Потеряли посылку, 2 месяца морозились! - Отзывы об Ин-Тайм

Ин-Тайм
Украина, Київ Отзыв написан 17 декабря, 2017 год 753 просмотра
 Отзыв об Ин-Тайм по адресу Вишневе, ул.Киевская 23 История довольно длинна, начало ее здесь https://www.otzyvua.net/in-taym/review-563922
Как
написал претензию на генерального директора сразу нашли время заняться моим вопросом. В итоге мне отказывают в компенсации на полную сумму, из за того что внутренность заводской коробки якобы целая.
Но здесь что то не логично и не правильно. Я воспользовался услугой пересылки интайм как предприниматель, то есть отправил новый товар прямо со склада. В итоге ее потеряли, нашли через 2 месяца. Я потерял клиента, заморозил сумму 7900 грн по курсу евро на тот момент 31.2 а сейчас уже курс 33.3 грн за евро, и уже из-за инфляции теряю больше 530 грн. Заставляют забрать побитую посылку со всех сторон а деть я уже ни куда не могу. Это как получается, я им даю новый товар, они катают по всей Украине 2 месяца а возвращают неликвид?
Дело в том что спустя 14 дней он уже мне не нужен и вернуть его не смогу, и самое главное уже и продать не смогу как новый товар, а как уценку в лучшем случаи но даже с этим условиям врят-ли кто то захочет его купить.
Почему из-за вашей халатности, всех сотрудников Интайм, в первую очередь г.Вишневое Киевской области я теряю деньги, нервы и время.
Самая ужасная, безответственная служба. Всем своим клиентам отказываю отправлять посылку Интаймом, лучше я уже сделаю скидку, но не буду терять время, деньги и нервы на службу Интайм. Такое же мнение у моих поставщиков продукции.
В общем история еще продолжается, с понедельника буду идти в полицию писать заявление на уголовное производство, по поводу порчи имущества, и параллельно готовится к судовым разбирательством. Правда осталось получить писменный отказ. Который врят ли получу. По этому пишется вторая претензию уже с другими требованиями. Так просто я не сдамся.
А Вам - клиентам советую не заполнять ихние бланки на возмещения ущерба - которые ничего не значит, а писать претензию на имя генерального директора, желательно, а даже обязательно, через заказное письмо, и все решится, по крайнем мере рассмотрят вашу претензию до 10 дней с момента получения письма. Сэкономите на много больше времени и денег.

Номер декларации - которое до сих пор готовится к отправке 9991689786
Вот что мне привезли
Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились! Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились! Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились! Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились! Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились! Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились!
Вот какой товар должен был быть
Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились!

Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Халатное отношение к клиентам
  2. Без ответственность к грузам
  3. Кол центр не помогает решить вопрос, грубо отвечают заученными словами.
1 согласен 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 18 декабря, 2017 год
Добрый день, Дмитрий.

Ваше обращение передано в юридический отдел для подготовки официального ответа по претензии. Как только ответ будет доступен на отделении, Вас оповестят в телефонном режиме.

Спасибо Вам за обращение!
Дмитрий Иващенко (Украина, Київ) 29 декабря, 2017 год
Я написал уже 4 претензий и не на один ответ не пришел за 3 месяца. Этим все сказанно ваше отношение к клиентам. Потерять посылку, покатать по всей украине испортить упаковку и впарить обратно. Почему отказываетесь возмещать ущерб если есть явные признаки повреждения заводской упаковки и с каких это пор страхуется внутренность посылки а не вся посылка?теперь из за вас я не могу продать товар и вернуть товар обратно. Явная ваша вина.

Люди не отпрпвляйте ничего ценное или вовсе ничего. Халатное отношение к грузам и клиентам!


Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5
4174 отзыва / 1013710 просмотров
Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26808 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23774 отзыва
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 отзыва
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 отзыва
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 отзыва
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 отзывов