Name: Я в шоці
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Шевченко

› › ›

Шевченко Украина, Дружба Отзыв написан 1 февраля, 2018 год 442 просмотра

Сьогодні забрала посилочку зі складу Ин-Тайму. Хочу поділитись своїми враженнями: відправлена посилка в пункті відправлення була вагою 66 кг., прийшла до місця призначення вагою 55 кг ( я так думаю, що в січні дуже жарко на складах і тому засоби для прання просто випарувались разом із тарою). Чесно кажучи, приємного мало. ТТН 1809000412
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 1 февраля, 2018 год

Доброго дня!

Нам дуже шкода, що Ви зіштовхнулися з даною ситуацією при доставці вантажу. Хочемо звернути Вашу увагу на пункт 4.3.10. Публічного договору, розміщеного на нашому сайті https://goo.gl/1MvHDS: " Одержувач при отриманні відправлення повинен у присутності Експедитора-Перевізника перевірити його цілісність та кількість. У разі порушення цілісності або пошкодження відправлення представниками Експедитора-Перевізника та Одержувача складається акт, у якому зображається стан відправлення, кількість пошкоджень відправлення. Претензії щодо якості відправлення приймаються Експедитором-Перевізником за наявності цього акту, а також висновку незалежної експертної оцінки пошкодженого відправлення".

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок!

Ответить

Шевченко (Украина, Кропивницький) 2 февраля, 2018 год

Відповідний акт та претензії були складені, але від того вантаж не відновився!

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 2 февраля, 2018 год

Ми отримали письмову претензію на фінансове відшкодування від Вас та передали її фахівцеві компанії. Дане звернення знаходиться в роботі. За результатами службового розслідування та прийняття остаточного рішення ми сповістимо Вас в телефонному режимі.

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.

Ответить

Шевченко (Украина, Кропивницький) 8 февраля, 2018 год

Отримала компенсацію втраченого вантажу в повному обсязі, я б сказала що в найкоротші терміни.

Дякую за оперативність!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013685 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы