Интернет-магазин PARFUMS.UA отзывы с оценкой Ужасно / страница 13

Когда же доставка:

Проблема решена

Александра (Россия) 29 ноября, 2018 год

сделала заказ 25.11.18 21:49:52 и сразу же оплатила онлайн
дата доставки была указана 27.11
сегодня 29.11 ни звонка, ни смс - НИЧЕГО
"Консультант онлайн" также игнорирует сообщение. Написала 28.11.18 16:18 и до сих пор висит "Мы скоро ответим"
вряд ли буду заказывать ещё, отвратительное отношение к клиенту

1 согласен

Ответ представителя PARFUMS.UA 29 ноября, 2018 год

Добрый день, Александра. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. На сколько нам известно, Вы уже получили Ваш заказ.

Кидалово

Проблема решена

Елена (Украина) 29 ноября, 2018 год

Сделала заказ и оплатила 23.11.2018. Ни товара, ни денег. На звонки не отвечают. Не понятно, как связаться. Прошло 6 дней. Если нет товара, верните деньги. Сумма 1063,00 грн. С таким безобразием никогда не встречалась ( кроме Moneyveo).Ужасно! Ужасно чувствовать себя обманутой! Позор!!!
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!

3 согласны

Ответ представителя PARFUMS.UA 29 ноября, 2018 год

Добрый день, Елена. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Деньги за товар которого не было в наличии мы вернули. Заказ Ваш будет отправлен. Благодарим Вас за ожидание и надеемся на Ваше понимание.

Не доставили заказ

Проблема решена

Оксана (Украина) 29 ноября, 2018 год

Заказ был сделан и оплачен 21.11.18, до сих пор ничего не пришло. Трубку никто не берет. Верните деньги!

3 согласны

Ответ представителя PARFUMS.UA 29 ноября, 2018 год

Добрый день, Оксана. К сожалению, ответа от дистрибьютора еще нет. Мы отменили Ваш заказ.

Недоволен капец!

Проблема решена

Дмитрий (Украина) 29 ноября, 2018 год

Сделал заказ 26.11.18 Дозвониться невозможно ( не берут трубку) товар до сих пор не пришел! Клиентов надо уважать тем более постоянных, а тупо не брать трубку - это не проффесионально!

3 согласны

Ответ представителя PARFUMS.UA 29 ноября, 2018 год

Добрый день, Дмитрий. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. Ваш заказ будет отправлен. Очень надеемся на ваше понимание. Показать 1 ответ

Ужасно

Гость 29 ноября, 2018 год

Делали заказ в субботу, все оплатили картой, до сих пор не ответа не привета, верните деньги

3 согласны

Кидалово

Проблема решена

Гость (Украина, Khizha) 29 ноября, 2018 год

Сделали заказ 24.11, оплатили картой. Заказ в статусе сборки, ответа нет, дозвониться нереально. В пятницу пойду писать заявление в полицию. Очень не рекомендую.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя PARFUMS.UA 29 ноября, 2018 год

Добрый день. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. На сколько нам известно, наш менеджер уже связался с Вами. Благодарим Вас за ожидание и надеемся на Ваше понимание.

Тихий жах!

Ігор 28 ноября, 2018 год

Замовлення зробив 23.11. прийшла СМСка, що доставка кур'єром буде 27.11. Сьогодні вже закінчується 28 листопада, а про замовлення ні слуху, ні духу. Парфюм потрібен був мені на сьогодні (подарунок на День народження), тому прийшлось в авралшьному порядку купувати за дорожчу ціну в магазині. Підсумок: потрачені нерви та гроші. Люди, не замовляйте в цьому магазині, бережіть свої нерви та здоров'я

2 согласны

Ответ представителя PARFUMS.UA 29 ноября, 2018 год

Добрий день, Ігор. Термін обробки і доставки замовлень в період чорної п'ятниці збільшений. Приносимо свої вибачення, що не змогли вчасно доставити Ваше замовлення. Показать 2 ответа

Ужасное качество обслуживания!

Светлана Л. (Украина) 28 ноября, 2018 год

Заказ сделала 24.11. Оплатила карточкой. Со мной не связались и заказ не доставили. Сегодня, 28.11 на протяжении дня писала на сайте в "Консультант онлайн", звонила по телефонам указанным на сайте, писала на [email protected], писала в Фейсбуке в мессенджере, все было без ответа!
Я такого отношения к клиентам еще не видела.
Теперь, после неполученного вовремя заказа и потраченного времени чтобы... Читать отзыв Заказ сделала 24.11. Оплатила карточкой. Со мной не связались и заказ не доставили. Сегодня, 28.11 на протяжении дня писала на сайте в "Консультант онлайн", звонила по телефонам указанным на сайте, писала на [email protected], писала в Фейсбуке в мессенджере, все было без ответа!
Я такого отношения к клиентам еще не видела.
Теперь, после неполученного вовремя заказа и потраченного времени чтобы связаться с магазином у меня не остается другого выбора как уйти к конкуренту makeup.com.ua. Мне очень жаль, теперь буду со всеми делиться негативным опытом связанным с https://parfums.ua/

1 согласен

Ответ представителя PARFUMS.UA 29 ноября, 2018 год

Добрый день, Светлана. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени.Доставка Вашего заказа будет сегодня. Благодарим Вас за ожидание и надеемся на Ваше понимание.

Жахлива якість обслуговування!

Проблема решена

Олександра (Украина) 28 ноября, 2018 год

Зробила замовлення і оплатила 25.11 сьогодні вже 28!!!!!!! Повертайте гроші!!!!!!!

2 согласны

Ответ представителя PARFUMS.UA 29 ноября, 2018 год

Добрий день, Олександра. Термін обробки і доставки замовлень в період чорної п'ятниці збільшений. Дякуємо Вам за очікування і сподіваємося на Ваше розуміння.

Нереально дозвониться уже 4-й день. Как узнать судьбу своих заказов ?

Проблема решена

Яна (Украина) 28 ноября, 2018 год

Делала 2 заказа 25.11. Оформила доставку на 27.11. Сегодня уже 28.11, заказов нет. Пытаюсь дозвониться с 25.11, ни один из номеров не отвечает. Если не можете справляться с таким объемом заказов и звонков, пишите на сайте об этом информацию. А то мне пришло только сообщение на вайбер " Мы помним о вас ....". Я очень рада, конечно, но хотелось бы... Читать отзыв Делала 2 заказа 25.11. Оформила доставку на 27.11. Сегодня уже 28.11, заказов нет. Пытаюсь дозвониться с 25.11, ни один из номеров не отвечает. Если не можете справляться с таким объемом заказов и звонков, пишите на сайте об этом информацию. А то мне пришло только сообщение на вайбер " Мы помним о вас ....". Я очень рада, конечно, но хотелось бы получить заказы. Хорошо что не оплатила картой

2 согласны

Ответ представителя PARFUMS.UA 29 ноября, 2018 год

Добрый день, Яна. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. На сколько нам известно, наш менеджер уже связался с Вами. Благодарим Вас за ожидание и надеемся на Ваше понимание.

Сервис не достоен даже одной звезды

Юлия (Украина) 28 ноября, 2018 год

Заказ №332226 был сделан в субботу и сразу оплачен картой.В воскресенье перезвонили и уточнили информацию. На данный момент заказ находится в статусе 'собирается'. Дозвониться невозможно, никто не отвечает и в чатах тоже.
Будьте так любезны связаться со мной по заказу!

Ответ представителя PARFUMS.UA 29 ноября, 2018 год

Добрый день, Юлия. Срок обработки и доставки заказов в период черной пятницы увеличен. Ваш заказ будет отправлен завтра. Благодарим Вас за ожидание и надеемся на Ваше понимание.

Ужасно

Гость (Украина) 28 ноября, 2018 год

Сделала заказ 25.11 и 26.11 . На следующий день оператору дозвонилась сама ,никто не перезванивал ,уточняла по вопрос по поводу заказа.сказали ,что курьер будет 27.11 во второй половине дня.никто не пришёл .второй день подряд не могу к ним дозвониться

Ответ представителя PARFUMS.UA 28 ноября, 2018 год

Добрый день. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. Ваш заказ будет доставлен завтра.

Жах!

Іван (Германия) 28 ноября, 2018 год

Побережіть нерви і гроші , не купляйте на цьому сайті, бо будете як я, незадоволені придбаним товаром!!

Заказ № 592107

Дмитрий (Украина) 28 ноября, 2018 год

Сделал заказ 27.11.2018 в 15:17. Вот прошли ровно сутки, но со мной так никто и не связался(
Отменяйте заказ!

Ответ представителя PARFUMS.UA 28 ноября, 2018 год

Добрый день, Дмитрий. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. Мы отменили Ваш заказ. Показать 1 ответ

можно ли хоть как то воспользоваться скидками ко дню рождения!

Svetlana Kotova (Франция, Very) 28 ноября, 2018 год

Парфюмс. юа, я "дико извиняюсь" вы людям хоть как то даёте ответы, хоть как то комментируете.
Моё сообщение от 24.11.18 вы, что то, упорно игнорируете.
Ну прокомментируйте хоть как то, как же нам "глупым клиентам" считать 10% от заказа? Дайте урок арифметики нам непонятливым.
Уж будьте любезны: как воспользоваться этими десятью процентами, и можно... Читать отзыв Парфюмс. юа, я "дико извиняюсь" вы людям хоть как то даёте ответы, хоть как то комментируете.
Моё сообщение от 24.11.18 вы, что то, упорно игнорируете.
Ну прокомментируйте хоть как то, как же нам "глупым клиентам" считать 10% от заказа? Дайте урок арифметики нам непонятливым.
Уж будьте любезны: как воспользоваться этими десятью процентами, и можно ли ими воспользоваться вообще? Чем такие "подарки" делать лучше уберите вообще эти 10% чем нервы людям портить.
Заказ 573214 от 28.11.18.
ДР у меня 27.10. Надо скан паспорта? вышлю, но об этом речи не было.

Достоинства:

Только бесплатная курьерская доставка. Мне в Кривом Роге с курьерами всегда везло.

Недостатки:

Врут и + ещё и игнорируют.

1 согласен Показать 1 ответ

Плохая работа магазина

Марина (Украина) 28 ноября, 2018 год

Заказала пюре для малышки в понедельник 26.11. Заказ оплатила. В итоге, не доставили и связаться невозможно. Что за оправдание 'чёрной пятницей'?

Ответ представителя PARFUMS.UA 28 ноября, 2018 год

Добрый день, Марина. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. Доставка Вашего заказа будет завтра. Благодарим Вас за ожидание и надеемся на Ваше понимание.

Ужасно

Проблема решена

Натия (Украина, Odessa) 28 ноября, 2018 год

Тоже самое, заказала, сразу оплатила, прошло уже 4 дня , тишина, не дозвониться, не дописаться!Я в шоке!Никому не рекомендую, уже со всеми поделилась "положительными "эмоциями в данной ситуации

Ответ представителя PARFUMS.UA 28 ноября, 2018 год

Добрый день. Приносим извинения. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и отправка заказов занимает больше времени. На сколько нам известно, Ваш заказ уже доставлен Вам.

Не ответственно вообще

Проблема решена

Инна Шкурай (Украина) 28 ноября, 2018 год

Все аналогично,как и в отзывах ниже:товар оплачен онлайн платежом еще в пятницу,звонка от менеджера не было .Лиш слали смс :""не волнуйтесь,товар в обработке".И на второй ,и на третий день.А на четвертый заказала звонок,так не соизволили перезвонить вообще.Мне что делать?Деньги мои пропали я так понимаю?Куда звонить?Вы хотябы перезвонили и успоколи меня или сказали ,что нет товара в наличии,может я бы что... Читать отзыв Все аналогично,как и в отзывах ниже:товар оплачен онлайн платежом еще в пятницу,звонка от менеджера не было .Лиш слали смс :""не волнуйтесь,товар в обработке".И на второй ,и на третий день.А на четвертый заказала звонок,так не соизволили перезвонить вообще.Мне что делать?Деньги мои пропали я так понимаю?Куда звонить?Вы хотябы перезвонили и успоколи меня или сказали ,что нет товара в наличии,может я бы что то другое выбрала.А то в пустоту выкинула деньги....

Ответ представителя PARFUMS.UA 28 ноября, 2018 год

Добрый день, Инна. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и отправка заказов занимает больше времени. Ваш заказ будет отправлен завтра. Просим прощения за ожидание и надеемся на Ваше понимание.

Первые впечатления

Проблема решена

Анна (Франция, Very) 28 ноября, 2018 год

И так о первых впечатлениях. Сделала свой первый заказ в этом инет магазине в рамках чёрной пятницы поздно вечером. При оформлении заказа была информация о том, что мне перезвонят утром с 8 до 10 для подтверждения и уточнения. ОК.
Оговорюсь, что на заказ решилась ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО отталкиваясь от факта, что с недавних пор PARFUMS.UA является оф. партнёром одного крупного мультибрендового интернет... Читать отзыв И так о первых впечатлениях. Сделала свой первый заказ в этом инет магазине в рамках чёрной пятницы поздно вечером. При оформлении заказа была информация о том, что мне перезвонят утром с 8 до 10 для подтверждения и уточнения. ОК.
Оговорюсь, что на заказ решилась ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО отталкиваясь от факта, что с недавних пор PARFUMS.UA является оф. партнёром одного крупного мультибрендового интернет магазина. И, сделанные в рамках этого сотрудничества заказы, были качественны и оригинальны. А кроме этого их доставка занимала 1-2 дня. Имею полное право, исходя из ниже описанного, считать, что именно это сотрудничество и гарантировало качество и быструю доставку клиенту, т.к. сами вы так работать просто не в состоянии.
Мне не перезвонили! Вечером прислали смс с текстом "... не волнуйтесь, мы о Вас помним ...".
Странный текст к слову. Мне волноваться? С какого перепуга? Это вы волнуйтесь о том, чтобы о вас помнила я. Именно за счёт клиентов вы и существуете!
На второй день, после одного пропущенного прислали смс "не дозвонились, перезвоните ..." и указали номер телефона. Перезваниваю ... ТИШИНА.
Заказ отменять не буду принципиально. Хочу посмотреть на качество и оригинальность продукта (которые не гарантированы сотрудничеством) а так же на качество доставки.
И будьте так любезны связаться со мной по заказу 072511 хотя бы в формате mail.

Ответ представителя PARFUMS.UA 28 ноября, 2018 год

Добрый день, Анна. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. На сколько нам известно, наш менеджер уже связался с Вами. Просим прощения за ожидание и надеемся на Ваше понимание.

Ужасно

Проблема решена

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 27 ноября, 2018 год

Заказ оплачен утром 24 ноября,до сих пор одна тушь и одна пудра собираються? четверо суток? Никакой инфо узнать невозможно,везде игнор...заказ 291216,сколько вы его еще суток собирать будете?

Ответ представителя PARFUMS.UA 28 ноября, 2018 год

Добрый день. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и отправка заказов занимает больше времени. Ваш заказ будет отправлен завтра.

Давно не сталкивалась с таким отношением к клиенту

Проблема решена

Татьяна (Украина, Kiev) 27 ноября, 2018 год

Заказ 179037. Оплачен три дня назад. Мало того, что его ещё не отправили, так даже и не вышли на связь.

Ответ представителя PARFUMS.UA 28 ноября, 2018 год

Добрый день, Татьяна. Приносим свои извинения. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. Наш менеджер уже связался с Вами. Ваш заказ будет отправлен завтра.

Не отвечают на звонки и заказа нет

Екатерина (Украина) 27 ноября, 2018 год

Заказала в субботу. Оплатила картой и заказ до сих пор не пришел, написано что собирается, но на звонки никто не отвечает. Что это такое? Заказ номер 082945. Если в ближайшее время эта проблема не решится то заказывать больше не буду. Первый раз такое обращение с клиентами встречаю!!!

Ответ представителя PARFUMS.UA 27 ноября, 2018 год

Добрый день, Екатерина. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. Ваш заказ будет отправлен завтра. Просим прощения за ожидание и надеемся на Ваше понимание.

Где оплаченный заказ!

Проблема решена

Ника (Украина, Kiev) 27 ноября, 2018 год

Оплатила заказ в субботу, с доставкой в воскресенье! Сегодня вторник, заказа нет!! Информации нет. На звонки не отвечают. Постоянно меня ставят на переадресацию!! Сказать что я в бешенстве ничего не сказать. Где мой заказ?? Заказ № 384609. Я вам под всеми товарами отзывы напишу такие, мама не горюй. Это что нормально???

Недостатки:

Доставка!

Ответ представителя PARFUMS.UA 27 ноября, 2018 год

Добрый день, Ника. В связи с повышенной нагрузкой в период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. Нам известно, что наш менеджер уже связался с Вами по заказу и ответил на все интересующие Вас вопросы.

Зачем нужны контактные номера, если никто не берет трубку третьи сутк?

Проблема решена

Ольга (Украина, Kiev) 27 ноября, 2018 год

Совершила первый заказ в чёрную пятницу, оплатила!!!! 26 обещали выслать. И тишина. Не дозвониться! Что за?? Всегда заказывала на мейк апе, никогда не было таких проблем. И трубку берут —ВСЕГДА!!! Я крайне недовольна! Вряд ли закажу ещё! #432204 что с моим заказом??!!????

Ответ представителя PARFUMS.UA 27 ноября, 2018 год

Добрый день, Ольга. Ваш заказ будет отправлен сегодня. Благодарим за ожидание.

торгуют фальсификатом

Ирина (Украина, Kiev) 26 ноября, 2018 год

не первый раз продают фальсификат. там можно покупать только косметику и то, не факт что получите оригинал

Достоинства:

за последнее время их как то уменьшилось

Недостатки:

торговля фальфикатом (туалетная вода)

Ответ представителя PARFUMS.UA 26 ноября, 2018 год

Добрый день. Мы уверяем Вас, что вся продукция представленная на сайте оригинал.

Удивляетесь почему мейкап, а не вы?

Автор (Украина) 25 ноября, 2018 год

Оформила заказ еще в пятницу на доставку в субботу. Вчера весь день проверяла что там с заказом - его даже не обработали. Оставила заявку на перезвон - за весь день так и не перезвонили! В тот же день заказала те же духи на Мейкап - доставка в воскресенье, заказ обработан и собран на данный момент. А потом вы... Читать отзыв Оформила заказ еще в пятницу на доставку в субботу. Вчера весь день проверяла что там с заказом - его даже не обработали. Оставила заявку на перезвон - за весь день так и не перезвонили! В тот же день заказала те же духи на Мейкап - доставка в воскресенье, заказ обработан и собран на данный момент. А потом вы удивляетесь почему заказывают не у вас? Более того на том же мейкапе в курьерах всегда вежливые, доброжелательные мужчины (!), видно что тщательно работают над отбором персонала, а парфюмс вечно присылает какую то шпану - то сьязвят, то нагрубят, то присылают парней лет 20 +- - даже на порог пускать лишний раз не хочется! (НИ РАЗУ от курьеров мейкапа я кривого слова не слышала, у вас - не единичный случай, как не меняйте, шило на мыло выходит)

Ответ представителя PARFUMS.UA 26 ноября, 2018 год

Добрый день, в связи с повышенной нагрузкой а период Черной пятницы обработка и доставка заказов занимает больше времени. Просим прощения за ожидание и надеемся на Ваше понимание. Относительно работы курьерской службы, были бы благодарны, если бы Вы указали номера заказов, или описали ситуацию более детально и отправили нам на электронный адрес [email protected], это важно для нас. Спасибо.

.

Евгения (Украина) 24 ноября, 2018 год

Являюсь постоянным клиентом. Бывало присылали в подарок просроченную подукцию (ну да ладно), прислылали товары, у которых срок годности истекал через 2 недели.
В последнее время у них часто какие-то проблемы с заказом. Когда они звонят по поводу отсутствия товара, и прочих нюансов с заказом, у меня нет возможности ответить, ибо на работе разгораривать по телефону не могу. Получается, они... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом. Бывало присылали в подарок просроченную подукцию (ну да ладно), прислылали товары, у которых срок годности истекал через 2 недели.
В последнее время у них часто какие-то проблемы с заказом. Когда они звонят по поводу отсутствия товара, и прочих нюансов с заказом, у меня нет возможности ответить, ибо на работе разгораривать по телефону не могу. Получается, они не могут доставить товар в тот день, когда мне нужно. Когда прошу вернуть средства, они пишут что возврат в теченит 3-х банковских дней, по факту деньги мне вернули практически через 10 дней.
К слову, на сегодняшний день, в этом магазине я сделала заказов на сумму 37900 грн.
С мейкапом у меня таких проблем никогда не возникало.
Больше нет желания покупать у вас что-либо.
Хорошо, что есть полно магазинов с куда лучшим сервисом.

"Недействительный" сертификат

Проблема решена

Марина (Украина) 11 ноября, 2018 год

Первый раз столкнулась с таким безответственным отношением к своим обязаностям. В августе получила подарочный сертификат на 2000 гривен. Получила - и забыла, руки добрались до него только в октябре. Оформила заказ на сайте, воспользовалась сертификатам, необходимая сумма отнялась от общей суммы заказа. Отлично, подумала я,но не тут-то было! На следующий день со мной связались и сообщили, что сертификат не... Читать отзыв Первый раз столкнулась с таким безответственным отношением к своим обязаностям. В августе получила подарочный сертификат на 2000 гривен. Получила - и забыла, руки добрались до него только в октябре. Оформила заказ на сайте, воспользовалась сертификатам, необходимая сумма отнялась от общей суммы заказа. Отлично, подумала я,но не тут-то было! На следующий день со мной связались и сообщили, что сертификат не действительный. Для подтверждения его подлинности нужно назвать номер телефона или номер заказа сертификата. Само собой, сертификат покупала не я, заказ оформляли на работе. В итоге пришлось связываться дополнительно с сотрудниками, выяснять детали. Увы, так как заказ делался больше месяца назад, разобраться кто же именно и с какого номера делал заказ сертификата практически невозможно. И теперь я вынуждена связываться с поддержкой сайта и практически наугад называть номера девочек со своей работы, которые могли быть причасны к заказу сертификата. После очередной безуспешной попытки я попросила объяснить чем обоснована “неактивность” моего сертификата. Девочка-опрератор объяснила, что, видимо, этот серт забыли просканировать на складе перед отпракой. ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ! По итогу, из-за оплошности магазина я вынуждена тратить свое время и время своих коллег, а главное, нервы на безуспешные попытки воспользоваться оплаченным сертификатом! Не стоит и упоминать, что это просто унизительно, звонить и доказывать, что ты не мошенник и пытаешься воспользоваться действительным и проплаченым сертом. Впечатения самые кошмарные! Уважаемые пармус юа, вы взяли деньги - потрудитесь оказать услугу!

Ответ представителя PARFUMS.UA 12 ноября, 2018 год

Добрый день, Марина. Приносим свои извинения ещё раз. Знаем, что наш менеджер на связи с вами для решения этого вопроса.

?

Проблема решена

Tannen, Киев (Украина, Kiev) 2 ноября, 2018 год

Заказ № 011259. Заказано было 2 горшка для цветов с автополивом. Горшки, 2 шт., БЕЗ наполнения! Оставила заявку перезвонить, на е-м вопрос - тишина. Если это ошибка склада - доставьте недостающее. А если просто воровство, нет слов.

Ответ представителя PARFUMS.UA 5 ноября, 2018 год

Добрый день, Татьяна. На сколько нам известно, наш менеджер уже связался с Вами для возврата данных товаров. У данных горшков такая комплектация. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ожидаем от Вас возврат.

Взяли деньги и отказали

Марина (Украина, Kiev) 30 октября, 2018 год

Мне на работе подарили сертификат, я не сразу обратила внимание на то что срок действия 6 месяцев и когда обратилась, оператор сообщила, что он не действителен и продлить его не могут, т.е. деньги взяли, а услугу не предоставили, хотя я просрочила месяц, а не обратилась через 5 лет

Ответ представителя PARFUMS.UA 30 октября, 2018 год

Марина, добрый день. Сообщите, пожалуйста, свои контакты данные по эл. адресу [email protected] чтобы мы могли связаться с Вами для решения вопроса.