Процент выкупа тает сам по себе - Відгуки про Інтернет-магазин "Lamoda"

Інтернет-магазин "Lamoda"
Відгук додано 23 квітня, 2020 год 126 переглядів
Слушайте! Любопытная ситуация с этими баллами Программы Лояльности!
Я более 3-х месяцев ничего не заказывала на Ламода, т.к. в минувшем году сделала на Ламода кучу заказов наперед и одеждой и обувью запаслась. Последняя цифра процента лояльности еще в марте была 60 %. Периодически заглядывала в личный кабинет для контроля этой цифры. Было 60%. ТРИ месяца никаких заказов. И вдруг, сегодня эта цифра превратилась в 57 процентов. С какого перепуга? Эдак через полгода, вдруг я вздумаю здесь опять что-то заказать, глядь, а он уже скатится до заветных 40% и давайте предоплату? Что за тайные махинации ? Если я не делаю заказы, то можно снижать процент выкупа?

3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 24 квітня, 2020 год
Здравствуйте, Маргарита!



Ни в коем случае, мы не пытаемся Вас обмануть. Процент выкупа рассчитывается как сумма всех выкупленных товаров на сумму всех заказанных за последний год. Старые заказы постепенно исключаются из подсчета, а если новые покупки не совершаете, тогда процент снижается. Не стоит расстраиваться. Новые заказы помогут повысить выкуп.







С уважением,

Ваша Lamoda
Маргарита 24 квітня, 2020 год
С такими правилами, если я ( и другие клиенты Ламода) через год вновь обращусь сюда за покупками, то должна буду делать предоплату, не взирая на предыдущие 5 лет регулярных покупок и несколько десятков заказов?
Гость 28 квітня, 2020 год
именно так((
Маргарита 23 квітня, 2020 год
Ошибка - речь не о баллах Программы Лояльности, а Проценте выкупа.
Гость 26 квітня, 2020 год
Извините, что вмешиваюсь)

Именно так: если вы не будете делать заказы и выкупать их, то ваш процент выкупа будет таять.Потому как он берется из расчета 365 дней( т.е. с апреля прошлого года по апрель этого года.И так как бы смещается все время).

Постоянно нужно делать покупки. Зайчик все время бежит за морковкой-так однажды прокомментировал эту систему в нашем любимом магазине, один из покупателей.
Маргарита 27 квітня, 2020 год
Посмотрела движение списанных и начисленных баллов за 2020 год.

_..17 апреля 2020г.

Списаны устаревшие баллы за размещение отзыва (-10 баллов), общее количество баллов с 2780 стало 2770, т.е. минус 10.

А ПРОЦЕНТ ВЫКУПА при этом уменьшился аж на 3 единицы ( с 60 на 57%).Смешная арифметика..wacko

10 баллов за старый отзыв сняли, минус 3% выкупа получилось.

Ну да Бог с ним. В ближайший год точно ничего заказывать не планирую. Затарилась в минувшем году на 2-3 года вперед.
Гость 28 квітня, 2020 год
Не будете делать покупки- вот и будет таять ваш процент выкупа). Поэтому покупатель должен быть постоянно в тонусе, все время что-то покупать.
Ирина Пожарская 28 квітня, 2020 год
Да, % тает со скоростью звука!

Всего за 10 списанных баллов за старый отзыв ушли 3 % от выкупа.. Слава Богу, что весь минувший год я делала покупки, и на ближайшие 2-3 года я обута и одета на все сезоны. А за 2-3 года придумают новую фишку для покупателей. Морковка впереди осла должна висеть и звать вперед..)))
Анна 26 квітня, 2020 год
Поэтому полезно покупателям объединяться и покупать вместе)))


Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5
8582 відгука / 654608 переглядів
Інтернет-магазин "Lamoda"
Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше

Одяг
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.5
667 відгуків
VOVK интернет-магазин
VOVK интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
75 відгуків
​O.TAJE BRAND
​O.TAJE BRAND

Рейтинг: 3.8
17 відгуків
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4
90 відгуків
yesoriginal.com.ua интернет-магазин
yesoriginal.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 2.9
613 відгуків
Salomon
Salomon

Рейтинг: 5
2 відгука
Modivo.ua
Modivo.ua

Рейтинг: 2
480 відгуків
Vip.meh
Vip.meh

Рейтинг: 5
1 відгук
Магазин Ultrasport.in.ua
Магазин Ultrasport.in.ua

Рейтинг: 4.6
206 відгуків
​PRM.com
​PRM.com

Рейтинг: 3.4
8 відгуків