Name: Я в шоці
Item: Ін Тайм
Rating: 1
Author: Шевченко

› › ›

Шевченко Украина, Дружба Відгук додано 1 лютого, 2018 год 442 перегляда

Сьогодні забрала посилочку зі складу Ин-Тайму. Хочу поділитись своїми враженнями: відправлена посилка в пункті відправлення була вагою 66 кг., прийшла до місця призначення вагою 55 кг ( я так думаю, що в січні дуже жарко на складах і тому засоби для прання просто випарувались разом із тарою). Чесно кажучи, приємного мало. ТТН 1809000412
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 1 лютого, 2018 год

Доброго дня!

Нам дуже шкода, що Ви зіштовхнулися з даною ситуацією при доставці вантажу. Хочемо звернути Вашу увагу на пункт 4.3.10. Публічного договору, розміщеного на нашому сайті https://goo.gl/1MvHDS: " Одержувач при отриманні відправлення повинен у присутності Експедитора-Перевізника перевірити його цілісність та кількість. У разі порушення цілісності або пошкодження відправлення представниками Експедитора-Перевізника та Одержувача складається акт, у якому зображається стан відправлення, кількість пошкоджень відправлення. Претензії щодо якості відправлення приймаються Експедитором-Перевізником за наявності цього акту, а також висновку незалежної експертної оцінки пошкодженого відправлення".

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок!

Відповісти

Шевченко (Украина, Кропивницький) 2 лютого, 2018 год

Відповідний акт та претензії були складені, але від того вантаж не відновився!

Відповісти

Відповідь представника Ин-Тайм 2 лютого, 2018 год

Ми отримали письмову претензію на фінансове відшкодування від Вас та передали її фахівцеві компанії. Дане звернення знаходиться в роботі. За результатами службового розслідування та прийняття остаточного рішення ми сповістимо Вас в телефонному режимі.

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.

Відповісти

Шевченко (Украина, Кропивницький) 8 лютого, 2018 год

Отримала компенсацію втраченого вантажу в повному обсязі, я б сказала що в найкоротші терміни.

Дякую за оперативність!

Відповісти

Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5

4174 відгука / 1013434 перегляда

Всі відгуки

Ін Тайм

Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта Служба доставки

Кур'єрські служби