Потеряли посылку, 2 месяца морозились! - Відгуки про Ін Тайм

Ін Тайм
Украина, Київ Відгук додано 17 грудня, 2017 год 752 перегляда
 Відгук про Ін Тайм за адресою Вишневе, ул.Киевская 23 История довольно длинна, начало ее здесь https://www.otzyvua.net/in-taym/review-563922
Как
написал претензию на генерального директора сразу нашли время заняться моим вопросом. В итоге мне отказывают в компенсации на полную сумму, из за того что внутренность заводской коробки якобы целая.
Но здесь что то не логично и не правильно. Я воспользовался услугой пересылки интайм как предприниматель, то есть отправил новый товар прямо со склада. В итоге ее потеряли, нашли через 2 месяца. Я потерял клиента, заморозил сумму 7900 грн по курсу евро на тот момент 31.2 а сейчас уже курс 33.3 грн за евро, и уже из-за инфляции теряю больше 530 грн. Заставляют забрать побитую посылку со всех сторон а деть я уже ни куда не могу. Это как получается, я им даю новый товар, они катают по всей Украине 2 месяца а возвращают неликвид?
Дело в том что спустя 14 дней он уже мне не нужен и вернуть его не смогу, и самое главное уже и продать не смогу как новый товар, а как уценку в лучшем случаи но даже с этим условиям врят-ли кто то захочет его купить.
Почему из-за вашей халатности, всех сотрудников Интайм, в первую очередь г.Вишневое Киевской области я теряю деньги, нервы и время.
Самая ужасная, безответственная служба. Всем своим клиентам отказываю отправлять посылку Интаймом, лучше я уже сделаю скидку, но не буду терять время, деньги и нервы на службу Интайм. Такое же мнение у моих поставщиков продукции.
В общем история еще продолжается, с понедельника буду идти в полицию писать заявление на уголовное производство, по поводу порчи имущества, и параллельно готовится к судовым разбирательством. Правда осталось получить писменный отказ. Который врят ли получу. По этому пишется вторая претензию уже с другими требованиями. Так просто я не сдамся.
А Вам - клиентам советую не заполнять ихние бланки на возмещения ущерба - которые ничего не значит, а писать претензию на имя генерального директора, желательно, а даже обязательно, через заказное письмо, и все решится, по крайнем мере рассмотрят вашу претензию до 10 дней с момента получения письма. Сэкономите на много больше времени и денег.

Номер декларации - которое до сих пор готовится к отправке 9991689786
Вот что мне привезли
Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились! Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились! Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились! Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились! Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились! Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились!
Вот какой товар должен был быть
Ин-Тайм - Потеряли посылку, 2 месяца морозились!

Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. Халатное отношение к клиентам
  2. Без ответственность к грузам
  3. Кол центр не помогает решить вопрос, грубо отвечают заученными словами.
1 згоден 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ин-Тайм 18 грудня, 2017 год
Добрый день, Дмитрий.

Ваше обращение передано в юридический отдел для подготовки официального ответа по претензии. Как только ответ будет доступен на отделении, Вас оповестят в телефонном режиме.

Спасибо Вам за обращение!
Дмитрий Иващенко (Украина, Київ) 29 грудня, 2017 год
Я написал уже 4 претензий и не на один ответ не пришел за 3 месяца. Этим все сказанно ваше отношение к клиентам. Потерять посылку, покатать по всей украине испортить упаковку и впарить обратно. Почему отказываетесь возмещать ущерб если есть явные признаки повреждения заводской упаковки и с каких это пор страхуется внутренность посылки а не вся посылка?теперь из за вас я не могу продать товар и вернуть товар обратно. Явная ваша вина.

Люди не отпрпвляйте ничего ценное или вовсе ничего. Халатное отношение к грузам и клиентам!


Ін Тайм
Всі відгуки

1.2 5
4174 відгука / 1013429 переглядів
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше

Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26667 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23671 відгук
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук