Name: Ин-Тайм
Rating: 1.2

Господин Дмитрий, Китай....

Татьяна (Украина, Київ) 7 ноября, 2017 год

а вы бы сидели в своем Китае и не тявкали! :)

2 согласны

Своя рубашка - ближе к телу.

Дмитрий (Китай, Langfang Shi) 7 ноября, 2017 год

Да так и будет "Ин-Тайм" Вас eбать!
Коллективную заяву тут же в падлу кинуть, на их косяки?
Правда?
Попиздеть в отзывах - отвести душу?

2 согласны

Валенки!

Дмитрий (Китай, Langfang Shi) 7 ноября, 2017 год

Уже понятно давно, что от вашего крика на этом сайте (украли товар! потеряли товар! и т.д) толку - ноль!
Я лично, считаю кричащих - закомплексованными людьми и идиотами.
ИДИОТАМИ! если не услышали.
(Неудачниками, подсказывают).
Кто из Вас, кто "пасть порву, моргалы выколю"), обратился в общество защиты потребителей?! О утерянном товаре.
Кто обратился в полицию, о украденном товаре?
Мля! Коршуны... Читать отзыв Уже понятно давно, что от вашего крика на этом сайте (украли товар! потеряли товар! и т.д) толку - ноль!

Я лично, считаю кричащих - закомплексованными людьми и идиотами.

ИДИОТАМИ! если не услышали.

(Неудачниками, подсказывают).

Кто из Вас, кто "пасть порву, моргалы выколю"), обратился в общество защиты потребителей?! О утерянном товаре.
Кто обратился в полицию, о украденном товаре?

Мля! Коршуны плюшевые!

Да так и будет дальше, потому что вы - черви!

Лично я - получаю багаж (не малелький!) послезавтра на"Деливери".

По декларации "Ин-Тайм" они мне развалили, что у них бы это обошлось в 30-35 гривен. На "Ин-Тайм" - 180!!!

Достоинства:

3,14ДА!

Недостатки:

3,14ДА!

2 согласны 1 не согласен

Ин-Тайм стал зарабатывать на упаковке.

Анатолий (Украина, Київ) 6 ноября, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Київ, вулиця Марка Вовчка, 18А Я пользовался услугами компании ин-тайм для перевозки запчастей для автомобиля.
На этот раз мне пересылали бампер, раньше упаковка била из картона и пленки общий вес составлял до 6 кг. и объём до 0,5 м3. А сейчас положили бампер в картонный ящик заклеили скотчем и общий вес составил 6 кг. и объём 0,75 м3. то есть
я должен платить за воздух... Читать отзыв Я пользовался услугами компании ин-тайм для перевозки запчастей для автомобиля.
На этот раз мне пересылали бампер, раньше упаковка била из картона и пленки общий вес составлял до 6 кг. и объём до 0,5 м3. А сейчас положили бампер в картонный ящик заклеили скотчем и общий вес составил 6 кг. и объём 0,75 м3. то есть
я должен платить за воздух в коробке.
Декларация № 1128020027.

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 7 ноября, 2017 год

Добрый день, Анатолий!
Посылки упаковываются по усмотрению отправителя, либо по фактическому наличию упаковочных материалов на отделении отправления. Вес и объем посылки вычисляется уже после упакования груза. В Вашем случае Вы заплатили: сумму за вес и объем - 592,56 грн, оплату ценности - 6,50 грн, упаковочные материалы - 143,40 грн. Ознакомиться с условиями отправления посылок Вы можете, перейдя по ссылке: https://goo.gl/yXffTy
Хорошего Вам дня! Показать 2 ответа

давайте думать как закрыть интайм!!

Татьяна (Украина, Київ) 6 ноября, 2017 год

как можно сделать чтобы интайм потерял лицензию раз и навсегда?
....я пока ничего не нахожу.
Давайте искать вместе.... (((

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 6 ноября, 2017 год

Добрый день, Татьяна!
Если Вы столкнулись с проблемами при доставке отправления, напишите нам в личном сообщении номер декларации груза.
Мы подключимся к решению данного вопроса! Показать 2 ответа

Очень плохо.

Alina Valter (Украина, Запоріжжя) 6 ноября, 2017 год

Пересылали предмет мебели,есть зеркальные части,само собой начитавшись отзывов переживаю о целостности. Три дня назад пришло смс что отправление доставлено в мой город и со мной свяжутся в ближайшее время,три дня прошло так никто и не связался,это нормально вообще?

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 6 ноября, 2017 год

Алина, добрый день!
Напишите, пожалуйста, номер ТТН груза, с доставкой которого возникли трудности.
Мы уточним информацию, и предоставим Вам ответ!

Кончена пошта. Втікайте від них і ніколи нічого не замовляйте ними

Юрий (Украина, Одеса) 6 ноября, 2017 год

Клієнти для них це дойні корови. Без крику неможна нічого вирішити. Хамство і приниження це звична практика. Червоноград відділення 1 це ужас. Де керівники куда ви дивитесь.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Іхнє існування

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 6 ноября, 2017 год

Доброго дня, Юрію!
Для того, щоб у нас була можливість надати Вам інформацію щодо Вашої посилки, напишіть, будь ласка, номер декларації, за якою вона була відправлена.

Шарашкина контора

Igor Kushnir (Украина, Київ) 6 ноября, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Київ, ул.Вербова,19 №21 Почти месяц не могу получить свой груз - 1801016682. На горячей лини не могут ответить где груз и когда будет доставлен. Самому поехать забрать тоже нельзя - склад транзитный, товар не выдает. Претензия написана 2 недели назад тоже не дает результатов.

Достоинства:

Нету их

Недостатки:

Сама компания один сплошной минус

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 6 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Igor!
Мы зарегистрировали и приняли в работу претензию на финансовое возмещение по предоставленной декларации. Данное обращение передано в соответствующий отдел. Каждая претензия рассматривается индивидуально.
О результате известим Вас в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обращение! Показать 1 ответ

Хуже почты я не знаю

Дидушок Анна (Украина, Київ) 6 ноября, 2017 год

Отправляли трубу металлическую 6-ти метровую,причем не одну ,а целых 8 шт.Так её умудрились потерять и искали по всей стране,на жалобы не реагировали.После написанного заявления о пропаже она посылки чудом нашлись,а вместо того что бы предоставить нам нормальную компенсацию с нас еще и содрали деньги за каждое написанное заявление,17 грн за листок Такого ужасного обращения к клиентам я не видела ни... Читать отзыв Отправляли трубу металлическую 6-ти метровую,причем не одну ,а целых 8 шт.Так её умудрились потерять и искали по всей стране,на жалобы не реагировали.После написанного заявления о пропаже она посылки чудом нашлись,а вместо того что бы предоставить нам нормальную компенсацию с нас еще и содрали деньги за каждое написанное заявление,17 грн за листок Такого ужасного обращения к клиентам я не видела ни разу,работники на роботе накуреные и не одекватные,такое впечатление что пили весь день.Вообщем Никому и Никогда не посоветую эту организацию.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство,посылки вовремя не доставляют,не адекватные работники.

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 6 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Аннна!
Напишите нам номер декларации отправления, мы постараемся как можно быстрее разобраться в данной ситуации и предоставить Вам ответ.

Интайм нужно закрывать!!!

Татьяна (Украина, Київ) 5 ноября, 2017 год

сколько халатности и хамства.... это не должно быть безнаказанным!!!
сколько не жалуйся - ответ один и тот же ...."спасибо за обращение!"

6 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 6 ноября, 2017 год

Добрый день, Татьяна!
Если Вы столкнулись с проблемой при доставке Вашего груза, напишите, пожалуйста, номер декларации, чтобы мы подключились к решению вопроса. Показать 1 ответ

Пожалуйста не пользуйтесь почтой ИН ТАЙМ!!!

Алена (Украина, Запоріжжя) 5 ноября, 2017 год

Декларация 2101054350 (адресная доставка), посылка доставлена в Киев 19 октября, 27 октября приходит смс с оповещением что через 2 дня истекает срок хранения и далее будет начисляться оплата за хранение. Дозвониться на транзитный склад просто не реально!!! Сегодня 5 октября, посылки все нет. Подозреваю все разбито. Оператор сообщил что груз должен был быть доставлен в течении ДВУХ дней!!! далее -5%... Читать отзыв Декларация 2101054350 (адресная доставка), посылка доставлена в Киев 19 октября, 27 октября приходит смс с оповещением что через 2 дня истекает срок хранения и далее будет начисляться оплата за хранение. Дозвониться на транзитный склад просто не реально!!! Сегодня 5 октября, посылки все нет. Подозреваю все разбито. Оператор сообщил что груз должен был быть доставлен в течении ДВУХ дней!!! далее -5% за каждый просроченный день. Посчитаем будем ждать!"Уважаемые" руководители организуйте работу! Доставьте груз получателю!

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 6 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Алёна!
Задержка возникла с перегруженностью Киевского транзитного терминала, который производит адресную доставку. Вопрос был передан специалисту, который проконтролирует доставку Вашего отправления. Актуальную информацию Вам сообщат по номеру телефона, который был Вами оставлен.
Спасибо Вам за обращение! Показать 1 ответ

ужасное отношение к посылке

Annete (Украина, Ковель) 4 ноября, 2017 год

Хочется и смеяться и плакать. Это просто истерика. Отсылаю хрупкую посылку, где посуда и монитор, а получаю разорванную коробку и битую посуду. Хорошо, хоть монитор не пострадал. Фото могу прикрепить. Номер декларации 0841001146. Виноваты только упаковщик из Запорожья и перевозчик. Интересно, кто ущерб посуды возместит ?

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 5 ноября, 2017 год

Здравсвуйте, Annete!
Сожалеем, что допустили данную ситуацию!
Хотим обратить Ваше внимание на пункт 4.3.10. Публичного договора о предоставлении услуг по организации перевозки отправления: "Получатель при получении отправления должен в присутствии Экспедитора-перевозчика проверить его целостность и количество. В случае нарушения целостности или повреждения отправления представителями Экспедитора-перевозчика и получателя составляется акт, в котором отображается состояние отправления, количество поврежденных отправления. Претензии по качеству отправления принимаются Экспедитором-перевозчиком при наличии этого акта, а также заключения независимой экспертной оценки поврежденного отправления".
С данным документом Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, пройдя по ссылке: https://intime.ua/upload/images/document/dogovor/publichniy_dogovor.pdf
Спасибо Вам за обращение!

СКАРГА 2

Андрій (Украина, Київ) 4 ноября, 2017 год

Щодо відправлення 1434003254. Чому не відповідаєте на коментар?
Неправда про 75% знижки. Оплата була 100% як в накладній 558,85 грн. ніхто навіть не згадував про знижку.
претензію написав про недостачу отримувач зі зворотньої сторони на декларації, яку забрав кур"єр, що робив доставку.

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 7 ноября, 2017 год

Андрію, для проведення службового розслідування претензії матеріального характеру приймаються лише на відділенні. Необхідно мати при собі отримувачу паспорт.

Жахлива кантора!!!!!

romko2034 (Украина, Калуш) 4 ноября, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Ивано-Франковск, ул.Ребета,3 отд.№1 Замовив комплект резини 4 шт. Прибуло 3 шт. Одна "десь" загубилась. Треба ж бути настільки безвідповідальними, щоб навіть не читати що і куда завантажуєш. Як можна не поцікавитись чому на інше відділення йде 3 шт а не 4???? Не раджу нікому цю кантору. Сам перший і останній раз користувався послугами.....

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 4 ноября, 2017 год

Доброго дня!
Для того, щоб ми мали змогу Вам допомогти у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер декларації, за якою було здійснено відправлення Вашого вантажу.

Послуги на двійку.

Ігор (Украина, Київ) 4 ноября, 2017 год

Декларація #2102042551, товар запакували на пункті відправлення на 114 грн в результаті отримувач отримав з 9 відео з фарбою 3 розбитих і без упаковки зовсім. Результатом розгляду скарги стала відмова від будь яких компенсацій на підставі якоби існуючої відмови відправника від пакування. Питання за що платить гроші за пакування, чому платити за вагу яка не доведена. Я вже не кажу... Читать отзыв Декларація #2102042551, товар запакували на пункті відправлення на 114 грн в результаті отримувач отримав з 9 відео з фарбою 3 розбитих і без упаковки зовсім. Результатом розгляду скарги стала відмова від будь яких компенсацій на підставі якоби існуючої відмови відправника від пакування. Питання за що платить гроші за пакування, чому платити за вагу яка не доведена. Я вже не кажу за знищення 15 кг фарби, неприємне враження від роботи компанії, розгляд скарги розглядають дуже довго. Окремо бажаю успіхів Євгенію Туриченко завдяки його знанням законодавства і професіоналізму компанія скоро збанкрутує а конкуренти лише зрадіють.

Недостатки:

Повністю безграмотність спеціаліст Євгеній Туриченко

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 4 ноября, 2017 год

Доброго дня, Ігорю!
По даній декларації нами була отримана від Вас претензія, яка була на розгляді у фахівців. Рішення приймалося згідно з пунктом 4.3.2 публічного договору, з яким Ви можете ознайомитися, перейшовши за посиланням: https://goo.gl/MtM5Ty
Для Вашого вантажу пакуванням, яке забезпечить максимальну надійність при перевезенні, є решетування-дерев'яний каркас. Через те, що відправником не упакований вантаж належним чином, одержувач втрачає право на отримання компенсації.
Дякую Вам за звернення! Показать 1 ответ

Ужасна компания

Алексей (Украина, Київ) 3 ноября, 2017 год

Отправил посылку 1105059313 еще 31 октября в 8 утра, доставка должна быть 1ноября, так как это соседняя область(с Киева в Черниговскую область).Сегодня ели дозвонился на гарячую линию, сказали,что груз где-то ещё в Чернигове на складе, что-то в этом духе!Я все понимаю,но все сроки горят и отследить ее вообще не реально!Ужасная транспортная компания!!!

Недостатки:

Доставка вообще плохая, очень долго по сравнению с другими компаниями!

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 4 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Алексей!
Примите наши извинения за нарушение срока доставки. На данный момент машина приехала на разгрузку на Ваше отделение. Как только посылка будет готова к выдаче, получателю будет отправлено sms-оповещение.
Хорошего Вам дня!

СКАРГА

Андрій (Украина, Київ) 3 ноября, 2017 год

Відправлення 1434003254. У мене дуже негативний відгук про роботу пошти Ін-Тайм. Мало того, що мою посилку затримали на 15 днів, так ще й вміст посилки був не в повному обсязі, одним словом обікрали. Були значні пошкодження упаковки (на фото), вони намокли, а потім їх просто розірвали і обікрали. Оплата за доставку була 100%, хоча працівники з гарячої лінії обіцяли значну... Читать отзыв Відправлення 1434003254. У мене дуже негативний відгук про роботу пошти Ін-Тайм. Мало того, що мою посилку затримали на 15 днів, так ще й вміст посилки був не в повному обсязі, одним словом обікрали. Були значні пошкодження упаковки (на фото), вони намокли, а потім їх просто розірвали і обікрали. Оплата за доставку була 100%, хоча працівники з гарячої лінії обіцяли значну знижку. Недостачу і пошкодження товару в посилці ніхто не відшкодував. Робота в компанії налаштована вкрай погано: в них немає прямого телефонного звязку між гарячою лінією і складами, вияснити щось про статус посилки просто неможливо. На питання відпповідають загальними фразами і нічого конкретного.

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 3 ноября, 2017 год

Андрію, доброго дня!
За Вашою декларацією вантаж було видано з урахуванням знижки у 75%. Для того, щоб приймалося рішення про виплату компенсації за пошкодженням та недостачею вантажу при отриманні необхідно було написати претензію.
Дякуємо Вам за звернення! Показать 2 ответа

Экспресс доставка (((

Сергей Карнаух (Украина, Simferopol) 3 ноября, 2017 год

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ИНТАЙМ . Не отправляйте ваши грузы интаймом !!! Отправили товар 24_09_17 - сегодня уже 03_10_17, а груза до сих пор клиент не получил !!! Все операторы на морозе, типа ЖДИТЕ ! Подумайте 5 раз !!!

5 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 3 ноября, 2017 год

Добрый день, Сергей!
Для того, чтобы мы смогли Вам помочь в данной ситуации, напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой был отправлен Ваш груз.

....

Татьяна (Украина, Барашівка) 3 ноября, 2017 год

....кто может сказать куда можно жаловаться на Интайм, дабы у них были проблемы с лицензией на предоставление услуг. Если мы платим за доставку грузов, то они должны их доставлять в оговоренные сроки, а реакция на "не ненормальную работу" - это сплошные шаблоны, то зачем такая доставка нужна?
А все что я ниже прочитала, да и сама "попала"... Читать отзыв ....кто может сказать куда можно жаловаться на Интайм, дабы у них были проблемы с лицензией на предоставление услуг. Если мы платим за доставку грузов, то они должны их доставлять в оговоренные сроки, а реакция на "не ненормальную работу" - это сплошные шаблоны, то зачем такая доставка нужна?
А все что я ниже прочитала, да и сама "попала" на качество их услуг.... хочется наказать!!!

Интайм - или делайте свою работу нормально, или "освободите помещение"!!

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 3 ноября, 2017 год

Добрый день, Татьяна!
Если Вы столкнулись с проблемами при доставке Вашего отправления, опишите, пожалуйста, эту ситуацию более детально, указав номер декларации посылки.

Где мое колесо

Сергей (Украина, Харків) 3 ноября, 2017 год

Декларация 220 600 2662 пришло одно колесо вместо 2х. 31 октября мне с геническа была отправлена пара шин. Дата доставки была обозначена как 01.11.2017г.
Сегодня поехал в отделение узнать в чем дело. Мне сказали пришло одно место вместо 2х. Попросту приехала одна шина. Как так???? где моя вторая шина?

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 3 ноября, 2017 год

Сергей, добрый день!
Приносим свои извинения за задержку Вашего отправления. Доставка Вашего груза была передана на контроль нашему специалисту. Как только он уточнит всю необходимую информацию, то обязательно известит Вас по номеру телефона, который был указан в декларации.
Хорошего Вам дня! Показать 1 ответ

Последний раз пользовался их услугами

Aleksandr Voloshyn (Украина, Марганець) 3 ноября, 2017 год

С Киева посылку отправили 31.10, в Днепропетровскую обл. должна была приехать посылка 2.11., но посылка не приехала. Звонил весь день на гарячую линию, сказали что ее потеряли на транзите в Киеве. Операторы нечего не могут ответить, отвечают стандартным набором шаблонов. Почему у этой шарашкиной конторы такие руководили и работники которые не несут за это ответственности. Больше на интаймом не ногой.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Халатное отношения работников
Плохо налажена система

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 3 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Александр!
Сожалеем, что допустили эту ситуацию. Чтобы мы смогли Вам помочь, напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой была отправлена посылка.

Не задоволений роботою

Сергей Семенко (Украина, Київ) 3 ноября, 2017 год

Погана якість доставки. Був визначений термін доставки на 1 листопада, але і досі не отримав. Телефонував на лінію де з 1 листопада і до сьогодні не можуть сказати де помилка і чому затримується. От якби гроші за перевезення я заплатив десь через тиждень яка була б реакція у компанії. Останній раз користуюся вашими 'послугами'. Не рекомендую нікому! Краще... Читать отзыв Погана якість доставки. Був визначений термін доставки на 1 листопада, але і досі не отримав. Телефонував на лінію де з 1 листопада і до сьогодні не можуть сказати де помилка і чому затримується. От якби гроші за перевезення я заплатив десь через тиждень яка була б реакція у компанії. Останній раз користуюся вашими 'послугами'. Не рекомендую нікому! Краще гарно буду думати надалі.

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 3 ноября, 2017 год

Доброго дня, Сергію!
Для того, щоб у нас була можливість надати Вам інформацію щодо Вашої посилки, напишіть, будь ласка, номер декларації, за якою вона була відправлена. Показать 1 ответ

Не советую никому интайм

Люда Надточий (Украина, Зідьки) 2 ноября, 2017 год

Интаймом пользовалась пару раз, и всегда одни проблемы с ними!!!Вечно доставка приходит не вовремя! Если есть возможность воспользоваться другой транспортной компанией, даже не думайте-выбирайте другую! Мне с Киева в Черниговскую область доставку осуществляли пять дней!!!Хотя когда отправляла-то в декларации писали прибытие на следующий день

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус за все

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 3 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Люда!
Для того, чтобы разобрались в ситуации более детально, напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой был отправлен Ваш груз.

Наложенный платеж не приходит

Simple User (Украина, Київ) 2 ноября, 2017 год

ТТН 1148003035 27.10 пришла СМС, что товар получен. Ожидайте СМС о доступности послеплаты. Сегодня 02.11, а СМС никаких до сих пор нет. По трек-номеру никаких движений после получения

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 3 ноября, 2017 год

Здравствуйте!
Наложенный платеж уже доступен к выдаче на отделении Киев Чоколовский. Отправитель может обратиться на отделение за денежными средствами.
Всего Вам хорошего!

Пример получения груза

Андриан Мирошка (Украина, Київ) 2 ноября, 2017 год

Отправили груз с Николаева 21.10, адресная доставка. Уже 2.11 груз не доставлен, на горячюю линию если дозвонился, то ласково отправляют ждать. Никакого уважения хотя бы к тому что у людей сроки обязательства и т.д . Сказали бы сразу мы можем доставить но не ведаем когда, я бы принял решение о имеет ли смысл рисковать.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сомнительная адресная доставка
абсолютное нежелание работы с клиентами

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 2 ноября, 2017 год

Добрый день, Андриан!
Напишите, пожалуйста номер транспортной накладной груза, с доставкой которого возникли трудности. Мы уточним информацию и предоставим Вам ответ. Показать 1 ответ

Просто ужас!не рекомендую!

Сергей Гнатюк (Украина, Львів) 2 ноября, 2017 год

Вул.Калинівська м.Чернівці, 2 відділення,хлопці постійно забувають ящики на центральному складі,ящики порвані хтось по ним шариться,бувало пропадав товар не вистачало 1-2 позиції.ужасний сервіс,міняйте працівників,набрали молодих балаболів.

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 2 ноября, 2017 год

Доброго дня!

Напишіть, будь ласка, нам номера декларацій даних відправлень. Ми розберемося в ситуації та повідомимо Вам відповідь.

Это ужасный сервис доставки!

Katrina Babych (Украина, Київ) 2 ноября, 2017 год

Пришла посылка с побитой металической банкой , порошок был внутри, по этому внутренность ее была по всей коробке!Тюбики с красителем изогнуты и поломаны! Кто будет возмещать это все!?Не советую никому! Считаю , что фирма должна возмещать свои косяки!!!!Оценка Вам 1️⃣‼️‼️‼️

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 2 ноября, 2017 год

Добрый день, Катрина!
Для того, чтобы по Вашему обращению было начато служебное расследование, Вам нужно написать претензию на финансовое возмещение в произвольной форме в ближайшем отделении. Данное обращение необходимо написать на имя генерального директора Грачева С.В. Каждое обращение рассматривается индивидуально от 10 до 14 рабочих дней. О результате Вас оповестят в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обратную связь! Показать 1 ответ

Первое впетчатление

Сергей (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 1 ноября, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Чернівці, вул. Руська, 248о Никогда с интаймом не работал,- позавчера на ОЛХ купил 2 товара. Одно в ивано-франковске, второе в Херсоне.И сразу пожалел. Мобильное приложение на андроиде 7 не работает. Только отслеживались посылки. И вот с Херсона посылка должна была сегодня прийти,- и опа, поиск груза начал выдавать *такого номера накладной не существует*. Проверяю по накладной с Франковска ,- то-же самое. Сервис... Читать отзыв Никогда с интаймом не работал,- позавчера на ОЛХ купил 2 товара. Одно в ивано-франковске, второе в Херсоне.И сразу пожалел. Мобильное приложение на андроиде 7 не работает. Только отслеживались посылки. И вот с Херсона посылка должна была сегодня прийти,- и опа, поиск груза начал выдавать *такого номера накладной не существует*. Проверяю по накладной с Франковска ,- то-же самое. Сервис емае.21 века. СМС никакие не приходят. Попробовал на компе найти груз ,- то-же самое. такого номера накладной не существует. Начитался тут отзывоов,- и теперь думаю

,- нахрен я связывался с этим колхозом дореволюционным.

Достоинства:

Дешевле чем на новой почте на несколько гривен

Недостатки:

Никакие сервисы слежения груза, приложения мобильные не работают. Нужно ездить в отделение с вопросом *еще не пришло? и сразу плюс написанный выше улетает в бензобак авто, зацепив с собой еще немного друзей из кошелька

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 2 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Сергей!
Уточните, пожалуйста, номер декларации грузов, с доставкой которых возникли трудности. Мы уточним информацию и предоставим Вам ответ. Показать 1 ответ

ИНТАЙМ БЕЗПРЕДЕЛЬЩИКИ.

Сергей (Украина, Харків) 1 ноября, 2017 год

Херсон. Более 10 лет пользуюсь услугами Интайм. 4 августа пришла посылка в отделение. Спустя 1.5 месяца я узнал, что она в отделении, насчитали 900 гривен за хранение. За это время получил на Интайме более 20 посылок, но службе, очевидно выгодно не напоминать о нахождении посылки у них, можно заработать на хранении. Написал заявление о рассмотрении ситуации. Приняли, сказали в течении... Читать отзыв Херсон. Более 10 лет пользуюсь услугами Интайм. 4 августа пришла посылка в отделение. Спустя 1.5 месяца я узнал, что она в отделении, насчитали 900 гривен за хранение. За это время получил на Интайме более 20 посылок, но службе, очевидно выгодно не напоминать о нахождении посылки у них, можно заработать на хранении. Написал заявление о рассмотрении ситуации. Приняли, сказали в течении 2 недель перезвонят. Прошло 30 дней. Тишина. А самое главное - в службе Интайм - позвонить некому и некуда. На горячей линии переводят звонок и ты часами ждёшь. Встретиться с директором не возможно. Что делать в таких случаях????

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 2 ноября, 2017 год

Добрый день, Сергей!
Напишите, пожалуйста, номер транспортной накладной груза, с доставкой которого возникла данная проблема. Мы уточним информацию в отделе по работе с претензиями и предоставим Вам ответ.
Благодарим за обратную связь! Показать 1 ответ

Просто жесть

Руслан (Украина, Київ) 1 ноября, 2017 год

То не фірма, то ЖАХ. Якість обслуговування клієнтів нижче плінтуса. Приїхав пошкоджений товар (їхав з Києва до Львова 5днів накладна 1021012579), написали претензію номер 129136, розглядалась більше 2х тижнів мало бути 10робоччих днів. Більше того, на відділені зважили товар з тарою і сказали, що вага співпадає, насправді мала бути вага нетто. Призначили мізерне відшкодування, ми з ним звичайно не погодились.... Читать отзыв То не фірма, то ЖАХ. Якість обслуговування клієнтів нижче плінтуса. Приїхав пошкоджений товар (їхав з Києва до Львова 5днів накладна 1021012579), написали претензію номер 129136, розглядалась більше 2х тижнів мало бути 10робоччих днів. Більше того, на відділені зважили товар з тарою і сказали, що вага співпадає, насправді мала бути вага нетто. Призначили мізерне відшкодування, ми з ним звичайно не погодились. Потім знову чекали невідомо чого, ніхто не дзвонив і нічого не пояснював. Вкінці кінців вирішили забрати товар і ті нещасні 100грн. компенсації, але коли прийшли на відділення, то виявилось що по якійсь причині ми не можемо отримати кошти офіс їх не відповідає. І знову очікування. Куди дзвонити і куди звертатись ніхто на інтаймі і на гарячій лінії не знає.Одним словом співпраця з ними завершена. І нікому не раджу звязуватись з тою конторою, інакше то не назвеш. Були ще пару випадків з неправильно оформленою вагою та як наслідок дорожчою доставкою, про таке взагалі мовчу.

Достоинства:

інколи працюють без проколів

Недостатки:

жахливий сервіс, ніякого зворотнього звязку з клієнтами і гірше того мінятися не збираються

5 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 2 ноября, 2017 год

Добридень, Руслане!
За наданою Вами декларацією прийнято рішення на відшкодування збитків за пластикову каністру в розмірі 100 грн. Дана сума видана отримувачу.
Гарного Вам дня!