов), общее количество баллов с 2780 стало 2770, т.е. минус 10.

А ПРОЦЕНТ ВЫКУПА при этом уменьшился аж на 3 единицы ( с 60 на 57%).Смешная арифметика..wacko

10 баллов за старый отзыв сняли, минус 3% выкупа получилось.

Ну да Бог с ним. В ближайший год точно ничего заказывать не планирую. Затарилась в минувшем году на 2-3 года вперед.
Гость 28 апреля, 2020 год
Не будете делать покупки- вот и будет таять ваш процент выкупа). Поэтому покупатель должен быть постоянно в тонусе, все время что-то покупать.
Ирина Пожарская 28 апреля, 2020 год
Да, % тает со скоростью звука!

Всего за 10 списанных баллов за старый отзыв ушли 3 % от выкупа.. Слава Богу, что весь минувший год я делала покупки, и на ближайшие 2-3 года я обута и одета на все сезоны. А за 2-3 года придумают новую фишку для покупателей. Морковка впереди осла должна висеть и звать вперед..)))
Анна 26 апреля, 2020 год
Поэтому полезно покупателям объединяться и покупать вместе)))


Интернет-магазин "Lamoda"
Все отзывы

4.7 5
8582 отзыва / 654606 просмотров
Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Одежда
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4
90 отзывов
yesoriginal.com.ua интернет-магазин
yesoriginal.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2.9
613 отзывов
Salomon
Salomon

Рейтинг: 5
2 отзыва
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
480 отзывов
Vip.meh
Vip.meh

Рейтинг: 5
1 отзыв
Магазин Ultrasport.in.ua
Магазин Ultrasport.in.ua

Рейтинг: 4.6
206 отзывов
​PRM.com
​PRM.com

Рейтинг: 3.4
8 отзывов
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.5
666 отзывов
Bershka
Bershka

Рейтинг: 1.9
61 отзыв
ARGO Center
ARGO Center

Рейтинг: 4.4
124 отзыва